Видео тдр файлуре

Ошибка VIDEO TDR FAILURE и способы устранения в Windows Vista, 7, 8, 10

Описание ошибки

Одна из самых распространенных ошибок. Аббревиатура TDR означает Timeout Detection and Recovery. Перед тем как перейти к способам устранения давайте немного разберемся почему возникает данная ошибка.

В операционных системах Windows Vista и выше реализован механизм, который предназначен для выполнения сброса видеоадаптера и восстановления его работоспособности в случае отсутствия отклика от него. В ОС Windows XP и ниже подобная ситуация приводила к зависанию системы.

Подробное описание механизма TDR на MSDN – здесь. TDR состоит из 3-ех шагов:

Если сброс происходит успешно то ОС выводит сообщение “Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен”. На скриншоте ниже показан пример такого сообщения для для видеокарты NVIDIA.

В данной ситуации не происходит краха системы и мы можем продолжать свою работу. Если же Windows не удается выполнить сброс происходит генерация BSOD со стоп кодом BSOD 0x00000116 — VIDEO_TDR_FAILURE

Способы устранения

Вы должны понимать, что причиной данной ошибки могут быть:

Исходя из этого рассмотрим способы устранения.

1. Если вы обновили драйвера и после этого начались крахи – вернитесь к предыдущим драйверам и убедитесь, что проблема решена. Самый просто способ сделать это – воспользоваться механизмом точек восстановления.

2. Драйвера с различных драйвер паков – это то, что ставить не нужно (но если они у вас работают без проблем — пользуйтесь). Всегда старайтесь установить драйвера с сайта производителя (ниже привожу ссылки).

В первую очередь старайтесь устанавливать драйвера с WHQL сертификацией. Что такое WHQL сертификация? Это когда Microsoft выполняет тестирование драйверов на стабильность. Чтобы установить WHQL драйвера воспользуйтесь поиском на сайте производителя. Вот как это выглядит для Nvidia (скачивайте драйвера, где написано WHQL, а не BETA)

Иногда, драйвера с сайтов производителя могут работать хуже чем драйвера, который идут на CD диске вместе с видеокартой (материнкой). Не стоит об этом забывать. Перед установкой драйверов выполните полное удаление предыдущих. Как это сделать описано здесь — Как удалить все драйвера видеокарт Nvidia, AMD.

Драйвера для видеокарт могут также находится на сайтах производителей компьютеров ноутбуков, это характерно для HP, Acer и других больших компаний. Попробуйте скачать и установить драйвера к видеокарте с их сайта. Они могут быть более старой версии – но могут работать стабильно.

У многих пользователей были проблемы с крахом после обновления до ОС Windows 10. Проблема заключается в том, что разработчики драйверов могли не учти неких нюансов связанных с этой ОС. Поэтому если у вас после обновления до Windows 10 начались проблемы – попробуйте обновится до самой последней версии драйверов с сайта разработчика. Если это не помогает – возможно вам придется вернутся на предыдущую, стабильно работающую ОС.

При установке драйверов для видеокарт Nvidia попробуйте не устанавливать:

• 3D Vision Control Driver
• 3D Vision Driver
• Graphics Driver
• HD Audio Driver
• PhysX
• nvidia Update

Установите минимально необходимый набор файлов.

3. Аппаратные проблемы обычно связаны или с неисправностью или с проблемами с температурным режимом, разгоном, поэтому:

Если ничего из вышеперечисленного не помогает – причиной может быть поломка видеокарты. Если есть возможность поменяйте видеокарту по гарантии (нормальные продавцы, если объяснить, что были перепробованы все варианты, что разгона нет, температурный режим нормальный на чистой ОС все равно вылетают синие экраны, обычно идут на встречу клиенту. В принципе для них легко проверить проблемы с устройство банально воткнув его в свой компьютер и погонять тесты и вы можете подсказать им, чтобы они это сделали).

4. Проблемы с системными файлами связаны с:

Стандартный способ исправления проблемы это запуск утилиты sfc.

5. На ноутбуках часто встречается наличие 2-ух графический адаптеров. Попробуйте по очереди отключить в BIOS каждый из них и проверьте стабильность работы после этого. На материнках для настольных PC, часто можно встретить конфигурацию – встроенная видеокарта + выносная. Попробуйте также здесь поиграть с конфигурацией. Возможно отключение выносной видеокарты и подключение монитора к встроенной решит проблему.

6. Попробуйте увеличить таймаут ожидания при выполнении TDR. Этот способ предложенный Microsoft в KB2665946.

По умолчанию ОС дает 2 сек на восстановление графического адаптера. Этот интервал можно увеличить. Для этого скачайте и запустите Microsoft Fix It 50848 инструмент здесь. Запустите установщик, согласитесь с лицензионными требованиями и понажимайте везде далее.

Или же выполните изменение в реестре вручную. Для этого запустите regedit и найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers

Для 32-битной ОС создайте параметр с именем TdrDelay типа DWORD (32-bit) и задайте для этого ключа значение 8.

Для 64-битной ОС создайте параметр с именем TdrDelay типа QWORD (64-bit) и задайте для этого ключа значение 8.

Перегрузите компьютер для применения параметров.

Вот еще некоторые мои мысли на счет этой ошибки.

Если сразу после покупки нового компьютера (ноутбука) у вас выскакивает данная ошибка – это нехорошо, поскольку в новом компьютере подобных проблем быть не должно. В таком случае постарайтесь поменять проблемную карту (компьютер). Если вы купили компьютер б/у и у вас возникает данная ошибка – возможно придется менять видеокарту. Перед покупкой б/у компьютера лучше всего его потестировать стресс тестами – это даст вам некоторые гарантии. Не забывайте, что часто люди продают компьютеры поскольку у них с ними есть какие-либо проблемы.

Не забывайте, что если у вас “старое железо”, которому уже 6 лет то обновление до последний версий ОС не всегда может закончится удачно в плане крахов. На это есть простая причина – производитель старается тестировать железо под ту версию ОС, которая сейчас распространена на рынке, после того как ОС и железо устаревает, вендор просто “забывает” об этом железе и вряд ли он будет исправлять ошибки. Поэтому если у вас все стабильно работает на Windows 7, а на Windows 10 проблемы, которые вы не можете устранить – вам придется возвращаться на предыдущую ОС.

Я надеюсь мой пост поможет в устранении ваших проблем. Если у вас все же ничего не получилось – создайте новую тему на форуме, постараемся разобраться.

Устраняем ошибку VIDEO_TDR_FAILURE Windows 10

Здравствуйте. Очень часто причиной возникновения различных проблем в системе Виндовс становится неправильное взаимодействие между драйверами оборудования и самой ОС. Сегодня хочу рассказать, что делать, если возникает ошибка video tdr failure Windows 10.

Что это за ошибка?

Как уже было сказано выше, появляется она из-за нарушений в работе видео драйвера. Сообщение с кодом (или названием конфликтного элемента) отображается на синем фоне в ходе игрового процесса или же в любой момент без особых закономерностей.

Виной всему, зачастую, являются следующие файлы:

• video tdr failure atikmpag sys
• nvlddmkm
• igdkmd

Эти файлы системы могут быть повреждены или сконфигурированы неподходящим для Windows образом. Когда «операционка» пытается обратиться к видеоадаптеру, происходит направление на указанные выше элементы. Подобная процедура выполняется с частотой в 100 – 1000 раз / сек. Но если драйвер устарел (давно не обновлялся), или он несовместим с Виндовс 10 определенной версии, то управление графическими ресурсами не может выполняться скоординировано.

Еще одной причиной ошибки является существенное повышение температуры GPU (главного чипа видеокарты). Возможно, Вы пытались выполнить разгон, или забыли выполнить очистку системы охлаждения от пыли, давно не меняли термопасту. Нередко ситуация «накаляется» из-за повреждений блока питания (вздутие конденсаторов, скачки сетевого напряжения) или не оптимальных опций электропитания.

Решения

Если на экране отображается код остановки «video tdr failure», как исправить сейчас расскажу в пошаговой инструкции.

Самое первое, что нужно сделать, это обновить драйвера. В большинстве случаев такой способ помогает забыть о неисправности.

Второй метод заключается в удалении всех утилит, связанных с графическим адаптером. Обычно они инсталлируются вместе с драйвером. Чтобы выполнить полную очистку всех следов приложений, рекомендую пользоваться не стандартным способом (через «Программы и компоненты»), а специальными программами – CCleaner или Wise Care 365. Но если не хотите следовать моим советам, то пробуйте использовать встроенный инструмент:

Обязательно перезапустите ПК после всех проделанных манипуляций. Затем заново скачайте драйвера с официального источника, установите их.

Стоит отметить, что на сайтах производителей могут быть свежие бета-версии, которые доступны для пользователей. Но есть вероятность, что они «сырые» и могут стать причиной других ошибок. Лучше качать стабильные версии (не Beta).

Ошибка video tdr failure nvlddmkm sys должна устраниться.

Дополнительные рекомендации

• Если Ваше «железо» было выпущено много лет назад, то есть вероятность, что в Windows 10 не предусмотрена возможность взаимодействия с таким устаревшим оборудованием. Это характерно для ноутбуков, произведенных до 2011 года. Лучшим решением станет инсталляция предыдущих выпуском Виндовс («семерка» — самое то!).
• Не помешает скачать свежие обновления для «десятки», которые могут автоматические устранить указанную проблему:

• Не хотелось бы в это верить, но если видеокарта повреждена (что и вызывает появление кода ошибки), то придется обратиться в сервис. Но предварительно спасти ситуацию может переключение на встроенный видео процессор в БИОСе или специальной утилите для управления адаптером (ATI Catalyst, Nvidia Control Panel).
• Советую зайти в настройки режимов электропитания (через Панель управления) и там выбрать сбалансированную схему:

Если указанные методы не помогли Вам, нужно рассматривать ситуацию индивидуально. Напишите в комментариях, и я попробую подобрать решение.

Ошибка «VIDEO TDR FAILURE» в Windows 10 – как исправить?

В Windows 8 разработчики Microsoft изменили внешний вид экрана смерти, сделав его менее пугающим, но суть от этого не изменилась. Падение системы в BSOD как указывало, так и указывает на критический сбой, вызванный отказом устройств или их драйверов. Описание ошибки, появляющееся на экране смерти в Windows 8.1 и 10 не так информативно, как в более ранних версиях, но всё же кое-какие сведения из него вытащить можно. Рассмотрим для примера ошибку VIDEO TDR FAILURE, встречающуюся в Windows 10 и других редакциях системы.

Как можно предположить из названия, ошибка указывает на нелады с графической частью – видеокартой и ее драйверами. Так оно и есть. Чаще всего ошибка VIDEO TDR FAILURE появляется во время просмотра видео, работы «тяжелых» 3D-редакторов или игрового процесса, словом всего того, что создает на графический процессор повышенную нагрузку. Реже неисправность проявляется при выполнении рутинных работ или даже при простое компьютера.

В описании ошибки обычно указывается вызвавший ее файл драйвера – atikmpag.sys, nvlddmkm.sys или igdkmd64.sys. Неполадки возникают, когда драйвер работает неправильно, в результате чего операционная систем и видеокарта начинают конфликтовать. Попробуем выявить основные причины ошибки.

Повреждение драйвера

Если проблемы начались после системного сбоя, вирусной атаки или внезапного отключения компьютера, есть вероятность, что драйвер оказался поврежденным. В таких случаях необходимо выполнить откат Windows 10 к ранней точке восстановления, что позволит восстановить поврежденные системные файлы и ключи реестра.

Дополнительно рекомендуется выполнить проверку системных файлов командой sfc /scannow.

Если произведенные действия не принесут положительного результата, скачайте с официального сайта производителя графической карты последнюю версию ее драйвера и установите вместо старой.

Неподходящая версия драйверов

Переустановка или обновление драйвера видеокарты является наиболее эффективным способом устранения ошибки VIDEO TDR FAILURE в Windows 10, но иногда всё может быть и наоборот. Если неполадка начала давать о себе знать после обновления драйвера или установки очередного накопительного обновления Windows, следует выполнить откат к предыдущей версии драйвера, а при необходимости удалить проблемное обновление.

Слишком требовательные приложения

Другой распространенной причиной появления ошибки VIDEO TDR FAILURE в Windows 10 является попытка использования программного обеспечения, требования которого превышают возможности аппаратных компонентов и самой операционной системы. Чаще всего в роли такого ПО выступают компьютерные игры, «тяжелые» графические и видео редакторы. Внимательно изучайте требования приложений и не устанавливайте их, если они не поддерживаются компьютером и системой.

Разгон видеокарты

Кто бы что ни говорил, оверклокинг далеко не самый лучший способ увеличения производительности графической карты. В некоторых случаях он приводит даже к выходу платы из строя, не говоря уже о появлении различного рода проблем. Восстановите конфигурацию видеокарты, если до этого вносили в нее какие-либо изменения.

Перегрев видеокарты

В отдельных случаях ошибка может быть вызвана банальным перегревом аппаратной части. Проверьте температуру видеокарты с помощью утилиты GPU или аналогичного инструмента, сравните с допустимыми показателями и примените соответствующие меры по увеличению эффективности охлаждения.

Не подходит план электропитания

Иногда ошибку вызывает использование экономного плана расхода энергии. Во время игры или работы ресурсоемких программ карта требует больше энергии, поэтому в параметрах электропитания компьютера следует выбрать режим максимальной производительности.

Некорректная работа видеокарты

Не исключено, что причина проблемы кроется в самой видеокарте. Проверить ее состояние можно с помощью программы FurMark. В случае выявления неполадок следует, во-первых, проверить эффективность охлаждения видеокарты, состояние термопасты и контактов, во-вторых, попробовать переключиться с видеокарты дискретной на встроенную или наоборот, если на вашем компьютере установлены оба устройства.

Определить, какая видеокарта или драйвер спровоцировали сбой, можно также по названию самого драйвера. Если сообщение содержит текст video tdr failure atikmpag sys, значит, вы имеете дело с видеокартой AMD Radeon, если video tdr failure nvlddmkm sys, то проблема вызвана видеокартой Nvidia (приставка NV в начале названия драйвера всегда указывает на его принадлежность к программному обеспечению Nvidia). Если же в скобках после названия драйвера указано igdkmd64.sys, это будет означать, что произошел сбой в работе видеокарты от Intel.

Итог

Выше мы рассмотрели основные причины возникновения ошибки VIDEO TDR FAILURE в Windows 10 и способы исправления ситуации. При отсутствии аппаратных поломок в большинстве случаев вопрос решается весьма быстро. Наиболее действенными методами являются переустановка, обновление или откат драйвера. При перегреве видеокарты придется обязательно выявить причину высокой температуры – либо это сильная запыленность, либо деградировавшая термопаста, которую нужно будет заменить.

Исправляем BSoD-ошибку «VIDEO_TDR_FAILURE» Windows 10

Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE относится к BSoD-ошибкам «Синего экрана смерти». Пользователи Windows 10 часто сталкиваются с подобной неисправностью, поэтому я дам советы по устранению.

Что это за ошибка?

Ошибки подобного рода возникают при работе системы с видеокартой. При этом синий экран смерти появляется произвольно, вне зависимости от действия (вы можете смотреть видео с YouTube, серфить интернет, играть в компьютерные игры или слушать музыку). При появлении синего экрана, ошибка ссылается на файл драйвера, в котором произошел сбой.

Вы можете увидеть следующие сообщения:

• VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd 32.sys);
• VIDEO_TDR_FAILURE (igdkmd 64.sys);
• VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys);
• VIDEO_TDR_FAILURE (atikmpag.sys).

Причины возникновения

Частой причиной ошибки синего экрана бывает конфликт аппаратной части (в данном случае видеокарты) с драйвером. Также, причиной может стать:

1. Перегрев видеокарты (например, плохая циркуляция воздуха из-за забитой пылью системы охлаждения).
2. Несовместимость оборудования с программным обеспечением. Проверяйте, чтобы ваш ПК соответствовал минимальным требованиям ОС.
3. Неправильно выставленные параметры электропитания.
4. Какой-то из компонентов ПК вышел из строя.

Советы по исправлению

1. Проверьте ваше устройство на совместимость с ОС. Если вы используете переносной девайс (ноутбук или нэтбук), проверьте на сайте производителя возможность обновления до Windows 10.
2. Установите последнее обновление драйвера видеокарты или откатите до последней стабильной версии.
3. Установите последние доступные обновления Windows 10 через «Центр Обновления».
4. Проверьте температурный режим аппаратной части ПК. Для этого подойдут Aida64, Speccy.
5. Если ваше устройство оснащено дискретной и интегрированной видеокартой, переключитесь на дискретную и проверьте работу. Это можно сделать как в BIOS, найдя пункт относящийся к графике, так и через Панель управления NVIDIA (или Catalyst Control Center).
6. Проверьте жесткий диск на наличие бэдов и битых секторов. Протестируйте оперативную память с помощью утилиты MemTest86.
7. Выставите «Сбалансированные» настройки электропитания. Если ошибка возникает при работе ПК с интегрированной графикой, измените параметры «Intel ® Graphics Power Plan» с «Balanced» на «Maximum-performance» в показателях «От сети» и «От батареи».
8. Выполните чистую установку Windows 10.

Надеюсь, что с подсказками статьи, вы сможете разобраться в устранении неисправности. Но, если у вас возникли сложности с исправлением «синего экрана смерти», напишите нам.

Причины возникновения и способы решения ошибки «VIDEO TDR FAILURE»

Несмотря на то, что в операционной системе Windows ошибки в виде «BSOD», более известные как «синий экран смерти», претерпели существенные изменения, они до сих пор у многих пользователей вызывают панику и существенные проблемы с поиском решений их исправлений. В настоящей статье речь как раз и пойдёт об одном представителе «новых синих экранов смерти», который сопровождается текстовым сообщением «VIDEO TDR FAILURE» и вызывает множество логичных вопросов, касающихся причин возникновения и доступных способов решения.

Устранение ошибки VIDEO TDR FAILURE.

Причины и решения

Итак, «VIDEO TDR FAILURE», как уже было сказано выше, представляет собой критическую ошибку, которую видит перед собой пользователь с довольно красноречивым текстом и грустным смайликом (вопрос к Microsoft: «К чему этот смайл?»). В большинстве случаев ошибка дополняется пояснением, что причина кроется в каком-то модуле, например, igdkmd64.sys или atikmpag.sys, которая по известным только системе причинам перестала корректно работать и «отправил» компьютер в аварийную перезагрузку. Некоторых пользователей вышеуказанные примеры с расширением «.sys» уже должны были натолкнуть на мысль, что основная причина возникновения ошибки заключается в том, что какой-то модуль драйвера программного обеспечения начал сбоить, что и привело к неприятным результатам. И на основе этого и происходит поиск возможных решений, а именно:

1. «Проверка актуальности используемых драйверов». В первую очередь стоит понимать, что указанные модули уже свидетельствуют о том, к какому производителю относится используемая пользователем видеокарта. Например, «nvlddmkm.sys» сигнализирует об использовании продукции компании Nvidia, igdkmd64.sys о Intel HD Graphics, а atikmpag.sys говорит о AMD Radeon. Следовательно, проведите обновление или откат драйвера видеокарты. К примеру, если вы зафиксировали, что проблема началась сразу после обновления драйвера, то откатите его на предыдущую версию. Сделать это можно вручную, удалив его в «Диспетчере устройств» и перезагрузив компьютер, тем самым операционная система автоматически установит подходящую для неё версию. Или после удаления просто скачайте нужную вам версию и проведите её установку.
2. Проверьте вашу операционную систему на наличие следов вирусной активности, в том числе на наличие несанкционированного майнинга, что в настоящее время достаточно популярное явление. Отследить подобное вмешательство в систему бывает очень непросто, но в любом случае при наличии подозрений следует придерживаться следующих рекомендаций:
   • Обратите внимание на шум, который издаёт ваш компьютер. Например, если вами не осуществляются какие-либо ёмкие задачи, а компьютер при этом пытается развить «третью космическую», то это повод задуматься: а не пытается ли кто-то заработать на вас деньги?
   • Откройте «Диспетчер задач» и какое-то время понаблюдайте за активностью процессов и уровнем создаваемых ими нагрузок. Для проверки данной теории можно воспользоваться более конкретизированным программным обеспечением, например, «AnVir Task Manager», с помощью которого показываются более подробные сведения о каждом процессе. Даже если это не поможет в решение рассматриваемой проблемы, то в любом случае пойдёт на пользу.
3. Если «BSOD» возникает при осуществлении игрового процесса, то, возможно, причина произошедшего кроется именно в отдельной взятой игре. Это может быть плохая совместимость, настройки графики, не соответствующие возможностям видеокарты, некачественная сборка (репак) и т. п.
4. Воспользуйтесь сканером целостности системных компонентов и файлов под названием «sfc/scannow». Для этого потребуется открыть командую строку с правами администратора и выполнить обозначенную команду, дождаться завершения её работы и ознакомиться с найденными проблемами. Также будет не лишним проверить жёсткий диск утилитой «CHKDSK».
5. Проверьте наличие важных обновлений операционной системы, как бы вы не относились к этой процедуре.
6. Восстановите реестр операционной системы Windows. Для этого перенесите четыре файла «Default, Security, Software, System и Sam» из папки «WindowsSystem32configRegBack» в «WindowsSystem32config».

Заключение

Будет не лишним также отметить, что причины могут быть ещё более банальными – несовместимость характеристик компьютера с операционной системой Windows 10. Поэтому следует посетить официальный сайт компании Microsoft и проверить совместимость вашего оборудования с минимальными требованиями новейшей ОС.