Semenalidery.com

IT Новости из мира ПК
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Проверка видеокарты по серийному номеру

ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТИИ

Основные положения.

MSI имеет право изменять гарантийные условия без предупреждения. Точную информацию о гарантий для вашего устройства вы можете найти в гарантийном талоне.

В гарантийный ремонт MSI принимаются только устройства с оригинальными серийными номерами MSI. Серийный номер можно найти на каждом устройстве, а также на его коробке.

При покупке убедитесь в наличии гарантийного талона MSI, и проверяйте правильность заполнения основных полей, таких как название магазина, адрес и дата покупки; сохраните чек, подтверждающий приобретение ноутбука. Это потребуется в случае обращения в авторизованный сервис-центр (АСЦ) для гарантийного обслуживания.

Список АСЦ MSI (Авторизованных гарантийных сервис-центров по ремонту готовых решений MSI на территории Таможенного Союза).

MSI обеспечивает свои изделия гарантийным обслуживанием в случае неисправной работы аппаратной части в течение срока, указанного в таблице ниже:

1 год с даты продажи, но не более чем 2 года с даты производства.

*Для ноутбуков со сложным разбором корпуса, гарантия на батарею равна сроку гарантии на ноутбук.

На изделия может применяться дополнительная гарантия или исключения по гарантии.

На ноутбуки, мобильные рабочие станции, моноблоки, а также десктопы и другие стационарные компьютеры предоставляется международная гарантия 1 год с момента производства.

По истечении гарантийного срока АСЦ в течение срока службы обеспечивает платное обслуживание (если это возможно). Плата, взимаемая за обслуживание, включает в себя стоимость запасных частей, работ и транспортировки. На все работы и детали, установленные при платном техническом обслуживании, устанавливается гарантийный срок три месяца. Для выполнения ремонтных работ АСЦ MSI может использовать компоненты различных производителей.

**Как определить дату производства на серийном номере ноутбука MSI.

*Дата производства для ноутбуков определяется по серийному номеру: первые 2 цифры после «K» – год, следующие 2 цифры — месяц выпуска с завода:

*Как определить дату производства на стикере моноблока/десктопа MSI.

Дата производства указана в явном формате после MFG.

**Как определить дату производства по серийному номеру монитора MSI.

Пример: CDCC0 1B 160130
6-й символ означает год производства: 1=2016, 2=2017, 3=2018 и.т.д;
7-й символ означает месяц производства в шестнадцатиричном формате 1-9 = Январь-сентябрь, A = Октябрь, B = Ноябрь, C = Декарбрь

Пример стикера на мониторе:

Пример стикера на коробке:

Гарантия действительна на территории Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан и не противоречит действующему законодательству. Кроме гарантии на территории Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан, MSI предоставляет ограниченную глобальную гарантию и поддержку. Получить детальную информацию по глобальной гарантии и поддержке вы можете в сервисной книжке, которая идет в комплекте изделия или в представительствах MSI других стран.

Гарантийное обслуживание распространяется только на аппаратную часть. Гарантия на предустановленное программное обеспечение (ПО) обеспечивается в соответствии с пользовательской лицензией компании Microsoft (Microsoft’s End User License Agreement) – для ПО компании Microsoft – или в соответствии с пользовательскими лицензиями компаний других производителей ПО. MSI не несет ответственности за проблемы, связанные с установкой / работой / отказом или повреждением ПО.

MSI не предоставляет поддержку стороннего ПО и не несет ответственности за проблемы, связанные с аппаратурой или ПО, лицензированными или проданными не MSI. Для поддержки необходимо обратиться к соответствующим поставщикам.

В результате ремонта данные могут быть утрачены, в этом случае MSI не несет ответственность за частичную или полную утрату данных, программ или любой другой информации, сохраненной на любом устройстве хранения и записи данных. Перед обращением в АСЦ, удостоверьтесь, что все необходимые данные были сохранены на внешнем носителе.

Убедитесь, что удалены все дополнительные устройства, ПО, аксессуары и другие компоненты, не подлежащие гарантийному обслуживанию со стороны MSI. АСЦ MSI не несет ответственности за повреждение или потерю таких изделий.

Гарантийные обязательства не распространяются на дополнительные аксессуары, которые могут идти в комплекте с изделием: чехлы, сумки, ремни, монтажные приспособления, инструменты; документацию и носители информации различных типов (диски с драйверами, карты памяти и т.п.); внешний манипулятор (мышь), соединительные кабели, переходники, антенны, микрофоны, пульт дистанционного управления, наушники, элементы питания дополнительных устройств (батарейки) и т.п.;

При изменении заменяемых составных частей компьютера (жесткого диска, оперативной памяти) гарантия сохраняется только на части поставленные MSI в случае отсутствия внешних механических, термических или химических повреждений.

АСЦ MSI вправе отказать в гарантийном ремонте по одной из нижеуказанных причин:

  • нарушение правил эксплуатации изделия;
  • использование с целью извлечения прибыли или конструктивными изменениями;
  • попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей, и т.п.;
  • подключение к источнику питания с несоответствующими параметрами;
  • попытка ремонта в неавторизованных сервис-центрах (список авторизованных сервис-центров MSI);
  • использование компонентов, не сертифицированных компанией MSI;
  • использование нелицензионного ПО;
  • в случае приобретения у неавторизованных поставщиков MSI (авторизованные поставщики MSI);
  • в случае приобретения уцененного товара (менее 10% от рекомендованной рыночной цены);
  • изменение или удаление серийного номера;
  • в случае не предоставления контактной информации для обратной связи и детального описания проблемы. Данное требование является инициативой компании MSI с целью улучшения процесса обмена информации между клиентом, АСЦ и группой технической поддержки MSI.

Основные положения

MSI имеет право изменять гарантийные условия без предупреждения.

MSI предоставляет гарантию для официальных дистрибуторов 36 месяцев с момента производства. Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованном дистрибьюторском сервис центре в Москве. Гарантийный срок на приобретенные вами комплектующие устанавливается магазином. Покупайте продукцию только у авторизованных дилеров MSI. При возникновении гарантийного случая необходимо обращаться по месту покупки, в магазин.

АСЦ MSI вправе отказать в гарантийном ремонте по одной из нижеуказанных причин:

  • использование с целью извлечения прибыли или конструктивными изменениями;
  • наличие механических, термических или химических повреждений, вызванных нарушением правил эксплуатации;
  • попытки самостоятельного ремонта или неквалифицированного ремонта в сторонних сервисных центрах;
  • покупка продукции у неавторизованных дилеров MSI;
  • невозможности идентификации продукта по причине отсутствия серийных номеров;

Частичное повреждение гарантийной пломбы не является поводом для отказа в гарантии, но в этом случае продукт будет принят в АСЦ на условную гарантию с более детальной диагностикой. В свою очередь замена термоинтерфейса или системы охлаждения лишает вас официальной гарантии.

Шум дросселей при нагрузке на видеокарту в большинстве случаев не является гарантийным случаем (может зависеть от параметров питания и степени нагрузки), так как не влияет на производительность и не может привести к негативным последствиям для системы. Однако, если это доставляет дискомфорт, вы можете обратиться в магазин для дальнейшей передачи видеокарты на диагностику в АСЦ.

Как читать оригинальный штрих-код (cерийный номер) MSI

Пример на материнской плате: 601-7821-040B1312098097
(Z87-G45 GAMING указывает на наименование продукта, 1312 отражает дату производтва, первые две цифры — год производства (13 = 2013 год), следующие 2 цифры отражают месяц производств (12 = декабрь));

Пример на видео карте: 602-V308-02SB1401012951
(R9 290 GAMING 4G указывает на наименование продукта, 1401 отражает дату производтва, первые две цифры — год производства (14 = 2014 год), следующие 2 цифры отражают месяц производств (01 = январь));

Как определить производителя и модель видеокарты AMD

Информация о марке и модели видеокарты может помочь в устранении неполадок системы, поиске подходящих драйверов видеокарт или подтверждении гарантийных обязательств.

В этой статье содержатся инструкции по определению производителя и модели видеокарты AMD. Данная статья состоит из следующих разделов:

Физический осмотр

Самый быстрый и простой способ идентификации видеокарты AMD — проверить оригинальную коробку для розничной продажи, в которой поставляется продукт, или маркировочный стикер, прикрепленный к видеокарте, как показано в приведенных ниже примерах.

    Оригинальная коробка для розничной продажи. На изображении ниже показано, что видеокарта изготовлена компанией PowerColor и является моделью Radeon™ R7 240.

Идентификатор поставщика подсистемы и идентификатор устройства

Идентификатор поставщика подсистемы и идентификатор устройства — два набора строк идентификаторов устройства, каждый из которых состоит из четырех шестнадцатеричных цифр.

С помощью идентификатора поставщика подсистемы и идентификатора устройства можно определить производителя и модель видеокарты. Этот метод идеально подходит для системы, у которой нет собственного драйвера видеокарты, а физический осмотр невозможен.

Чтобы узнать идентификатор поставщика подсистемы и идентификатор устройства, используйте Диспетчер устройств Windows®.

    Откройте «Device Manager» (Диспетчер устройств) и разверните «Display adapters» (Видеоадаптеры). При этом должен отобразиться «Microsoft Basic Display Adapter» (Базовый видеоадаптер Microsoft).

В приведенном выше примере строка идентификатора аппаратного обеспечения имеет следующее значение: PCIVEN_1002&DEV_67FF&SUBSYS_0B041002&REV_CF

Выделенный сегмент в строке идентификатора аппаратного обеспечения указывает на то, что идентификатор видеокарты — 67FF, а идентификатор поставщика подсистемы — 1002.

PCIVEN_1002&DEV_67FF&SUBSYS_0B041002&REV_CF

Примечание. Для определения производителя и модели видеокарты будут использоваться только значения сегментов DEV и SUBSYS. Для определения идентификатора поставщика подсистемы используются только четыре последних символа в сегменте SUBSYS.

После обнаружения идентификатора поставщика подсистемы видеокарты используйте его для определения производителя или происхождения видеокарты в приведенном далее списке.

Чтобы определить модель видеокарты с помощью идентификатора устройства, воспользуйтесь сторонним веб-сайтом: Device Hunt 1

На веб-сайте Device Hunt введите идентификатор устройства видеокарты в поле «Идентификатор устройства» (как показано ниже) и нажмите значок «Поиск».

Читать еще:  Как проверить состояние видеокарты

На веб-сайте Device Hunt введите идентификатор устройства видеокарты в поле «Идентификатор устройства» (как показано ниже) и нажмите значок «Поиск».

Программное обеспечение для видеокарт AMD и драйвер для системы на базе ОС Windows®

Для систем на базе ОС Windows® с программным обеспечением для видеокарт и драйвером собственной разработки AMD, установленными и функционирующими правильно, производитель и модель видеокарты AMD могут быть идентифицированы с помощью пользовательского интерфейса программного обеспечения для видеокарт.

Примечание. В зависимости от поколения видеокарты AMD и версии установленного в системе программного пакета для видеокарты пользовательский интерфейс может быть:

  1. Radeon™ Settings
  2. AMD Catalyst™ Control Center

Если ваша система использует Radeon™ Settings, выполните указанные ниже действия, чтобы определить производителя и модель установленной видеокарты AMD.

    Откройте «Radeon Settings», нажав правой кнопкой мыши на рабочем столе. В меню выберите «AMD Radeon Settings».

В приведенном выше примере идентификатор поставщика подсистемы 1DA2 указывает, что производителем видеокарты AMD является компания Sapphire.

AMD Catalyst™ Control Center

Если ваша система использует приложение AMD Catalyst™ Control Center, выполните указанные ниже действия, чтобы определить производителя и модель установленной видеокарты AMD.

  1. Откройте приложение AMD Catalyst™ Control Center, нажав правой кнопкой мыши на рабочем столе. В меню выберите «AMD Catalyst Control Center».
  2. Если AMD Catalyst Control Center находится в режиме стандартного отображения, с помощью прокрутки перейдите к области «Information» (Информация), выберите «Product Summary» (Краткое описание продукта), а затем — «Hardware» (Аппаратное обеспечение). В разделе «Graphics Chipset» (Чипсет видеокарты) будет указана модель установленной видеокарты.

Примечание. В поле производителя видеокарты (см. строку вверху) должна отображаться надпись «Powered by AMD» (На базе AMD). Это означает, что установленная видеокарта была разработана с использованием графического процессора и графической технологии AMD.

Если AMD Catalyst Control Center находится в режиме расширенного отображения, в меню слева нажмите вкладку «Information» (Информация), а затем — «Hardware» (Аппаратное обеспечение). В разделе «Graphics Chipset» (Чипсет видеокарты) будет указана модель видеокарты.

Примечание. В поле производителя видеокарты (см. строку вверху) должна отображаться надпись «Powered by AMD» (На базе AMD). Это означает, что установленная видеокарта была разработана с использованием графического процессора и графической технологии AMD.

  • В разделе «Hardware» (Программное обеспечение) модель видеокарты обозначена под надписью «Graphics Chipset» (Чипсет видеокарты). Строки идентификатора поставщика подсистемы и идентификатора устройства также указываются в этом разделе.
  • Чтобы определить фактического производителя видеокарты, найдите идентификатор поставщика подсистемы и сопоставьте его с производителем, используя таблицу поиска ниже.

    Проверка техники Asus на наличие гарантии по серийному номеру

    Asus — одна из мировых компаний по производству персональной техники (ноутбуки, телефоны, планшеты смартфоны), известная своими инновационными технологиями. Она стала популярной благодаря высокому качеству продукции и услуг по гарантийному обслуживанию. В случае возникновения проблемы в работе изделия, можно воспользоваться сервисом компании Аsus — гарантия по серийному номеру.

    Гарантия на продукцию Asus

    Asus завоевала доверие у пользователей не только удобством пользования своей продукцией, но и высоким качеством, что, в свою очередь, позволяет редко прибегать к устранению неполадок. Все же гарантийный срок предусматривается, а в силу уверенности в своем продукте он имеет некоторые ограничения. Кроме этого, за последнее время компания улучшила снабжение сервисных центров всеми необходимыми комплектующими для гарантийного обслуживания.

    1. Глобальная. Гарантия распространяется во всех странах, где имеются официальные дистрибьюторы Asus.
    2. Локальная. Действие распространяется исключительно в пределах страны, где было приобретено персональное устройство.
    3. Ограниченная. Воспользоваться можно в случаях, оговоренных корпоративным стандартом.

    Практически вся продукция компании имеет глобальную гарантию, а вот дополнительное оборудование, служебное программное обеспечение и аксессуары, которые продаются в качестве отдельных товаров, подлежат лишь локальной.

    Важно помнить, что гарантийный талон должен быть правильно заполнен, так как возможен отказ продавца в предоставлении ремонтных работ, если будут иметься какие-то несоответствия. В нем должна быть отмечена такая информация, как номер покупки, дата, модель персонального устройства, подпись покупателя, подпись продавца и печать.

    Какие имеются гарантийные условия на продукцию

    Одним из главных условий, по которым продукция Asus будет принята на гарантийное обслуживание, является ее покупка у официального дистрибьютора и только для использования в качестве персонального устройства. К другим требованиям относятся:

    1. Наличие гарантийного документа (талона), где в обязательном порядке должна быть поставлена печать продавца. Если по каким-то причинам данный документ утрачен, то проверить гарантийный срок можно будет непосредственно в сервисном центре по серийному номеру персонального устройства.
    2. На корпусе приобретенного гаджета не должно быть никаких внешних повреждений.
    3. Должны быть сохранены гарантийные голограммы, а также наклейка, где указан серийный номер.
    4. Вся документация, свидетельствующая о покупке товара именно у этого продавца (чек, квитанция, паспорт на купленное изделие).
    5. Необходимо иметь заключение сервисного центра, в котором подтверждено, что имеющийся дефект получен не во время использования.
    6. Устранение неполадок производится исключительно в отведенный гарантийный срок. В случаях если дефекты имели производственный характер, но гарантийный срок истек, ремонт будет производиться за счет покупателя.

    Все компоненты, которые были отремонтированы за период гарантийного обслуживания в сервисных центрах Asus, автоматически переходят во владение компании. Поэтому на них тоже распространяется гарантийный период на оставшийся срок или же не менее чем 3 месяца с момента, когда была произведена замена.

    Сроки гарантийного обслуживания

    На каждую категорию продукции Asus распространяются разные гарантийные сроки. Их можно просмотреть на специализированной наклейке, расположенной на противоположной стороне корпуса. Зачастую они обозначаются в пределах 1-2 года, но здесь имеются свои особенности. Их необходимо учитывать, чтобы узнать точный период времени, предоставляемый для гарантийного обслуживания.

    1. 12М – обозначает, что гарантия действительна в течение 12 месяцев со дня покупки. Но при этом возможно воспользоваться сервисной службой Asus 18 месяцев, которая отсчитывается с даты непосредственного производства.
    2. 24М – свидетельствует о гарантийном сроке в 24 месяца, но при этом от даты производства может пройти 30 месяцев.

    Кроме этого, Asus предоставляет гарантию по серийному номеру, касающуюся и программного обеспечения:

    1. Гарантия исчисляется тридцатидневным сроком с даты приобретения ноутбука, но при условии наличия предустановленной операционной системы. Если же пользователем устанавливается иная ОС, то производитель Asus не может гарантировать эффективность и стабильность работы персонального устройства. Поэтому поддержка при таких обстоятельствах может быть ограничена.
    2. Что касается аккумуляторов, то их гарантийный срок представлен шестью месяцами со дня приобретения, но не должен превосходить двенадцать месяцев с даты производства ноутбука. Исключением являются аккумуляторные батареи, имеющие повышенный ресурс и качество. Их гарантийный период рассчитывается на 36 месяцев, но при этом не более 42 месяца с даты его непосредственного производства.
    3. В случае поломки видеокарты для ремонта предоставляется 45 дней, если не будут обнаружены механические повреждения уже вследствие использования после покупки.
    4. Для внешнего жесткого диска (HDD) и внешнего привода оптического диска (ODD) предусматривается гарантия сроком в 24 календарных месяца.
    5. Аксессуары для продукции Asus имеют гарантию 12 или 24 месяцев с даты их выпуска.
    6. На КПК срок гарантии исчисляется двенадцатью месяцами, но не больше восемнадцати с момента даты его производства. На аккумулятор данного устройства предоставляется гарантийный период на протяжении всего лишь 6 месяцев.

    Компания Asus предоставляет своим пользователям возможность продления бесплатного гарантийного обслуживания. Для этого необходимо прибрести Пакет Дополнительной Гарантии у официальных продавцов бренда. В таком случае гарантийный срок будет продлен до 3 -х лет, а это, в свою очередь, позволит сэкономить финансы на ремонт, если возникнут какие-либо неполадки в устройстве.

    Одним из условий является то, что приобрести дополнительный пакет гарантийного обслуживания можно на протяжении 6 месяцев, но не позднее 12 месяцев со дня покупки персонального устройства. Кроме этого, необходимо произвести обязательную его активацию в течение обозначенного периода, в противном случае воспользоваться такой услугой будет невозможно.

    Компания-производитель дает возможность своим покупателям обращаться по горячей линии, чтобы в режиме онлайн выяснить интересующие вопросы по гарантии. Там же можно получить первую помощь, если возникли небольшие неполадки в персональном устройстве.

    На какие виды продукции Asus не распространяются гарантийные обязательства

    Гарантийное обслуживание имеет ограничения и не может быть применено на некоторые виды товаров. Исключением являются:

    • дополнительные принадлежности, идущие в комплекте, если прочее не обозначено в гарантии;
    • носители информации, к примеру, диски с драйверами, карты памяти, документация;
    • бесплатное допоборудование и все аксессуары, идущие в качестве подарка;
    • чехлы, сумки, монтажные приспособления;
    • переходники, антенны, микрофоны, соединительные кабели, наушники.

    Еще необходимо отметить, что сервисные центры при устранении неполадок не могут дать никаких гарантий относительно сохранности имеющихся данных в ноутбуке, которые уже были внесены пользователем. Поэтому рекомендуется перед ремонтом делать резервные копии на внешние носители информации.

    Возможности гарантийного ремонта по серийному номеру

    Если возникли неполадки в работе приобретенного персонального устройства, потребитель может обратиться в обслуживающие центры для их устранения. Но чтобы иметь возможность воспользоваться такой услугой, требуется наличие указанных условий в гарантийном документе. В первую очередь, что будут проверять работники сервисного центра, так это серийный номер, где отображена вся информация о конкретном продукте Asus. Он имеет свои особенности, если их изучить, то данные о персональном устройстве можно выяснить самостоятельно. К примеру:

    1. Стоящий впереди слева знак обозначает год, а именно: цифры 1–9 указывают год 2001–2009. Если имеются буквенные обозначения такие, как А-G, то это – 2010-2016.
    2. Следующий символ свидетельствует о месяце изготовления, а именно: 1-9 обозначают первые 9 месяцев года начиная с января. Когда присутствуют буквы английского алфавита, например, А — это октябрь, В — ноябрь, С — декабрь.
    3. Под номером также указывается наличие гарантийного периода, это 12М и 24М, соответственно 12 и 24 месяца, при этом на реализацию своего товара компания предоставляет не более 6 месяцев.

    Данные сведения можно просмотреть на задней панели устройства на соответствующей водостойкой наклейке, которая в обязательном порядке подлежит поиску и проверке сервисными центрами.

    Неисправный ноутбук при наличии гарантийного срока можно не только отремонтировать, но и обменять на иной товар надлежащего качества, а также возвратить уплаченные деньги. При таких обстоятельствах необходимо обратиться не в сервисный центр, а напрямую к продавцу.

    Тонкости и возможные нюансы

    Обращение в сервисный центр по обслуживанию покупателей продукции Asus дает гарантию, что приобретенное персональное устройство будет отремонтировано. Но, в свою очередь, компания допускает сохранение за собой права отказать в ремонте, если будут в наличии такие обстоятельства:

    1. Ограниченная гарантия в каждом регионе может существенно отличаться, поэтому вопрос необходимо выяснять непосредственно при покупке.
    2. При наличии гарантийного талона, но без наклейки с серийным номером ремонтные работы производиться не будут, если даже срок действия гарантии не закончился.
    3. Если будет обнаружено, что до обращения в сервисный центр Asus персональное устройство разбиралось независимо, пользователем или другим обслуживающим сервисом, гарантия попросту аннулируется.
    4. Если персональное устройство было с дефектами, то покупатель имеет возможность вернуть внесенные деньги за товар. Возврат должен быть произведен не позднее десятидневного срока.
    5. Когда покупка ноутбука была осуществлена в кредит, при возвращении денег продавец обязуется возвратить сумму в размере погашенного долга и выплаченных банку процентов.
    6. Отремонтировать видеокарту в сервисе должны на протяжении 45 дней или же возвратить уплаченные деньги. Если будет повторное обращение в период гарантийного срока, то денежные средства должны быть возвращены сразу без произведения ремонта.

    При продаже любой продукции Asus пользователю предоставляется специальное руководство по использованию после приобретения. Такого рода инструкция включает в себя информацию, где обозначено:

    • какие действия недопустимы в работе персонального устройства;
    • при каких условиях возможно обращение в сервисные центры;
    • данные обо всех сервисных центрах, которые предоставляют услуги по ремонту.

    Поэтому, если внимательно изучить инструкцию по руководству, станет понятно, что гарантия не распространяется на продукцию Asus, когда вызванные неполадки не относятся к дефектам производства. То есть отказать в ремонте могут если:

    • имело место подключение устройства к электрической сети с большим напряжением;
    • образовалось повреждение в результате подключения несовместимых внешних устройств;
    • некорректная работа устройства произошла вследствие установки пиратских программ или сбой вызван вирусом;
    • падение, попадание воды не относится к дефектам, полученным при производстве.

    Кроме этого, если устройство перестало работать по причине перегрева, то это также не является гарантийным условием, поэтому затраты по ремонту возлагаются непосредственно на потребителя.

    Компания-производитель, в данном случае Asus, предоставляет своим пользователям условия гарантийного обслуживания в полном объеме, если возникшие неполадки получены не в результате ненадлежащего использования. Полные сведения об условиях гарантийного обслуживания можно просмотреть непосредственно в Руководстве по использованию персонального устройства, которое выдается покупателю при совершении покупки.

    Проверить видеокарту по серийному номеру msi

    СВЯЗЬ С СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ И ПОДДЕРЖКОЙ по телефону: +7 (495) 792-66-45

    Для получения оперативной консультации по вопросам технического характера, пожалуйста убедитесь, что у Вас имеется следующая информация:

    Для проверки статуса текущего ремонта, Вам следует предоставить:

    • Идентификационный номер договора обслуживания или Вашего устройства

    Режим работы Понедельник- Суббота; 9:00- 20:30 (кроме праздничных дней)

    Гарантийные обязательства

    Запись на обслуживание осуществляется по телефону: +7 (495) 792-66-45

    Для гарантийного ремонта Вам необходимо обращаться в авторизованые сервисные центры MSI вашего города. В гарантийный ремонт MSI принимаются только ноутбуки с оригинальными серийными номерами MSI. Серийный номер можно найти на каждом ноутбуке, а также на его коробке.

    При покупке убедитесь в наличии гарантийного талона MSI , и проверяйте правильность заполнения основных полей, таких как название магазина, адрес и дата покупки, сохраните чек, подтверждающий приобретение ноутбука. Это потребуется в случае обращения в авторизованный сервис-центр (АСЦ) для гарантийного обслуживания.

    На ноутбуки может применяться дополнительная гарантия или исключения по гарантии.

    Гарантия действительна на территории Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан и не противоречит действующему законодательству. Кроме гарантии на территории Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан, MSI предоставляет ограниченную глобальную гарантию и поддержку. Получить детальную информацию по глобальной гарантии и поддержке, вы можете в сервисной книжке, которая идет в комплекте ноутбука.

    Гарантийное обслуживание распространяется только на аппаратную часть. Гарантия на предустановленное программное обеспечение (ПО) обеспечивается в соответствии с пользовательской лицензией компании Microsoft (Microsoft’s End User License Agreement) – для ПО компании Microsoft – или в соответствии с пользовательскими лицензиями компаний других производителей ПО. MSI не несет ответственности за проблемы, связанные с установкой / работой / отказом или повреждением ПО.

    По истечении гарантийного периода АСЦ в течение срока службы обеспечивает платное обслуживание. Плата, взимаемая за обслуживание, включает в себя стоимость запасных частей, работ и транспортировки. На все детали, установленные при платном техническом обслуживании, устанавливается гарантийный срок три месяца. Для выполнения ремонтных работ АСЦ MSI может использовать компоненты различных производителей.

    В результате ремонта данные могут быть утрачены, в этом случае MSI не несет ответственность за частичную или полную утрату данных, программ или любой другой информации, сохраненной на любом устройстве хранения и записи данных. Перед обращением в АСЦ, удостоверьтесь, что все необходимые данные были сохранены на внешнем носителе.

    Убедитесь, что удалены все дополнительные устройства, ПО, аксессуары и другие компоненты, не подлежащие гарантийному обслуживанию со стороны MSI. АСЦ MSI не несет ответственности за повреждение или потерю таких изделий.

    Гарантийные обязательства не распространяются на дополнительные аксессуары, которые могут идти в комплекте с ноутбуком: чехлы, сумки, ремни, монтажные приспособления, инструменты; документацию и носители информации различных типов (диски с драйверами, карты памяти и т.п.); внешний манипулятор (мышь), соединительные кабели, переходники, антенны, микрофоны, пульт дистанционного управления, наушники, элементы питания дополнительных устройств (батарейки) и т.п.;

    АСЦ MSI вправе отказать в гарантии по одной из нижеуказанных причин:

    • нарушение правил эксплуатации ноутбука;
    • использование с целью извлечения прибыли или конструктивными изменениями;
    • попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей, и т.п.;
    • подключение к источнику питания с несоответствующими параметрами;
    • попытка ремонта в неавторизованных сервис-центрах;
    • использование компонентов, не сертифицированных компанией MSI;
    • использование нелицензионного ПО;
    • в случае приобретения у неавторизованных поставщиков MSI (авторизованные поставщики MSI);
    • в случае приобретения уцененного товара (менее 10% от рекомендованной рыночной цены);
    • изменение или удаление серийного номера.
    • При изменении заменяемых составных частей компьютера (жесткого диска, оперативной памяти) гарантия сохраняется только на части поставленные MSI в случае отсутствия внешних механических, термических или химических повреждений.

    MSI не предоставляет поддержку стороннего ПО и не несет ответственности за проблемы, связанные с аппаратурой или ПО, лицензированными или проданными не MSI. Для поддержки необходимо обратиться к соответствующим поставщикам.

    Внимательно прочитайте Информацию О Гарантии по вашей продукции

    motherboard, CPU memory,LCD, HDD In accordance with original manufacturer’s products serial number/barcode, it is warranted for 12 months repair service from its manufacture date.

    • Wind Netbook : 1 year warranty, and extend 2nd year warranty is optional and available now.
    • list titile
    • The following circumstances excluded from warranty coverage
    • Product damage caused by catastrophes, thunder stroke, faulty electric power and environmental factors.
    • Defacing of product labeling (label alterations and falsifying, serial number missing, serial number no longer discernible, serial number invalid). All serial numbers are recorded and tracked for warranty purposes
    • Unauthorized changes of non MSI parts, modifications or alterations , parts removal in or to the products
    • Damage caused by operator error or operator fails to comply user manual instruction, such as , but not limited to improper storage resulting in product get wet, corrosion, fell off, squeezed or exposed to inadequate temperature/humid environment.
    • Internal or external consumable items of the product itself such as battery, earphone, etc.
    • Accessories or packing material such as boxes, user manual, etc

    To Discern the Original Manufacturer Barcode

    ( Please find the model name from notebook backface ) -GS30

    Основные положения.

    MSI имеет право изменять гарантийные условия без предупреждения. Точную информацию о гарантий для вашего устройства вы можете найти в гарантийном талоне.

    В гарантийный ремонт MSI принимаются только устройства с оригинальными серийными номерами MSI. Серийный номер можно найти на каждом устройстве, а также на его коробке.

    При покупке убедитесь в наличии гарантийного талона MSI, и проверяйте правильность заполнения основных полей, таких как название магазина, адрес и дата покупки; сохраните чек, подтверждающий приобретение ноутбука. Это потребуется в случае обращения в авторизованный сервис-центр (АСЦ) для гарантийного обслуживания.

    Список АСЦ MSI (Авторизованных гарантийных сервис-центров по ремонту готовых решений MSI на территории Таможенного Союза).

    MSI обеспечивает свои изделия гарантийным обслуживанием в случае неисправной работы аппаратной части в течение срока, указанного в таблице ниже:

    Диагностика, тест видеокарты.

    Published date 27.11.2019

    Как проверить видеоадаптер на исправность?

    Если на компьютере часто играют в тяжелые игры, то самое время произвести тест видеокарты. Игры задействуют все ресурсы устройства, и если время от времени начали появляться точки на экране, наложение красного фона или любого другого, изображение стало дергаться или тормозить, то скорее всего, видеокарте грозит выход из строя в скором времени.

    Признаки не исправности видеокарты.

    Первое на что нужно обратить при выходе из строя видеоадаптера – это наличие различных артефактов на мониторе. Как и было описано выше артефакты могут проявляться точками, подергиваниями, наличием квадратов другого цвета или же половина экрана монитора меняет цвет, а потом снова приобретает оригинальные цвета.

    Чтобы попробовать избавиться от подобных симптомов необходимо осмотреть кулер, крутится или не крутится, прочистить радиатор, обновить драйвера. Осмотреть не вздуты ли конденсаторы, если же вздулись отпаять и заменить. Если ничего не помогло, следует попробовать прогреть процессор видеокарты, так как есть возможность его отхождения от платы.

    Если изображение двоится или искажается при игре, то возможно графический процессор или видеоконтроллер уже практически вышли из строя. Следует проверить видеокарту на другом компьютере, а также протестировать подключение кабелей. Возможно они не вплотную прижаты к интерфейсу.

    Если изображение на экране не появляется, а компьютер уже работает, и монитор точно не причем – видеокарта скорее всего сгорела. Однако не стоит ее выбрасывать сразу. Необходимо почистить контакты интерфейса ластиком, попробовать включить на другом компьютере.

    БИОС также будет издавать определенные сигналы при включении, если неисправна видеокарта. Обычно это восемь коротких сигналов.

    Если вы покупаете видеокарту бывшую в употреблении необходимо обратить внимание на цену. Хорошую карту никто не будет продавать задешево, даже если она и была бу.

    Перед покупкой необходимо использовать специальные программы и проверить ее сразу на месте. Чтобы потом не оплачивать ремонт или не покупать новую. Как это сделать будет описано ниже.

    Средства диагностики Windows

    стандартный тест видеокарты

    Вначале необходимо проверить наличие драйвера средствами Windows. Для этого кликните правой кнопкой мыши по «Мой компьютер» и выбрать меню «Диспетчер устройств».

    Нажмите на него левой кнопкой мыши, в окне нужно найти пункт «Видеоадаптеры» и кликнуть по нему.

    Если в списке отображается марка установленной карты, значит драйвер установлен.

    Для того, чтобы узнать подробнее о видеоадаптере рекомендуется использовать утилиту DxDiag. Чтобы ее открыть в кнопке «пуск» найдите поиск

    (также можно нажатием клавиш Win+R) и наберите название программы (dxdiag). В появившемся списке кликнете по ней, и она откроется. Это встроенная утилита для проверки видеокарты на исправность, поэтому не требует установки.

    После запуска сразу же адаптер проверяется на различные ошибки и неполадки. Утилита показывает обычные, не критические сбои, которые выявляются в ходе работы адаптера.

    Проверяем нагрузку на видеокарту

    Для того, чтобы проверить видеокарту на работоспособность при нагрузках рекомендуется запустить игру и включить утилиту GPU Z.

    Программа автоматического скачивается с расширением *.exe. Кликаем по нему ЛКМ дважды и приложение запускается.

    Здесь отображается температура графического процессора, скорость вращения кулера и остальные параметры адаптера. При включении игры необходимо поиграть в нее в течении 5-10 минут, свернуть окно экрана игры с помощью кнопок «Alt+Tab» и посмотреть, как изменились значения температурного режима. Если незначительно повысилось, то все нормально. Если же температура превышает 80 градусов, то это говорит о проблеме с охлаждением. Вероятно высохла термопаста между радиатором и графическим процессором.

    Программы для проверки видеокарты

    Существуют специализированные утилиты для проверки видеоадаптера на компьютерах или ноутбуках Windows 7, 8, 10. Они позволяют провести нагрузочный тест видеокарты и выявить проблемные моменты.

    Furmark тест видеокарты

    Популярная утилита для проверки видеокарты. Ее еще называют «волосатый бублик», поскольку диагностика проходит с похожим изображением на экране. После того, как скачаете Furmark его необходимо установить и запустить. Для этого кликаем дважды по файлу скачанной программы, соглашаемся с условиями и лицензией и жмем кнопку «Next».

    Приложение установлено. Заходите в меню «Settings» или настройки. В нем можно указать разрешение.

    В настройках выставляете те пункты, которые указаны на рисунке, кроме «Xtreme burn in». Эта настройка может выведет из стоя карту, поскольку тест будет проходить при максимальных нагрузках.

    Кликаете кнопку «Burn in Test».

    Утилита выведет предупреждение о том, что нагрузка будет большая, что может вызвать нестабильную работу системы или вообще отключение компьютера. Однако, не обращаем на это внимания и кликаем кнопку «Go».

    Итак, процесс пошел.

    В результате тестирования температура может подняться слишком высоко. Поэтому не рекомендуется проводить тест более 20 минут. Утилита сразу нагружает и проводит тест GPU, что резко поднимает температуру. Тестирование с помощью данной программы не сравнимо даже с самой мощной игрой.

    Если адаптер исправен, то температура станет выравниваться после двух, трех минут работы утилиты. Если видеокарта неисправна, то температура поднимется выше 100 градусов, изображение будет зависать или отключаться.

    При таком поведении компьютера следует проверить кулер и радиатор карты. Если они чистые, без пыли и кулер свободно крутится, то рекомендуется отвинтить радиатор и проверить термопасту на чипе. Возможно она высохла и ее нужно заменить. Если пользователь не умеет делать ничего из перечисленного, лучше обратиться в мастерскую.

    Aida 64 — стресс тест видеокарты

    Следующей программой для тестирования видеокарты на неисправность будет Aida 64. Проводим стресс-тест.

    После скачивания необходимо установить ее также, как и в инструкции по установке Furmark. Кликаем по файлу с расширением *.exe. Соглашаетесь с условиями, кликаем по кнопке «Next». Теперь открываете утилиту и переходите во вкладку «Сервис» и заходите в пункт «Test GPGPU».

    Запускаете его, выбираете ваше устройство и кликаем по кнопке «Start Benchmark».

    Кроме этого вы можете провести стресс-тест для видеоадаптера. Для этого опять же заходите во вкладку «Сервис», кликаем по «Тест стабильности системы» и выбираете «Stress GPU».

    При критических температурах выведется предупреждения и полоса графика будет красной, а также система может самостоятельно перезагрузится. Если с видеокартой все нормально, никаких сбоев не произойдет.

    ATITool тест видеоадаптера

    Несмотря на название, эта утилита может проверять и видеоадаптеры от Nvidia. После того, как скачаете Ati Tool, устанавливаете ее и запускаете.

    Откроется такое окно.

    Отобразится температура и частота на которой работает адаптер. Частоту можно изменять ползунками, но этого делать не стоит, без должных знаний.

    Если нажать на «Show 3D» то можно увидеть количество FPS.

    Программе следует проводить тест видеокарты в течении десяти минут. В это время следите за температурой. Если она превысит 85 градусов, то немедленно прекратите тест. Это значит, что ваш адаптер поврежден.

    Если в окне 3D появилось множество желтых точек, это значит, что видеокарта также неисправна. Рекомендуется заменить теплопроводную пасту. Если после этого ничего не поменялось в работе, то лучше купить новую.

    3DMark программа для видеокарты

    Скачать 3DMark можно с официального сайта.

    Процедура стандартна, приложение устанавливается на компьютер и запускается диагностика, кликом по кнопке «Run 3D Mark». После проверки высветится результат теста. Будет предоставлена информация о процессоре, фильтрации текстур, памяти, рабочей частоте видеоадаптера и многое другое.

    OCCT тест графического адаптера

    OCCT можно не устанавливать, а просто распаковать из архива на рабочий стол и запустить.

    Утилита имеет набор вкладок для диагностики при стрессовых условиях, чтоб осуществить тест стабильности видеокарты, и тестирования элементов питания. Не рекомендуется данную утилиту использовать для тестирования поврежденной видеокарты на ноутбуке или компьютере, так как возможен выход адаптера из строя.

    Проверить видеокарту онлайн

    По сути провести тест видеокарты на стрессоустойчивость онлайн не получится. Тут играет роль не столько стабильность соединения, сколько ограничения работы приложений из браузера с компьютерными комплектующими. А вот подходит ли та или иная игрушка для вашей видеокарты можно.

    Для этого заходим на официальный сайт NVidia и нажимаем на вкладку «Узнать готов ли твой компьютер к новым играм». Отобразятся все подробности о видеоадаптере.

    Для более углубленной проверки лучше всего использовать вышеперечисленные программы.

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector