Как отвечать от имени группы вконтакте

Как писать от имени сообщества в ВК

Недавние нововведения социальной сети «Вконтакте» коснулись многих администраторов сообществ, которым социальная сеть «VK» разрешила оставлять комментарии от имени группы не только внутри своей группы (как было до сих пор), но и на стенах других сообществ и личных страниц пользователей. Это предоставило администраторам группы дополнительные возможности для продвижения и популяризации своего сообщества, а также позволило повысить уровень анонимности внутри самой ВК. В данном материале я расскажу, как писать сообщения от имени сообщества в ВК, и какие несложные действия вам понадобятся для осуществления данной задачи.

Учимся писать от имени администратора сообщества

Как писать от имени группы Вконтакте

Как известно, имеющийся инструментарий социальной сети «Вконтакте» позволяет оставлять комментарии от имени группы на стене данной группы. Для этого вы должны обладать или правами администратора сообщества (вся полнота прав по управлению группой) или правами редактора (может только писать от имени данной группы, а также редактировать имеющийся в группе контент).

1. Для назначении какого-либо подписчика группы её редактором необходимо нажать на «Управление сообществом» (или «Управление мероприятием» в случае публичных страниц).
2. Перейти в «Участники», найти претендента, и нажать на «Назначить руководителем» справа.
3. Появится табличка, где вы сможете выбрать полномочия для этого человека (в нашем случае это редактор).

Выберите уровень полномочий для подписчика вашей группы

Чтобы публиковать посты от имени группы необходимо при создании записи ставить галочку на опции «От имени группы».

Выберите опцию «От имени группы» чтобы публиковать материалы от имени группы

Если же такую галочку вы не видите, то это означает, что ваша группа по умолчанию настроена таким образом, что в ней могут писать только администраторы и редакторы группы, и все осуществляемые ими посты сразу публикуются от имени группы.

Также вы можете указать автора создаваемой публикации, для чего необходимо поставить галочку на опции «подпись».

Как вести личную переписку от имени сообщества VK

Если вы обладаете правами администратора и редактора группы, вы можете вести переписку от имени группы в личных сообщениях с другими пользователями.

1. Для этого вам необходимо перейти в свою группу, нажать на кнопку настроек паблика (три точки справа), и выбрать там «Управление сообществом».
2. Перейдите во вкладку «Сообщения», и убедитесь, что напротив опции «Сообщения сообщества» стоит «Включены».
3. На главной странице сообщества появится кнопка «Написать сообщение».

Нажмите на кнопку «Написать сообщения» для отправки сообщений администрации сообщества

Нажав на неё, подписчик группы получит возможность написать сообщение администрации группы. А админы и редакторы группы смогут отвечать на данной сообщение от имени самой группы, нажав на кнопку «Сообщения сообщества».

Самостоятельно инициировать переписку администраторам группы с помощью данной функции не получится.

Как писать в комментариях от имени группы

04 июля 2017 года социальная сеть «Вконтакте» также пополнилась дополнительным функционалом, позволяющим администраторам группы комментировать записи на страницах других сообществ и пользователей от имени своей группы. Подобный функционал может понадобиться как для банального продвижения своей группы (многочисленные комментарии от её имени помогут максимально «засветить» группу в социальной сети), так и для анонимности в сети, когда пользователи не видит фамилии и имени автора публикуемого сообщения.

1. Для осуществления таких комментариев вам необходимо быть создателем, администратором или редактором группы.
2. Напишите комментарий к какому-либо посту в других сообщества, а затем слева от кнопки «Отправить» нажмите на стрелочку, и выберите, от чьего имени вы будете писать – от своего или от своей группы.
3. После этого нажмите на кнопку «Отправить», и ваш комментарий будет опубликован от имени вашей группы.

Выберите автора вашего комментария, а затем нажмите на «Отправить»

Заключение

В данном материале мной были разобраны способы публикации сообщений от имени сообщества в ВК. Возможность оставлять комментарии от имени группы не только внутри группы, но и в чужих пабликах и на страницах обычных пользователей предоставляет администраторам группы хорошие возможности для раскрутки своего сообщества, а также позволит повысить уровень конфиденциальности в VK. Создавайте свою группу, и используете новые возможности «Вконтакте» для общения и решения разнообразных маркетинговых задач.

Как в ВК писать от имени сообщества: обновленная инструкция

Самая популярная соцсеть не стоит на месте, обновления дали админам возможность по-новому представлять свой проект. В этой статье рассмотрим, как писать в ВК от имени сообщества.

Как отправлять с ПК

Отправлять тексты, которые оформлены таким образом действительно стоит стоит, потому что это привлекает потенциальных подписчиков. Также позволяет избежать излишней обратной связи, которая отвлекает от работы. Итак, как это сделать:

В свое публичное объединение

Достаточно просто писать от лица группы Вконтакте. Это можно сделать предварительно настроив публикацию таким способом. При постинге, следует кликнуть шестеренку, которая будет под окошком ввода и убрать галочку «Подпись». Теперь все записи будут идти от лица сообщества.

В другое публичное объединение

Рассмотрим, как писать от имени сообщества в ВК в других группах. Это можно сделать посредством комментирования записей, любого контента. Подробнее о том, как комментировать расскажем ниже.

Естественно, в ВК писать от имени группы сообщение в другой группе любым другим способом невозможно. О публикации своей записи или размещении чего-то кроме коммента не может быть и речи.

В личную переписку

Задумывающимся о том, как писать сообщения людям от имени группы ВRонтакте, следует произвести небольшую настройку. Для этого нужно зайти в свой паблик. Потом найти справа пункт «Управление», зайти в раздел «Сообщения» и включить «Сообщения сообщества».

После этого на главной странице появится кнопка «Написать». И кликнув на нее, участники смогут отправить свои вопросы, предложения и иное в объединение, а руководство может ответить от паблика. Но самостоятельно написать от имени группы в контакте человеку они не смогут.

Кстати, такой тип сообщения будет очень полезен, если Вы решите сделать приветствие в группе для своих подписчиков.

В комментарии

Еще одно новшество – возможность писать сообщения от имени сообщества Вконтакте в комментариях. Для этого достаточно набрать текст и перед публикацией выбрать от кого идет размещение. Слева от самого комментария будет стрелочка на миниатюре аватарки, кликнув на которую можно увидеть список. Выбираем нужное наименование (если вы руководитель одного объединения, то название будет одно) и посылаем комментарий.

Важный момент! Комментировать от имени администрации вы можете только в своем сообществе.

Как отправлять сообщения от группы с телефона

Публиковать записи таким образом можно и с телефона. Войти в аккаунт нужно не с приложения, а с мобильного браузера, включить полную версию сайта. Алгоритм таков же, как и с ПК.

С приложения нужно выбрать опцию «Новая запись». В окошке пишем свой пост, а после кликаем внизу на опцию «Без подписи» и подтверждаем публикацию.

Также можно отвечать на комменты с приложения. Достаточно кликнуть на текст, на который нужно отреагировать и над ним всплывет окошко «Ответить от имени сообщества» .

Если хочется просто оставить комментарий под постом, то следует удерживать нажатым кнопку отправить под написанным текстом. И снова появится опция «Ответить от…».

Перечень тех, кто может публиковать

Написать от имени сообщества Вконтакте может ограниченный круг лиц. Это руководство:

Модератор и другие участники таких прав не имеют.

Почему не получается разместить?

Если пользователь произносит жалобу вроде: не могу писать от имени группы Вконтакте, то, в первую очередь, на ум приходит предположение, что он не из руководства. А значит, просто не имеет прав на публикацию с таким оформлением.

Если предположение не верное, то проблема может быть в том, что не отжато название паблика, с которого должен идти пост.

Может быть и такое, что пользователь все правильно делает, но публикация все равно не идет от паблика. Возможно, админ запретил комментирование записей от сообщества.

Как комментировать записи от имени сообщества Вконтакте?

Ведение сообщества Вконтакте – занятие непростое. Здесь нужно учитывать множество факторов, которые могут тормозить процесс развития страницы. Одним из важнейших аспектов является непосредственное общение с подписчиками. Делать это проще всего в комментариях к записям группы. Вот тут и возникает серьезный вопрос: использовать ли при этом свой никнейм или же писать от лица сообщества? Какой вариант выбрать и как применять каждый из них, Вы узнаете, прочитав эту статью.

Зачем нужно комментирование от имени сообщества

Безусловно, такая функция подходит не под каждый случай. Например, если речь идет о публичной личности, блогере или обычном человеке, который решил завести себе сообщество ВК, подпись от лица группы не является приоритетной. Тут достаточно просто использовать своё имя, ведь именно оно является «брендом».

Другое дело – сообщества по интересам, а тем более – интернет-магазины. Вот здесь уже следует понимать, что любая персонализация может играть не в пользу развития группы. Дело в том, что большая часть пользователей более охотно доверяют именно названию бренда. А когда на вопрос о цене товара или его наличии отвечает какой-то человек, возникает сомнение в серьезности компании.

Именно поэтому многие известные марки используют для названия сообщества именно свое наименование. Благо, в ВК можно без проблем получить подтверждение того, что это официальная группа бренда. А ответ на комментарий с галочкой будет выглядеть значительно внушительней обычного варианта.

Таким образом, прежде чем определяться с тем, как лучше подписываться в постах группы, следует определить свои изначальные цели. Можно поэкспериментировать, чередуя оба варианта. О том, как именно это сделать, читайте далее.

Как оставлять записи и комментарии от лица группы

Итак, если Вы уже решили использовать название группы в постах, Вам следует учесть некоторые детали. Когда Вы отправляете комментарий от своего имени, рядом с текстом отображается Ваша автарка. А вот рядом с записью от лица сообщества появится именно его основное фото. Поэтому, для начала, следует позаботиться о том, чтобы изображение соответствовало тематике группы, ну или хотя бы просто Вам нравилось. Загрузить или поменять его можно, нажав на иконку слева от названия.

После того, как Вы разобрались с аватаркой сообщества, можно приступать к самим записям. Допустим, Вы добавили стандартный пост, соответствующий тематике группы. Теперь нужно оставить мнение или ответ под этой записью. Нажав на текст «Написать комментарий», Вы откроете новое меню. Слева от активной кнопки «Отправить» отобразится Ваша аватарка. Кликните на нее, чтобы появилась опция сменить подпись.

На этом месте появится изображение сообщества. Все комментарии, отправленные Вами, с этого момента, будут подписаны именем группы. Вот так это выглядит.

Выбранную подпись можно будет сменить обратно. Кстати, точно так же можно поменять и вид самих записей. По той же схеме выберите аватарку сообщества под текстом поста.

В этом случае у Вас появится дополнительная кнопка «Подпись». Она делает так, что имя создателя записи отображается под постом.

Это актуально для групп, в которые часто присылают идеи. Таким образом, можно будет поддерживать имидж сообщества, при этом указывая авторство.

А обычный пост без подписи будет выглядеть вот так.

Вот и все, что Вам нужно знать для того, чтобы писать комментарии ВК от лица группы. Подберите вариант, который максимально подойдет для Вашей целевой аудитории. Экспериментируйте, проводите опросы, ведь именно так происходит развитие.

Как в ВК писать от имени сообщества: обновленная инструкция

Самая популярная соцсеть не стоит на месте, обновления дали админам возможность по-новому представлять свой проект. В этой статье рассмотрим, как писать в ВК от имени сообщества.

Как отправлять с ПК

Отправлять тексты, которые оформлены таким образом действительно стоит стоит, потому что это привлекает потенциальных подписчиков. Также позволяет избежать излишней обратной связи, которая отвлекает от работы. Итак, как это сделать:

В свое публичное объединение

Достаточно просто писать от лица группы Вконтакте. Это можно сделать предварительно настроив публикацию таким способом. При постинге, следует кликнуть шестеренку, которая будет под окошком ввода и убрать галочку «Подпись». Теперь все записи будут идти от лица сообщества.

В другое публичное объединение

Рассмотрим, как писать от имени сообщества в ВК в других группах. Это можно сделать посредством комментирования записей, любого контента. Подробнее о том, как комментировать расскажем ниже.

Естественно, в ВК писать от имени группы сообщение в другой группе любым другим способом невозможно. О публикации своей записи или размещении чего-то кроме коммента не может быть и речи.

В личную переписку

Задумывающимся о том, как писать сообщения людям от имени группы ВRонтакте, следует произвести небольшую настройку. Для этого нужно зайти в свой паблик. Потом найти справа пункт «Управление», зайти в раздел «Сообщения» и включить «Сообщения сообщества».

После этого на главной странице появится кнопка «Написать». И кликнув на нее, участники смогут отправить свои вопросы, предложения и иное в объединение, а руководство может ответить от паблика. Но самостоятельно написать от имени группы в контакте человеку они не смогут.

Кстати, такой тип сообщения будет очень полезен, если Вы решите сделать приветствие в группе для своих подписчиков.

В комментарии

Еще одно новшество – возможность писать сообщения от имени сообщества Вконтакте в комментариях. Для этого достаточно набрать текст и перед публикацией выбрать от кого идет размещение. Слева от самого комментария будет стрелочка на миниатюре аватарки, кликнув на которую можно увидеть список. Выбираем нужное наименование (если вы руководитель одного объединения, то название будет одно) и посылаем комментарий.

Важный момент! Комментировать от имени администрации вы можете только в своем сообществе.

Как отправлять сообщения от группы с телефона

Публиковать записи таким образом можно и с телефона. Войти в аккаунт нужно не с приложения, а с мобильного браузера, включить полную версию сайта. Алгоритм таков же, как и с ПК.

С приложения нужно выбрать опцию «Новая запись». В окошке пишем свой пост, а после кликаем внизу на опцию «Без подписи» и подтверждаем публикацию.

Также можно отвечать на комменты с приложения. Достаточно кликнуть на текст, на который нужно отреагировать и над ним всплывет окошко «Ответить от имени сообщества» .

Если хочется просто оставить комментарий под постом, то следует удерживать нажатым кнопку отправить под написанным текстом. И снова появится опция «Ответить от…».

Перечень тех, кто может публиковать

Написать от имени сообщества Вконтакте может ограниченный круг лиц. Это руководство:

Модератор и другие участники таких прав не имеют.

Почему не получается разместить?

Если пользователь произносит жалобу вроде: не могу писать от имени группы Вконтакте, то, в первую очередь, на ум приходит предположение, что он не из руководства. А значит, просто не имеет прав на публикацию с таким оформлением.

Если предположение не верное, то проблема может быть в том, что не отжато название паблика, с которого должен идти пост.

Может быть и такое, что пользователь все правильно делает, но публикация все равно не идет от паблика. Возможно, админ запретил комментирование записей от сообщества.

Как создать новое обсуждение в группе ВКонтакте – подробное руководство

Приветствую, дорогие друзья!

Поговорим об еще одном эффективном инструменте функционала ВКонтакте. Молодое или старое ваше сообщество, коммерческое или созданное исключительно для обмена информацией среди единомышленников, вам будет полезно знать, как создать обсуждение в группе ВКонтакте.

Если вы только планируете создать сообщество, советую ознакомиться с нашей инструкцией.

Что такое обсуждение?

Это специальная тема, которую можно сделать внутри группы для общения участников. Она диктует определенное направление беседы, предполагает обмен мнениями, содержит опрос, информацию или материалы, которые можно комментировать.

Цель – взаимодействие всех присутствующих внутри сообщества. Любой развивающейся компании, которая имеет в ВК представительство, не обойтись без обмена мнениями среди своей аудитории. Ведь это отличный способ получить обратную связь, дать возможность оставить отзывы и продемонстрировать их, провести опросы и собрать информацию для статистики.

Можно публиковать правила поведения, цены на товары или уставной кодекс.

Не обойтись без обратной связи и в сообществах по интересам. Паблики реже используют обмен мнениями, поскольку этот формат нацелен больше на одностороннюю связь, когда авторы публикуют определенный контент и дают своим подписчикам информацию.

Обычно в них закрыты комментарии записей на стене, а в обсуждениях содержится минимальная информация о правилах поведения и рубрика предложений по улучшению работы.

Формат групп более располагает к живому общению. Вот где резонно создавать множество обсуждений по самым разным нюансам и вопросам в рамках интересов участников.

Если вы планируете всерьез заняться продвижением, рекомендую узнать, как оформить группу правильно и с чего начать раскрутку сообщества ВКонтакте.

Добавление обсуждения с компьютера

Давайте узнаем, как добавить рубрики для общения с компьютера или ноутбука.

Добавление в паблик

Заходим в паблик. Под аватаркой находим иконку с тремя точками – это меню доступных действий. Нажимаем.

Выбираем первое действие – “Управление сообществом”.

В открывшемся меню находим блок “Разделы”.

Проверяем, стоит ли галочка на разделе “Обсуждения”. Если нужно, ставим ее и сохраняем изменения, нажав “Сохранить”.

Ниже находится функция “Главный блок” – здесь можно выбрать, на каком типе контента будет стоять акцент.

Если выбрать главным блоком обсуждения, они будут отображаться либо под шапкой паблика, либо после товаров (если такие есть). Выглядеть это будет как на скриншоте ниже.

По умолчанию раздел стоит справа, под альбомами и видеозаписями.

Если до этого ни одного обсуждения не было опубликовано, то раздел будет отображаться именно так – ссылкой, нажав на которую, можно опубликовать первую тему в паблике.

Нажимаем на ссылку “Добавить обсуждение”. Попадаем в стандартный шаблон, где нужно прописать название и текст первого комментария (без него опубликовать не получится).

Функционал стандартный, как для любого публичного сообщения на стене в ВК: можно прикрепить фото, видео, аудио, статистику или опрос. Если поставите галочку “От имени сообщества”, новая публикация будет от имени паблика.

Если хотя бы одна рубрика в сообществе уже есть, то, зайдя в раздел обмена мнениями, мы увидим список опубликованных тем. Также отображается имя создателя, количество сообщений и дата.

Можно воспользоваться поиском сообщений по любым словам, если вы не помните, где находится нужная информация.

Для добавления нового обсуждения нажмите на синюю кнопку “Создать тему”.

Любую уже опубликованную тему можно изменить и откорректировать. Для этого открываем нужную и нажимаем на кнопку “Редактировать тему”.

Открывается функционал, где есть возможность закрепить выбранную рубрику, и тогда она будет отображаться самой первой над всеми остальными.

Здесь же находится функция “Закрыть тему”. При ее использовании просмотр останется доступен для всех участников, но добавлять новые комментарии уже не получится.

Внизу слева есть кнопка, с помощью которой можно навсегда удалить обсуждение.

Настраивайте количество рубрик, которые будут отображаться на странице, и сортировку (по дате обновления либо по дате создания). Для этого с главной страницы сообщества нажмите на ссылку “ред.”

Появится функционал, где можно внести нужные корректировки.

После внесения правок нажимаем на кнопку “Сохранить”.

Добавление в группу

Интерфейс для создания пространства обмена мнениями здесь немного отличается.

Точно также проделываем первые шаги – нужно попасть в управление сообществом через иконку с многоточием. Под сектором “Настройки” находим нужный нам сектор “Разделы”.

Если обсуждения выключены, необходимо их включить. Выберите, какими они будут: открытыми, когда публикация доступна всем участникам, или ограниченными, когда создавать их могут только администраторы.

Ниже расположена функция “Главный блок” – установите там значение “Обсуждения”, если хотите, чтобы они отображались сразу под шапкой на странице.

Как и в паблике, по умолчанию раздел будет находиться справа над блоком контактов. Выглядит это так.

Создание, сортировка, удаление и закрепление происходит так же как и для паблика.

Как создать с телефона или планшета?

В мобильном приложении от ВК невозможно опубликовать обсуждение, если до этого не было создано ни одного. Поэтому сделать первую тему придется через мобильную версию сайта.

Открываем любой браузер и заходим на vk.com. Заходим в свой аккаунт, далее – в сообщества. Нажимаем на ссылку “Полная версия”.

Далее действуем по инструкции выше, чтобы сделать первую тему.

После этого можно будет добавлять обсуждения также и в мобильном приложении от ВК как с телефона, так и с планшета.

Заключение

Надеюсь, данная статья помогла разобраться, как создавать обсуждения, редактировать их и удалять при необходимости.

Данный инструмент эффективно применять для продвижения и популяризации сообществ, рекомендую использовать его активнее. Людям нужно оставлять место для выражения своего мнения.

Конечно, при этом не стоит пренебрегать модерацией. Суть в том, чтобы позволять подписчикам и просто заинтересовавшимся лицам участвовать в общении и видеть живой отклик реальных людей.

На этом прощаюсь. Желаю вам, друзья, всегда быть открытыми новым возможностям, которые стучатся в ваши двери ежедневно!