Не грузит сайт вконтакте

«ВКонтакте» не грузится! Почему не грузится страничка, видео, музыка или игры в «ВКонтакте» и что в этом случае делать?

Социальная сеть «ВКонтакте» пользуется невероятным успехом, особенно у школьников и студентов. Это связано с тем, что миллионы пользователей не только общаются в сети, но и слушают музыку, смотрят фильмы, видео и просматривают различные ролики. Если аккаунт «ВКонтакте» не грузится, это может стать настоящей проблемой, которая доставит массу неудобств. Такая ситуация может произойти в любой момент, поэтому пользователям будет полезно узнать пути ее решения.

Нюансы шифрования

Если не грузится музыка «ВКонтакте», необходимо проверить сетевой адрес. В последнее время появились новые нюансы передачи данных, о которых знают не все. Как правило, в адресной строке пользователи набирают «www» и «http», а нужно ввести «HTTPS://». Далее прописывается адрес страницы.

«Древний» Flashplayer

Flashplayer представляет собой программу, с помощью которой функционируют все флешэлементы, расположенные на странице. К ним можно отнести:

Рекламу.
Демо-игры.
Видеоролики и аудиозаписи.
Функционал сайтов.

Когда программа больше не соответствует актуальным требованиям, она перестает нормально работать. Вследствие этого слушать музыку или смотреть видео становится невозможным. Это доставляет пользователям интернета дискомфорт, так как возможности становятся ограниченными. Чтобы исправить проблему, нужно скачать новую версию Flashplayer.

Атака вирусов

Наверное, каждый пользователь боится подхватить вирус, так как последствия его деятельности могут быть довольно плачевными. Некоторые вирусы перенаправляют пользователя с адреса «ВКонтакте» на любой другой, который похож на него.

Сегодня существует множество антивирусных программ и так называемых «лекарей», которые помогут очистить компьютер от вирусов. Можно воспользоваться услугами профессионалов, которые протестируют устройство и вернут его пользователю «здоровым».

Как очистить кэш?

Интернет-страницы вместе с видео, картинками и другими элементами, сохраненные на компьютере для ускорения загрузки, имеют название кэш. Если «ВКонтакте» не грузится, может потребоваться очистка кэша. В разных браузерах алгоритм действий немного отличается.

Internet Explorer

Чтобы очистить кэш в этом браузере, необходимо войти в меню «Сервис» и выбрать пункт «Удалить журнал обозревателя». В небольшом окошке «Временные файлы» следует нажать кнопочку «Удалить…».

Очистить историю посещений можно следующим образом: перейти в раздел «Журнал» и выбрать пункт «Удалить…».

Чтобы не терять время и удалить все и сразу, нужно найти раздел «Сервис» и выбрать вкладку «Свойства обозревателя». В пункте «Общие» есть раздел «История просмотра». После нажатия кнопочки «Удалить» кэш-память полностью очистится.

Opera

Если используется браузер Opera, и «ВКонтакте» не грузится, очистить кэш-память можно следующим образом:

Необходимо перейти в раздел «Инструменты» и найти пункт «Настройки».
Во вкладке «Дополнительно» нужно найти строку «История».
Нажав клавишу «Очистить», история будет удалена. В этом же окошке можно настроить автоматическую очистку кэш-памяти, а также указать размер.

Mozilla Firefox

Для того чтобы очистить кэш в Mozilla Firefox, нужно воспользоваться вкладкой «Инструменты». В строке «Настройки» следует выбрать раздел «Приватность» и перейти в «Личные данные». Если нажать «Очистить сейчас», история будет удалена. Здесь же можно настроить автоматическую очистку кэша при закрытии браузера, установив галочку в соответствующей строке.

Что делать, если не открывается браузер?

Если не грузится страница «ВКонтакте», потому что не открывается браузер, действия пользователя предельно ясны. Проще всего установить другой браузер или еще раз попробовать скачать тот, который «заглючил».

Редактирование файла hosts

Если кэш-память почищена, программа Flashplayer обновлена, а «ВКонтакте» не грузится, стоит перейти к редактированию файла hosts. Но прежде чем приступать к процессу, целесообразно убедиться, что проблемы не связаны с работой самого сайта.

Файл hosts можно найти по адресу C:WindowsSystem32driversetc. В том случае, когда системный диск другой, нужно заменить первую букву. С помощью клавиши мышки необходимо нажать «Открыть».

Чтобы открыть этот файл, нужно воспользоваться программой Блокнот. Весь текст, который находится ниже строчек файла, необходимо удалить и выбрать функцию «Сохранить». При необходимости можно скопировать и вставить правильное содержание этого файла.

После всех действий нужно перезагрузить компьютер, обновить антивирус и проверить весь компьютер. Только после этого можно заходить на сайт.

Если вирус сделал данный файл невидимым, пользователю необходимо зайти в «скрытые папки» и выбрать вкладку «Параметры». В меню «Вид» нужно установить галочку напротив опции «Показать скрытые файлы…». Теперь файл hosts должен отображаться в папке.

Вирусы «ВКонтакте»

Иногда пользователи расстраиваются, что «ВКонтакте» не грузятся игры. Это может быть тогда, когда компьютер атаковал определенный вид вирусов. Чтобы удалить их, необходимо найти файлы vkontakte.exe и svc.exe, которые расположены на жестком диске. Эти файлы нужно удалить и перезагрузить компьютер. Избежать повторения подобной ситуации поможет антивирус последней версии.

Вспомогательные способы «реанимации» «ВКонтакте»

В том случае, когда пользователь не может понять, почему «ВКонтакте» не грузится, стоит обновить кэш. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Зайти в команду «Пуск» и выбрать вкладку «Стандартные».
Выбрав пункт «Командная строка», в окошке необходимо прописать ipconfig /flushdns и перегрузить компьютер.

Если этот метод не сработал, можно попробовать так называемый «откат». Эта функция позволяет вернуть систему в тот момент, когда все исправно функционировало. Для этого нужно зайти в «Пуск», выбрать вкладку «Все программы». В открывшемся окошке необходимо найти строку «Стандартные», а затем «Служебные». После нажатия кнопки «Восстановить систему» и указания конкретной даты произойдет «откат».

Иногда, очень редко, «ВКонтакте» не открывается из-за установленного антивируса. Это может быть в том случае, если приложения по скачиванию музыки или видео с сайта блокируются. Исправить эту проблему можно, если изменить настройки антивируса и разрешить приложениям доступ или удалить их.

Не удалось загрузить историю в ВК? Что делать дальше?

Не расстраивайтесь, если вам не удалось загрузить историю в ВК, возможно причина заключается вовсе не в ваших неправильных действиях. Проблема может быть связана со сбоями в работе самой соцсети, или с качеством услуг, предоставляемых вашим Интернет провайдером.

В этой статье мы расскажем, почему истории в ВК иногда не загружаются и поясним, как выйти из каждой ситуации победителем. Перечислим все возможные проблемы и пути их решения. Готовы? Тогда не будем затягивать вступление!

Что такое сторис и зачем их пытаются загрузить?

Это временные публикации, которые сохраняются в профиле всего 24 часа. Можно грузить фотки, видеоролики, заметки, оформлять последние текстом, граффити, стикерами и т.д. Публиковать сторис разрешается как для всех друзей, так и для выборочных. Опция работает и в мобильном приложении, и в компьютерной версии сайта. По сути – является аналогом подобной функции в небезызвестном Инстаграм.

В настройках приватности можно ограничить видимость историй для конкретного круга лиц, а также запретить отвечать на ваши сторис или отправлять мнения о них. Кстати, если друзья говорят, что ваши stories не показываются, возможно причина не в том, что их не удалось загрузить, а в ваших настройках приватности.

Щелкните по малой аватарке в правом углу главной страницы;
Выберите пункт «Настройки»;

Внутри раздела перейдите в пункт «Приватность»;
Промотайте до предпоследнего блока, посвященного сторисам;
Проверьте, не ограничена ли их видимость для ваших друзей.

Почему не удалось загрузить историю: причины и пути решения

Итак, давайте перечислим, по каким еще причинам ВК не грузит истории в вашем аккаунте:

Технический сбой на сайте соцсети , вызванный перезагрузкой серверов, установкой или тестированием обновлений, любой другой форс-мажорной ситуацией. Как правило, в данном случае наблюдается полный отказ ресурса нормально работать. То есть, помимо того, что не выкладывается история в ВК, люди жалуются, что им, и вовсе, не удалось зайти на страницу. Советуем немного подождать — как вы понимаете, от ваших действий здесь ничего не зависит. Чтобы убедиться наверняка, что система лагает из-за технического сбоя, обратитесь к друзьям – спросите, удалось ли им авторизоваться? Кстати, иногда на сайте появляется системное уведомление – не забудьте проверить;

Перебои с Интернет-соединением , превышение лимита трафика на мобильном. Если вас интересует, почему в историю ВК не загружается видео, в первую очередь проверьте, качество работы Интернета. Уточните, достаточно ли Гб на счету, не забыли ли вы оплатить тариф в новом месяце. Проверьте, не находитесь ли вы в локации с плохим качеством сигнала – метро, крытые паркинги, лифты и т.д. Позвоните провайдеру и уточните, не проводятся ли на линии технические работы. Чтобы убедиться, что истории не удалось загрузить именно из-за перебоев со связью, попробуйте открыть любой другой сайт или приложение. Если также не удалось загрузить – вы нашли свою причину.;

Многих часто интересует, почему история в ВК не видна именно с мобильного приложения, при этом, нет никаких проблем с тем, чтобы загрузить ее на компе. Советуем обновить утилиту , или даже удалить ее и заново поставить.
Если истории в ВК не грузятся с компьютера, проверьте, не нуждается ли в обновлении ваш браузер . На крайний случай, его также стоит переустановить. Убедиться, что лагает именно загрузчик можно, попробовав загрузить сторис через другой браузер. Если все удалось – лечите виновника: почистите кэш, кукисы, временные файлы, обновите.

Иногда найти причину, почему история в ВК не грузится не получается, а решить проблему помогает банальная перезагрузка устройства – телефона или компа. Обязательно попробуйте этот способ – на удивление, он рекордсмен по результативности. Еще один странный, но действенный метод – выполнить выход-вход в ВК;

Если у вас в ВКонтакте не отображаются истории конкретного друга, есть вероятность, что он не добавил вас в число тех, кто может их видеть . Либо и вовсе, чел и не пытался загрузить историю, а вы ищете «черную кошку в черной комнате, которой там нет». Если вам не удалось уточнить у друга напрямую, спросите общих знакомы – видят ли они его сторис;

Если друзья не видят вашу историю в ВК, уточните, сколько времени прошло с тех пор, как ее удалось загрузить. Если более 24 часов , сами понимаете – «поезд ушел». Передайте им, что не стоит «искать вчерашний день», пусть проверяют обновления своевременно.
С какого телефона вам не удалось воспроизвести историю в ВК? Если у вас Windows Phone – увы, ничего поделать нельзя, опция не активна в данной мобильной операционной системе. Заходите на сайт через компьютер;
Вспомните, не пытались ли вы ранее скрыть чьи-то сторис ? Возможно, именно поэтому вам и не удалось их сегодня загрузить и посмотреть. В разделе «Новости», справа над сектором «Сторис» есть клавиша «Настройки». Зайдите туда и проверьте, есть ли там «скрытые» пользователи;

Если в историях ВК не выкладывается видео, возможно, ваш браузер не поддерживает его формат , поэтому стоит попытать удачу в другом загрузчике. Если все удалось – проблема носит единичный характер.
Также, иногда история в ВК не воспроизводится из-за устаревшего flash player . Впрочем, если вы регулярно обновляете браузер – это вряд ли.
Если вам не удалось воспроизвести историю в ВК, убедитесь, что вы заходите в соцсеть через официального клиента . Не стоит ли в вашем браузере расширяющее функционал соцсети дополнение. Иногда подобные плагины вступают в конфликт с некоторыми опциями, и последние, в результате, дают сбой.
Ну, и последнее предположение – вы умудрились загрузить на устройство вирусы или вредоносные программы. Возможно, им удалось как-то нарушить нормальную работу ВК, поэтому вам и не удалось загрузить сторис. Запустите полную проверку на вирусы и дождитесь ее окончания. После чего, перезагрузите и устройство, и браузер, а также заново авторизуйтесь на сайте.

Как только данная опция была запущена, она была доступна только для мобильного приложения. Тогда многих пользователей интересовало, почему истории в ВК не показывает с компьютера, и будет ли проблема когда-нибудь будет решена.

Сегодня сторис можно загрузить с любого устройства, поэтому обязательно ищите выход. Проверяйте свой софт, выясняйте, нет ли техработ на сайте соцсети или по линии провайдера. Изучайте настройки раздела, проверьте, соответствует ли контент, который не удалось загрузить, требованиям системы (размер файлов, формат, допустимое содержимое и т.д.)

И по сей день опция считается, относительно новой и сыроватой, поэтому лаги случаются. Если истории в ВК не работают с ПК – проверьте в мобильной утилите, и наоборот. При необходимости, напишите в техслужбу, но только если у вас будут веские причины (вы исключили абсолютно все варианты, предложенные в настоящей статье). Мы не обещаем, что вам быстро ответят, поскольку, модераторы сегодня жалуются, что их пытаются загрузить бессмысленными вопросами, но попытаться, все же, стоит. Удачи вам!

Почему не работает ВК и что с этим делать?

Пользователи соцсети нередко жалуются, мол, ВК не работает сейчас и не удается загрузить личную страницу. В такой ситуации важно отыскать причину, а после приступать к исправлению неисправности. Не торопитесь лезть в «голову» ПК или телефона, ведь проблема может скрываться в банальных сбоях со стороны сервера. Возможны и другие ситуации — действие вируса, блокировка администрацией и даже отсутствие Интернета. Ниже рассмотрим основные причины, почему ВКонтакте на работает, а также приведем эффективные решения именно сейчас.

Почему ВКонтакте сейчас не работает

Если страница вдруг не открывается, а еще вчера или час назад все было нормально, найдите источник проблемы.

Причин может быть несколько:

Сбои в работе серверов ВК именно сейчас. В результате страница вообще не грузится или загружается крайне медленно. Иногда пользователь может зайти на сайт, но авторизация слетает.
Появление на ПК или телефоне вируса-вымогателя. В таком случае на дисплее выпадает окно с требованием отправить платное сообщение на определенный номер или карту.
Заражение компьютера червем, который внес изменения в файл host, из-за чего войти на сайт вообще не удается.
Переполнен кэш веб-проводника.
Блокировка со стороны антивирусной программы.
Проблемы с провайдером или отсутствие Интернета.

Это основные причины, почему не работает VK. Именно на них нужно ориентироваться при поиске оптимального решения.

ВКонтакте не работает именно сейчас: как проверить

В течение последних лет клиенты ВК периодически жалуются на сбои сервера социальной сети. Это выражается в невозможности зайти в свой профиль через ПК или приложение. В таком случае не нужно паниковать, ведь на устранение неисправности специалистам необходимо время. Чаще всего проблема решается в течение нескольких часов, а иногда ВК и вовсе запускается сразу.

В такой ситуации важно знать, что делать, если ВК не работает. Алгоритм такой:

Для начала перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte/.
Посмотрите на сайте, работает ли сайт ВКонтакте сейчас (на момент проверки).
Обратите внимание на количество отчетов. Если их число выросло в течение часа, соцсеть не функционирует у многих пользователей.

Если вы нашли причины, почему не работает ВК, и она вызвана сбоями сервера, просто дождитесь решения проблемы. Как только ошибки будут устранены и количество отчетов уменьшиться, можно смело входить на сайт.

Дополнительно: если не воспроизводиться видео VK, то переходите по ссылке.

Но бывает и по-другому, когда информация по указанному адресу не показывает сейчас каких-либо сбоев на сервере. В таком случае причиной может быть проблема с ПК или телефоном. Но перед тем, как проводить детальные проверки, проверьте следующие моменты:

Проверьте соединение с Интернетом. Для этого перейдите на любую другую страницу и проверьте стабильность ее загрузки.
Уточните наличие доступа к ВК у своего провайдера. К примеру, в Украине войти в социальную сеть без использования VPN не получится. Кроме того, доступ к приложению может закрывать администрация в университетах, школах и других учреждениях.

Если проверка серверов не показывает сбоев сейчас, Интернет работает, а поводов для блокировки сайта нет, причину нужно искать в телефоне или компьютере. Здесь к неисправности могли привести вирусы или другие сбои, на которых остановимся ниже.

ВКонтакте не работает на ПК или в приложении на телефоне

Теперь рассмотрим другие варианты, почему Контакт не работает сейчас, и как действовать в такой ситуации. Ниже рассмотрим разные ситуации.

Не работает приложение

Сегодня многие пользователи соцсети используют приложение для соцсети, чтобы всегда оставаться на связи. Разработчики, в свою очередь, периодически улучшают действующие версии и устраняют имеющиеся баги. Если сейчас не работает приложение ВК, причина может быть в отсутствии обновления. Для решения проблемы просто обновите ПО до последней версии. Если это не помогло, удалите программу полностью и установите ее обратно.

Кроме обновления, сделайте сейчас еще несколько шагов:

проверьте качество соединения с Интернетом;
почистите кэш в Настройках или с помощью специального приложения (CCleaner).

Аналогичные действия можно сделать на смартфоне с Андроид или на Айфоне. Также отметим, что проблемы с открытием сайта на телефоне возникают в редких случаях. Чаще всего трудности связаны именно на ПК. Если не отправляются сообщения, то переходите на другую страницу.

Не работает на компьютере

В случае с ПК выделяется больше причин, почему сейчас не работает ВКонтакте. Выделим основные проблемы и способы их решения.

Негативное действие вирусов

Без антивирусного обеспечения на компьютер могут проникать вредоносные программы. Последние закрывают доступ к сайтам или выдают персональные данные клиентов. Распространенная проблема — появление вируса-вымогателя, который требует отправить сообщение на определенный номер или совершить иные действия.

Решение. Проверьте ПК на вирусы с помощью любого антивирусного ПО с обновленной базой. По возможности лучше вообще переустановить систему и поставить хороший антивирус.

Активное действие антивирусного ПО

Возможна и обратная ситуация, когда не работает ВКонтакте сегодня из-за действия защитных программ. Последние могут блокировать работу сайта и относят их к категории опасных.

Решение. Для устранения проблемы войдите в Настройки и пропишите ВК в перечне исключений. В этом случае действие антивируса не будет распространяться на соцсеть. Чтобы в дальнейшем избежать таких проблем, проверяйте ссылки, по которым вы переходите. Можно поставить программу VKontakte Unlock, которая хорошо работает с социальной сетью и позволяет быстро разблокировать аккаунт при негативном действии вирусов.

Изменение файла hosts

Если вы сейчас попытались зайти ВК, а сайт не работает, и выдается сообщение о блокировке ресурса или другие надписи, проверьте содержание файла hosts. Это текстовый документ, в котором содержатся домены, применяемые при трансляции в Сеть адресов узлов. Если злоумышленник вносит в него изменение с помощью вируса, доступ к ВКонтакте может быть заблокирован.

Решение. Для устранения проблемы войдите в диск С, а далее по пути WindowsSystem32driversetc. В открытой папке отыщите hosts и откройте его с помощью блокнота. Удалите всю информацию, которая будет под записью 127.0.0.1 localhost. После этого сохраните документ и проверьте работу ВК. Предварительно перезапустите ПК, а после входа поменяйте пароль для надежности.

В тему: Не открываются сообщения — не беда! Читайте как исправить в другой статье.

Загрязнен кэш

Рассматривая причины, почему не работает ВК на компьютере сейчас, нельзя отметать версию с большим объемом кэша. Наличие таких временных файлов тормозит работу системы и браузера.

Решение. Для восстановления работоспособности ПО почистите кэш в веб-проводнике. Для этого перейдите в настройки и найдите пункт удаления истории. В каждом браузере принцип очистки может отличаться. После этого перезапустите проводник и проверьте работоспособность соцсети.

Итоги

Теперь вы знаете, что проверить, и как действовать сейчас, если ВК не работает. Начните с анализа обычных факторов — наличия Интернета и проверки работы сервера. После этого переходите к более глобальным моментам, таким как очистка ПК или телефона от вирусов, удаление лишнего в файле hosts и кэша. Как правило, указанных мер достаточно для решения вопроса и восстановления работы ВК.
Далее смотри видео решения:

Почему ВК не работает сегодня?

ВКонтакте — самый популярный интернет-ресурс в РФ (на момент написания статьи). Это значит, что ежедневно его посещают миллионы пользователей, которые генерируют миллиарды запросов. Это огромная нагрузка, которая требует соответствующей техники и специалистов. У ВК есть и то, и другое. Тем не менее, пользователи периодически жалуются на то, что сайт соц.сети для них недоступен или не загружается. Немного забегая вперед, скажем, что проблема чаще всего лежит на стороне пользователя. Впрочем, обо все по порядку.

ВКонтакте действительно не работает

При загрузке ВК можно получить примерно такую ошибку:

Или такую, например:

Это не говорит о том, что ВК недоступен, но сбрасывать со счетов такую возможность не нужно.

Что бы проверить, действительно ли ВК не работает, во-первых, попробуйте зайти на сайт со своего смартфона или планшета. Необходимо посетить сайт именно с мобильного устройства, так как оно в случае проблем покажет доступность или недоступность ресурса, в отличии от компьютера (ниже вы поймете, почему).

Во-вторых, можете зайти в раздел новостей и поискать информацию о недоступности ВК. Если сайт действительно недоступен, информация об этом сразу появляется на новостных интернет-ресурсах.

Кроме того, возможны проблемы с каким-то отдельным сервером, поэтому попробуйте несколько раз перезагрузить страничку.

В целом, ВКонтакте «падает» очень редко.

Проблемы у провайдера

Такой вариант маловероятен, но все же возможен. Так, известно несколько случаев, когда сайт ВКонтакте был недоступен по причине неполадок у провайдера, причем были недоступны и некоторые другие ресурсы.

Выяснить это можно только с помощью звонка в техподдержку своего провайдера.

ВК заблокирован

В данном случае подразумевается, что ВК заблокирован сетью, которой вы пользуетесь в данный момент. Например, в школах есть Wi-Fi-сети с ограниченным доступом, то есть зайти с их помощью на некоторые ресурсы не получится. Возможно, что ВКонтакте попал в список блокировки и со смартфона, используя данную сеть, на него зайти не получится.

Если вы используете компьютер, ресурс также может быть заблокирован. Об этом мы уже рассказывали ранее.

Вирусы и вредоносные программы

Как вариант, доступ к ВК блокирует некий вирус или вредоносная программа. Например, если вы устанавливали какой-нибудь софт недавно, вполне возможно, что он и является источников проблемы. Что можно сделать?

В первую очередь воспользуйтесь антивирусом, установленном на вашем компьютере, не забыв обновить базы. После этого настоятельно рекомендуем скачать утилиту Cureit! от Dr. Web. Она распространяется бесплатно. Просто скачайте ее и запустите, она автоматически проверит файлы и, возможно, найдет вредоносный среди них. Кстати, такой программой, которая блокирует сайт социальной сети, может быть программа, созданная для работы с ВК. Будьте внимательны, скачивая незнакомые приложения и устанавливая их на компьютер.

Также ВКонтакте можно попробовать добавить в список исключений брандмауэра, если он установлен.

Если это не помогает, можно попробовать откатить систему на более ранний момент, когда вход в ВК был доступен. При этом все файлы, которые вы скачали до этого времени, удалены не будут. Главное, что бы у вас была создана точка восстановления на более ранний момент времени.

Ознакомьтесь с файлом hosts

Hosts — текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов, при этом запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам.

Говоря простым языком, с помощью этого файла пользователь может заблокировать доступ к сайту. Кроме того, при доступе к определенным веб-ресурсам можно перенаправлять пользователя на совсем другие сайты. Последним часто пользуются злоумышленники.

В чем суть? Вы спокойно серфите интернет, а спустя какое-то время не можете попасть в ВК. Возможно, дело в трояне, который изменяет данные в файле hosts без ведома владельца. При открытии ВКонтакте пользователь переправляется на другой сайт, который полностью копирует ВК. Сделано это либо с целью заполучить доступ к странице пользователя, поскольку он вводит свои данные на сайте мошенников, либо с целью получения средств от него — после ввода логина и пароля пользователь получает сообщение, что он якобы должен подтвердить свой профиль, отправив СМС на короткий номер. Только СМС-сообщение платное. Вот такой хитрый способ используют мошенники.

После того, как сайт мошенников удаляется с хостинга, например, по причине жалобы, он перестают загружаться. Пользователь же пытается открыть этот сайт, которого уже не существует. Соответственно, сайт не открывается. Только пользователь не знает, что он пытается открыть не ВКонтакте, а сайт мошенников.

В общем, как бы там ни было, пользователю необходимо открыть файл hosts и посмотреть, что в нем написано. Он находится по адресу C:windowssystem32driversetc, где C — буква диска, на котором установлена ОС Windows.

Если под словом localhost вы увидите записи типа ip — адрес ВК, их нужно удалить и сохранить файл:

Если файл не сохраняется, откройте блокнот от имени администратора, как показано на скриншоте:

Удалите указанные записи и сохраните файл.

Свои вопросы задавайте с помощью комментариев.