Semenalidery.com

IT Новости из мира ПК
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

При обновлении айфона произошла ошибка 9

Появление ошибки 9, 4005, 4013 или 4014 при восстановлении устройства iOS

Во время обновления или восстановления iPhone, iPad или iPod touch на компьютере может появиться одно из указанных ниже сообщений.

Попытайтесь обновить устройство еще раз

Если устройство было отсоединено от компьютера в процессе обновления или восстановления либо компьютеру не удалось запустить его восстановление, на экране может появиться одно из указанных ниже сообщений.

  • Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9).
  • Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4005).
  • Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4013).
  • Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4014).

Попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Убедитесь, что на вашем Mac установлена последняя версия macOS или iTunes.
  2. Выполните принудительный перезапуск устройства:
    • На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте до перезапуска устройства.
    • На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
    • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
    • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
  3. Подключите устройство к компьютеру кабелем USB. Найдите свое устройство на компьютере.
  4. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, нажмите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить программное обеспечение с сохранением личных данных.

Дополнительные рекомендации

Если обновление устройства прошло успешно, но оно запустилось в режиме восстановления, выполните вышеуказанные действия еще раз. В пункте 4 теперь выберите «Восстановить», а не «Обновить». Когда восстановление будет завершено, потребуется настроить устройство на основе резервной копии.

Если в ходе обновления продолжает возникать ошибка, сделайте следующее.

  1. Проверьте наличие обновлений для компьютера Mac или Windows. Если для обновления потребовалось перезагрузить компьютер, еще раз проверьте наличие обновлений после перезагрузки.
  2. Попробуйте восстановить устройство, используя другой кабель USB.
  3. Попробуйте восстановить устройство, используя другой компьютер.

Если при попытке восстановления iPhone, iPad или iPod touch продолжает появляться ошибка 9, 4005, 4013 или 4014, свяжитесь с нами.

Способы устранения ошибки 9 при работе с iTunes


В процессе использования на компьютере программы iTunes, пользователь может столкнуться с различными ошибками, которые мешают закончить начатое. Сегодня мы остановимся подробнее на ошибке с кодом 9, а именно разберем основные способы, которые позволяет ее устранить.

Как правило, пользователи яблочных гаджетов сталкиваются с ошибкой с кодом 9 при обновлении или восстановлении Apple-устройства. Ошибка может возникнуть совершенно по разным причинам: как в результате системного сбоя, так и из-за несовместимости прошивки с устройством.

Способы устранения ошибки с кодом 9

Способ 1: перезагрузите устройства

Прежде всего, столкнувшись с появлением ошибки 9 при работе с программой iTunes, следует выполнить перезагрузку устройств – компьютера и Apple-устройства.

Для яблочного гаджета рекомендуется выполнить принудительную перезагрузку: для этого зажмите одновременно клавиши Power и Home и держите нажатыми около 10 секунд.

Способ 2: обновите iTunes до последней версии

Обрыв связи между iTunes и iPhone может возникнуть по причине того, что на вашем компьютере установлена устаревшая версия медиакомбайна.

Вам лишь потребуется проверить для iTunes наличие обновлений и, при необходимости, установить их. После завершения обновления iTunes рекомендуется перезагрузить компьютер.

Способ 3: используйте другой USB-порт

Подобный совет вовсе не означает, что ваш USB-порт вышел из строя, но все же следует попробовать подключить кабель к другому USB-порту, причем желательно избегать портов, например, встроенных в клавиатуру.

Способ 4: выполните замену кабеля

Особенно это касается неоригинальных кабелей. Попробуйте воспользоваться другим кабелем, обязательно оригинальным и без видимых повреждений.

Способ 5: восстановите устройство через режим DFU

В данном способе мы рекомендуем вам обновить или восстановить устройство, используя режим DFU.

DFU – специальный аварийный режим iPhone и других Apple-устройств, который позволяет принудительно восстановить или обновить гаджет.

Чтобы восстановить устройство подобным образом, подключите гаджет к компьютеру с помощью USB-кабеля, запустите iTunes, а затем полностью отключите iPhone.

Теперь на устройстве потребуется перейти в DFU-режим, выполнив следующую комбинацию: зажмите клавишу Power (включение) на 3 секунды, а затем, не отпуская ее, нажмите кнопку Home (центральная кнопка «Домой»). Подержите две клавиши зажатыми на протяжении 10 секунд, а затем отпустите Power, продолжая удерживать кнопку Home.

Читать еще:  Понятие математического программирования

Вам потребуется держать кнопку Home нажатой до тех пор, пока на экране iTunes не отобразится следующего вида сообщение:

Для старта процедуры восстановления щелкните по кнопке «Восстановить iPhone».

Дождитесь окончания процедуры восстановления вашего устройства.

Способ 6: обновите программное обеспечение компьютера

Если вы давненько не обновляли Windows, то, возможно, именно сейчас стоило бы выполнить данную процедуру. В Windows 7 откройте меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», в более старших версиях операционной системы откройте окно «Параметры» сочетанием клавиш Win+I, а затем пойдите к разделу «Обновление и безопасность».

Установите все найденные обновления для вашего компьютера.

Способ 7: подключите Apple-устройство к другому компьютеру

Вполне может оказаться, что ваш компьютер виноват в появлении ошибки 9 при работе с программой iTunes. Чтобы выяснить это, попробуйте подключить iPhone к iTunes на другом компьютере и выполнить процедуру восстановления или обновления.

Это основные способы, позволяющие решить ошибку с кодом 9 при работе с программой iTunes. Если вы так и не смогли решить проблему, рекомендуем обратиться в сервисный центр, т.к. проблема может заключаться в самом яблочном устройстве.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Ошибка 9 при восстановлении iPhone — что делать

Ошибка 9, сопровождаемая сообщением «Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9)», возникает, когда связь устройства с iTunes через порт USB неожиданно прерывается. Это может произойти, если пользователь вручную отключает устройство в процессе восстановления. О способах избавления от ошибки 9 рассказали в этой инструкции.

Способ 1. Выполните обновление iPhone повторно

Если ошибка 9 при восстановлении iPhone возникла в результате того, что устройство было отсоединено от компьютера в процессе обновления или восстановления, первым делом необходимо попытаться выполнить обновление смартфона повторно. Для этого:

Шаг 1. Установите актуальную версию iTunes. Обновить iTunes на компьютере под управлением Windows можно в меню «Справка» → «Обновления», на Mac на вкладке «Обновления» в Mac App Store.

Шаг 2. Произведите принудительную перезагрузку iPhone. Для этого одновременно зажмите кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживайте до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Шаг 3. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB.

Шаг 4. На предложение iTunes об обновлении или восстановлении устройства выберите «Обновить». В таком случае данные на iPhone сохранятся.

Примечание: если обновление проходит успешно, но iPhone вновь запускается в режиме восстановления, то процедуру необходимо выполнить еще раз, но на заключительном этапе выбрать не «Обновить», а «Восстановить». Отметим, данная операция предусматривает полное удаление данных с устройства, которые впоследствии можно будет восстановить из резервной копии.

Способ 2. Выполните восстановление через режим DFU

Аналогичный предыдущему способ, всего с одним отличием. Перед подключением iPhone к компьютеру, смартфон необходимо перевести в режим DFU. Для этого:

Одновременно зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их в течение 10 секунд, после отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой до тех пор, пока iTunes не определит смартфон в режиме восстановления (около 10 секунд).

Что делать если при обновлении/восстановлении продолжает проявляться ошибка

В том случае, если процесс обновления/восстановления не может быть завершен из-за ошибки, необходимо:

  • Попробовать выполнить процедуру на другом компьютере.
  • Попробовать восстановить iPhone, используя другой кабель USB или другой порт USB.
  • Попробовать переустановить iTunes.

Способ 3. Обратитесь в сервисный центр

Если вышеуказанные действия не помогли, то ваша проблема технического плана и связана она может быть с аккумулятором, шлейфом гироскопа или флеш-памятью. Решение заключается в замене проблемного компонента или, как в случае с флеш-памятью, ее перепайкой. Заниматься столь сложным ремонтом не имея опыта и необходимых инструментов не рекомендуется, поэтому лучшим вариантом является обращение в сервисный центр.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram , ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber , Дзен , YouTube .

Ремонт ошибки 9 при обновлении / восстановлении iPhone, iPad, iPod, iTunes

Чаще всего данная неисправнасть является аппаратной, тоесть в 90% случаев проблема кроется в неисправности материнской платы. Ниже приведем статистику по неисправностям материнской платы и способы которые можно попробовать в домашних условиях. В самом низу страницы рвзмещено видео по одному из ремонтов «ошибки 9» на iPhone 5s.

Распространенные причины «ошибки 9» по моделям устройств:

iPhone 4/4s/5/5s: 70% — неисправная Flash-память, 15% — проблемы с процессором, 15%-другие неисправности мат. платы.

iPhone 6/6+: 85% — проблемы с процессором, 10% — неисправная Flash-память, 5% — другие неисправности мат. платы.

iPhone 6s/6s+/7/7+: 60%- неисправность Flash-памяти, 30%- проблемы с процессором, 10% — другие неисправности мат. платы.

Читать еще:  Код ошибки 0x8007043c

Все выше перечисленные проблемы подлежат ремонту в нашем сервисном центре, независимо от сложности проблемы, в том числе и ремонт связанный с неисправностью процессора. Окончательный вердикт и стоимость озвучиваем только после диагностики нашими инженерами, так как симптомы практически во всех случаях практически одинаковы, и диагностика по телефону равносильна гаданию по звездам 🙂

Ошибка под номером 9 в iPhone чаще всего возникает при обновлении программного обеспечения и относится к достаточно серьезным сбоям, которые устранить самостоятельно пользователь обычно не в силах. С этой неприятностью обычно сталкиваются при прошивке смартфона, причем ее коварство в том, что она возникает в момент, когда, казалось бы, прошивка завершилась успешно и iPhone отключают от USB-порта компьютера. После того, как появилась ошибка 9, iPhone категорически отказывается реагировать на команды владельца и полностью превращается в «кирпич». Как бороться с ошибкой 9 и можно ли самостоятельно решить эту проблему?

Несмотря на угрожающие симптомы, неприятность с ошибкой 9 можно попробовать устранить самостоятельно. Очень часто в сбое виноват порт компьютера. Чтобы дать процедуре прошивки нормально завершиться, порой достаточно просто поменять USB-разъем на соседний. Нередко причиной ошибки становится некачественный или неисправный шнур подключения. Статистика говорит о том, что пользователи, применяющие оригинальный кабель iPhone для соединения с компьютером, гораздо меньше рискуют стать жертвой error 9. Поэтому одним из возможных вариантов выхода из ситуации, может стать замена кабеля на заведомо исправный.

Также причина может скрываться в самой прошивке. Если ни один из перечисленных способов не помог, можно попробовать начать процедуру заново, но с использованием гарантированно качественной прошивки для iPhone. Увы, все описанные способы возвращения к жизни iPhone после неудачной прошивки не гарантируют успеха. Операционная система любого смартфона – это сложный организм, который даже незначительное отклонение от нормы может привести к сбою. Именно поэтому специалисты не рекомендуют самостоятельно делать перепрошивку iPhone, не имея опыта в этом деле. Сотрудники сервисного центра гарантировано успешно произведут любые работы как с ПО, так и с «железом» вашего устройства и смартфон будет работать долго и без «сюрпризов». Но если неприятность уже произошла и на экране вашего гаджета появилась ошибка 9, не стоит расстраиваться, так как вернуть к жизни ваш смартфон всегда смогут в специализированном сервисном центре. В большинстве случаев, визит к квалифицированному специалисту по ремонту техники Apple, обходится гораздо дешевле, чем попытки самостоятельного, неквалифицированного ремонта. Специалисты сервисного центра Apple «Чиним яблоки» легко устранят ошибку 9 и сделают это на порядок дешевле, чем другие мастерские.

Самостоятельный ремонт по нашей видео-инструкции [Сложный ремонт]:

Ошибка iTunes 9 во время обновления или восстановления? Вот исправление

Размещенно от Дороти Коллинз Декабрь 18, 2018 17: 34

— «У меня есть iPad, который застрял на логотипе Apple. Попытался восстановить его в DFU, режиме восстановления и готовой кастомной прошивке. Однако, экран просто продолжает включаться и выключаться на логотипе Apple. А телефон просто выдает iTunes ошибка 9. Любая помощь будет оценена. «

Многие люди сообщают, что у них возникает ошибка iTunes 9 при обновлении до iOS 11 или восстановлении из резервной копии iTunes. При получении сообщения «iPhone [имя устройства] не может быть восстановлено. Произошла неизвестная ошибка (9).», Процесс обновления или восстановления iOS будет интерпретирован. Поэтому вам нужно как можно скорее исправить ошибку iTunes 9. После этого вы сможете продолжить обновление или восстановление вашего устройства iOS.

  • Часть 1: что означает ошибка 9 и почему она произошла
  • Часть 2: общие решения для исправления ошибки iTunes 9

Часть 1 : Что означает ошибка 9 и почему она произошла?

Так что же означает сообщение «iPhone [имя устройства] не удалось восстановить. Произошла неизвестная ошибка (9)». имею в виду? Ошибка 9 является Ошибка iTunes это происходит во время обновления прошивки или восстановления системы на iPhone или iPad с помощью iTunes. Кроме того, ошибка iTunes 9 всегда связана с сообщением «iPhone is timeout». В тот момент, когда появляется iTunes ошибка 9, что-то не так с вашим устройством iOS или другими факторами. Таким образом, вам необходимо выяснить настоящую причину, прежде чем исправить ошибку iPhone с кодом 9.

Есть много причин, которые могут вызвать ошибку 9 в iTunes. Первый — защита от программного обеспечения и брандмауэра. Процесс на серверах Apple блокируется этими двумя факторами. Кроме того, ваш взломанный iPhone или iPad может неожиданно вызвать ошибку 9 и другие коды iTunes. Кроме того, необходимо проверить состояние Интернета и USB-соединение, так как плохое соединение Wi-Fi может привести к ошибке 9 на iPhone или iPad. Итак, сетевая база данных на компьютере, который ранее использовался для взлома или джейлбрейка другого iPhone или iPad и была повреждена, также может объяснить причину возникновения ошибки 9.

Читать еще:  Ошибка идентификации ютуб

Часть 2 : Общие решения для исправления ошибки iTunes 9

Вы можете попробовать следующие решения, чтобы исправить ошибку iTunes 9 в iPhone или iPad с легкостью. Просто найдите определенную часть, чтобы найти наиболее связанный метод. В противном случае вы также можете попробовать эти решения, чтобы проверить истинную причину ошибки iTunes 9.

Метод 1 : Аппаратная перезагрузка устройства iOS для исправления ошибки iTunes 9

Шаг 1 , Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой» одновременно.

Шаг 2 , Продолжайте нажимать две кнопки около 10 секунд.

Шаг 3 , Не отпускайте их, пока не увидите логотип Apple.

Шаг 4 , Сделайте полную перезагрузку iPhone или iPad, чтобы увидеть, исправлена ​​ли ошибка iTunes 9.

Полная перезагрузка iPhone — это всегда простой способ исправить все типы ошибок iTunes. Например, вы также можете использовать его, чтобы исправить Ошибка iTunes 14.

Метод 2 : Обновите iTunes, чтобы исправить ошибку 9

Шаг 1 , Откройте iTunes на вашем компьютере с Windows или Mac.

Шаг 2 , Получите последнюю версию для обновления iTunes.

Пользователи Mac : Выберите «iTunes» на панели инструментов в верхней части. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и следуйте инструкциям по обновлению iTunes.

Пользователи Windows : Нажмите «Справка» в строке меню и выберите «Проверить наличие обновлений». Выберите последнюю версию iTunes для обновления.

Позже вы можете обновить или восстановить iPhone с помощью iTunes. Если ошибка iTunes 9 все еще появляется, вы можете попробовать следующее решение.

Метод 3 : Смени другой компьютер

Если в iTunes все время возникает ошибка 9, вы можете одолжить компьютер у вашего друга. Затем вы можете попробовать обновить или восстановить устройство iOS с помощью iTunes. Кроме того, вы можете попробовать другой компьютер, если у вас есть ошибка 4013 iTunes и другие коды ошибок iTunes.

Метод 4 : Проверьте USB-кабель и порты

Шаг 1 , Проверьте, используете ли вы оригинальный стандартный USB-кабель.

Шаг 2 , Отключите и снова подключите ваш iPhone или iPad к компьютеру.

Шаг 3 , Подключите USB-кабель к другому USB-порту компьютера.

Метод 5 : Проверьте программное обеспечение безопасности и брандмауэр

Шаг 1 , Откройте антивирусное программное обеспечение, чтобы узнать, заблокирован ли iTunes или нет в списке исключений.

Шаг 2 , Найдите брандмауэр Windows и убедитесь, что iTunes находится в списке исключений.

Шаг 3 , Отключите приложения виртуализации и обновите версию ОС вашего Windows или Mac.

Решение 6 : Получите лучшую альтернативу iTunes: восстановление данных iPhone

Используя Apeaksoft Восстановление данных iPhone, вы можете избавиться от недостатков iTunes и восстановить iPhone или iPad из iTunes резервного копирования безопасно и выборочно. Другими словами, вы можете восстанавливать и извлекать данные из резервной копии iTunes без потери данных. Даже если вы ранее не делали резервную копию iPhone с iTunes, iPhone Data Recovery также позволяет пользователям восстанавливать данные с самого iPhone или из резервной копии iCloud, не стирая оригинальные файлы. Одним словом, это iPhone Data Recovery — ваш лучший выбор, чтобы избежать ошибки iTunes 9 и легко восстановить потерянные данные iOS.

  • Восстановление данных из iTunes резервного копирования в оснастке.
  • Восстановление потерянных данных с iPhone, iPad и iPod напрямую.
  • Извлечение и загрузка файлов из iCloud.
  • Детально сканируйте и просматривайте как удаленные, так и существующие файлы.
  • Поддержка более 20 различных типов файлов, таких как контакты, сообщения, фотографии и т. Д.
  • Высокая совместимость с последними версиями iOS 12 и iPhone XS / XR / X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 и т. Д.

Скачать для WinСкачать для Mac

Шаг 1 , Доступ к файлам резервных копий iTunes

Загрузите и установите альтернативное программное обеспечение iTunes на свой компьютер с Windows или Mac. Убедитесь, что вы уже синхронизировали iPhone или iPad с iTunes на этом компьютере. Выберите «Восстановить из файла резервной копии iTunes», чтобы автоматически просмотреть все файлы резервной копии iTunes.

Шаг 2 , Сканирование вашей резервной копии iTunes

Выберите наиболее релевантную резервную копию iTunes, затем нажмите кнопку «Начать сканирование» в правом нижнем углу. Для сканирования резервной копии iTunes требуется несколько минут. Позже вы увидите все категории, отображаемые на левой панели.

Шаг 3 , Предварительный просмотр и восстановление данных из iTunes

Выберите определенный тип файла, чтобы увидеть содержащие файлы. Вы можете щелкнуть один элемент, а затем просмотреть подробную информацию в правой части. Отметьте все данные iOS, которые вы хотите восстановить. Позже нажмите «Восстановить», чтобы восстановить резервную копию iTunes на ПК без потери данных.

С вышеупомянутыми решениями по исправлению ошибок 9 и альтернативным программным обеспечением iTunes вы можете получить больше возможностей обновления и восстановления iPhone, чем раньше. Если у вас есть какие-либо другие ошибки iTunes, такие как Ошибка iTunes 3194Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector