Код ошибки 492 что это значит

Решение: Ошибка 492 Google Play

Автор: Амиль | Дата публикации: 24-11-2015 | В разделе: Андроид инструкции

Google Play – официальный маркет игр и приложений для пользователей мобильных гаджетов на операционной системе Android. Описывать преимущества маркета бессмысленно – огромнейший, регулярно обновляющийся каталог как платных, так и бесплатных программных продуктов – этим все сказано. В большинстве случаев использование Google Play не доставляет пользователю никаких неудобств: зашел в Маркет, выбрал понравившуюся игру или необходимое приложение, выполнил простую установку и пользуешься. Но иногда в ходе вышеописанного процесса возникают разного рода ошибки.

Сегодня вам предлагается узнать об одной из них – ошибке 492. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы поймете, почему появляется
ошибка 492 Google Play и как от нее избавиться.

Причины появления ошибки 492

Раз проблема связана с кэшем, то и решение будет основываться на совершении определенных действиях в отношении временных программных файлов. Чтобы избавиться от ошибки 492 Google Play, пользователь должен, прежде всего, очистить кэш. Об этом далее.

Правильная очистка кэша при появлении ошибки 492

Важное примечание! Графическое оформление меню вашего смартфона/планшета может отличаться от представленных далее скриншотов, но порядок действий остается таким же. Работайте в нижеприведенной последовательности.

Откройте раздел настроек устройства и зайдите в меню Приложения.

В списке установленных приложений найдите и откройте Google Play Market.

Кликните «Стереть данные». Дождитесь завершения процесса и нажмите «Очистить кэш».

Вернитесь назад и сделайте то же самое для приложения «Сервисы Google Play». Перезагрузите устройство и попробуйте установить нужное приложение. Если никаких положительных изменений не произошло, сделайте следующее.

В разделе настроек устройства найдите раздел «Аккаунты», после перейдите в «Google».

Откройте настройки синхронизации.

Кликните кнопку вызова контекстного меню, затем — «Удалить аккаунт».

Перезагрузите устройство и запустите загрузку нужного приложения. Сервис попросит вас авторизоваться либо создать новую учетную Google. Выберите подходящий вариант.

Ошибка должна исчезнуть. Если и это не избавило от проблемы, остается лишь вариант с полным сбросом настроек.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Ошибка 492 в Play Market

Сегодня «героем» моего поста будет весьма распространённая проблема, возникающая при установке программ и приложений из Google Play Market. А именно, ошибка 492. На моём Андроид-смартфоне она появилась внезапно и её появление очень озадачило, в первую очередь, странной симптоматикой: какие-то приложения спокойно устанавливаются и обновляются, а на каких-то появляется окно с сообщением: «Не удается загрузить/обновить приложение «Название_программы» из-за ошибки (492)».

Детально изучив это явление и перечитав кучу информации на различных форумах я выяснил причину этого явления.
Данная проблема появляется в основном у тех приложений, которые используют для своей установки и работы виртуальную машину Java. Называется она Dalvik и в процессе работы использует Dalvik-кэш, который, по сути, представляет собой результат оптимизации виртуальной машиной наиболее часто запускаемых программ. Таким образом, для восстановления нормальной работы Play Market нужно правильно сделать очистку кэша.

Нажимаем кнопку «Очистить кэш» и возвращаемся назад в список.

Теперь ищем приложение «Сервисы Google Play»:

Проделываем ту же процедуру и перезагружаем телефон.
Чаще всего эти две нехитрые процедуры позволяют убрать ошибку 492 в Play Market .

Если же они не помогли, придётся подключать длать полный сброс настроек телефона. Для этого сначала сохраняем всё важно и нужное из аппарата на карту памяти или на компьютер, а затем, в настройках телефона находим раздел Восстановление и сброс:

Нажимаем на кнопку Сброс настроек. После этого телефон перезагрузиться и будет девственно чистый. Само-собой, придётся заново устанавливать все нужные программы, синхронизировать аккаунты и т.п.

Примечание:
Если на Вашем телефоне установлен ClockWorkMode Recovery (CWM), то можно убрать ошибку 492 и без сброса настроек смартфона. Для этого нужно загрузить его в режиме ClockWorkMode (как правило, держа зажатыми кнопку питания и увеличения громкости). Откроется меню в котором надо зайти в раздел «Advanced and Debugging Menu»:

В нём выбираем пункт «Wipe Dalvik Cache», а затем возвращаемся назад — +++++Go Back+++++. После перезагрузки, работа Google Play Market должна восстановиться в нормальном режиме.

Навигация по записям

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Ошибка 492 в Play Market : 42 комментария

У меня такая ситуация может кто поможет, купил недавно новый телефон Leeco x626 .Создал новый аккаунт Гугл и решил покачать приложения, Но увы мне не как ,доступа к вай фай у меня нет , только мобильные данные в итоге просто не чего не происходит а просто пишет ожидание вай фай, как то получилось вроде добраться до загрузки но… Увы. Стоит на месте

Артём — Из Ваших слов не понял — у Вас есть WiFi или доступ в Интернет только через мобильный телефон?
Сам долго пользовался Le 2 — проблем не было никаких.

Ошибка 492 Play Market: причины возникновения и методы устранения

Наверное, ни для одного пользователя Android-девайсов не является новостью, что иногда при загрузке или обновлении какого-либо приложения из встроенного в систему сервиса Google Play (он же «Маркет») система вдруг ни с того ни с сего выдает сообщение «Не удалось загрузить приложение из-за ошибки 492 Play Market». Ситуация довольно распространенная, и сейчас мы рассмотрим, как с ней бороться.

Что значит ошибка 492 в Play Market?

Прежде чем приступать к обсуждению способов устранения такой проблемы, следует разобраться в природе самого сбоя. Дело в том, что данная ошибка очень сильно напоминает аналогичный сбой, при котором выдается подобное сообщение, только вместо номера 492 указан код 905.

В обоих случаях ошибка 492 Play Market означает невозможность загрузки или обновления приложения, причем даже не из-за отсутствия связи или нехватки места на внутреннем флэш-накопителе или внешней SD-карте. Попробуем разобраться в причинах, вызывающих появление такого сбоя.

Причины возникновения сбоев

Как уже говорилось, сбой 905 и ошибка 492 Play Market очень схожи. Но если первая больше связана с обновлениями самого сервиса (установленные апдейты с «багами»), то вторая вызывается вследствие полного заполнения кэша (раздела, где хранятся временные файлы для ускорения доступа к службе), использования поврежденных карт памяти, а также некорректной идентификации пользователя при входе в сервис.

В принципе, те, кто знает, как исправить ошибку 905, справятся и с рассматриваемой нами проблемой, т. к. к сбоям с кодом 492 в большинстве случаев применимы аналогичные решения. При этом гаджет не нужно подключать к компьютеру и выполнять какие-то хитроумные действия. Достаточно нескольких простейших операций на самом девайсе.

Ошибка 492 Play Market: как исправить простейшими способами

Что касается устранения проблем, первым делом при возникновении ошибки загрузки или обновления следует просто выйти из сервиса, перезагрузить девайс, а затем попытаться скачать нужную информацию заново. Но это помогает не во всех случаях, и ошибка 492 Play Market появляется снова.

Как уже говорилось, нужно учитывать переполнение кэша. Для очистки заходим в настройки, после чего выбираем раздел приложений и меню управления ними. Здесь перво-наперво нужно найти сам сервис Play Market, войти в него и использовать кнопки очистки кэша и удаления данных. Кроме того, точно такие же действия необходимо выполнить со всеми сервисами Google, которые установлены на смартфоне или планшете. После этого, опять же, желательно выключить и включить девайс заново и попробовать произвести загрузку или обновление искомого приложения.

Удаление учетной записи

В некоторых случаях ошибка 492 Play Market может возникать и по причине некорректной идентификации пользователя при входе в сервис. Правда, чаще всего она проявляется на девайсах с инсталлированными неофициальными кастомными прошивками, после чего сама система Android функционирует со сбоями. В таком случае можно попытаться удалить существующую «учетку», после чего войти в сервис по новой.

Для этого снова используем раздел настроек, где необходимо найти меню «Аккаунты», выбрать там учетную запись Google (с подтверждением Gmail) и снизу нажать кнопку удаления аккаунта. Теперь желательно перезагрузить систему и попытаться войти в сервис.

Здесь будет предложено два варианта: либо создать новую учетную запись, либо использовать уже имеющуюся. Какой вариант выбрать, это уже каждый решает сам, но лучше все-таки ввести уже имеющиеся регистрационные данные, а затем приступить к загрузке или обновлению приложений и служб.

Сброс настроек и Hard Reset

Если уж и этот вариант не помогает, стоит восстановить заводские настройки по умолчанию или сделать так называемый Hard Reset.

В первом случае используем меню сброса, находящееся в разделе настроек. При этом, чтобы не потерять важные данные, желательно поставить галочку напротив пункта создания резервной копии (как говорится, мало ли что). Теперь остается перезагрузить устройство, после чего получаем девственно чистый девайс.

Если программный метод не помогает, можно произвести Hard Reset («жесткий сброс», или «принудительный сброс»). Для этого выключаем устройство, а затем зажимаем клавишу увеличения громкости. Удерживая ее, жмем на кнопку включения. Как только на экране появится лежачий робот, отпускаем кнопку громкости и переходим в меню Recovery. Здесь нужно выбрать пункт Wipe Data/Factory Reset, затем нажать кнопку включения, а в следующем окне использовать пункт Yes-Wipe all user data и нажать кнопку включения снова. Когда процесс полностью завершится, клавишами громкости при перемещении вверх или вниз выбирается строка перезагрузки (Reboot). При дальнейшем старте будут восстановлены заводские настройки.

Заключение

Таковы причины и методы устранения ошибки 492. Как видим, сбои в работе сервиса Play Market с кодами 492 и 905 очень похожи, хотя и имеют разное происхождение. Зато устраняются они, в общем-то, совершенно одинаково.

Здесь мы не рассматривали ситуацию с повреждением карты памяти. Думается, и без этого понятно, что карту нужно либо проверить на работоспособность при подключении к компьютеру через адаптер (кард-ридер) и затем восстановить ее память, либо просто заменить новой.

Код ошибки 492 в Плей Маркете: как самостоятельно исправить

С 2008 года для пользователей Android доступен онлайн-магазин приложений под названием Play Market. Он действительно удобен: многие приложения бесплатны, платные обычно стоят не очень много, а обновлять приложения, загруженные оттуда, можно автоматически. При этом все устройства на Андроиде поддерживают этот магазин, потому скачивать приложения с него можно как на телефоны, так и на планшеты. Но иногда при скачивании или запуске Плей Маркета могут возникнуть код ошибки 491, 492, 495, 497 и дургие, мешающие адекватному скачиванию или обновлению программ. Особенно досадно, если эти ошибкИ появляются в условиях ограниченного времени и закачке очень нужного приложения. На самом деле переживать в такой ситуации не нужно: большинство возможных проблем легко устраняются самостоятельно.

Как идентифицировать ошибки Плей Маркета на Андроиде

Если в Play Market обнаружена ошибка, операционная система даст об этом знать сразу же. Оповещение приходит в виде окна, где указан код ошибки.

Цифровой код, указанный в скобках, идентифицирует проблему. Зная, что означает тот или иной код ошибки, можно идентифицировать источник проблемы и по возможности устранить его.

Ошибка 406

Часто эта проблема сопровождается надписью «невозможно установить приложение». Исправляется она следующим путём: очистка кэша Play Market’а и удаление его обновлений.

1. После очистки кэша отключаем действующую учётную запись
2. После отключения синхронизации устройство следует перезагрузить, снова синхронизировать учётную запись и попробовать скачать приложение ещё раз. Через вкладку «Приложения» в Настройках стираем данные и удаляем кэш Play Market путем нажатия одноименных кнопок

Ошибка 409

Часто появляется, когда загрузка приложения практически завершена. Решаем проблему через очистку кэша Play Market’а, отключение учётной записи и перезагрузку устройства. После его повторного включения и синхронизации используемого аккаунта Play Market должен заработать.

Ошибка 481

Этот тип ошибок связан непосредственно с учётной записью, с которой происходят действия. Причины могут быть разными, но то, что интересует нас — это быстрое и простое устранение самой неполадки. Делается это следующим образом:

1. В настройках в меню «Аккаунты» выбираем свою учётную запись.
2. Нажимаем и выбираем «Удалить».
3. Перезагружаем смартфон, заходим в «Аккаунты».
4. Заново добавляем туда свою учётную запись.

Ошибка 489

Эта проблема отличается от остальных тем, что её причина обычно не в устройстве и не в количестве памяти. Появиться она может в двух случаях: при наличии проблем с интернетом и при неточности распознавания учётной записи:

• в первом случае достаточно изменить вид подключения к интернету. Если до этого использовался Wi-Fi, пробуем переключиться на мобильный интернет и наоборот. Можно попробовать переключиться на другую точку связи;

• для того чтобы решить ошибку распознавания учётной записи Google, достаточно удалить её и добавить снова. После этого очищаем данные Play Market, снова добавляем учётную запись и пробуем загрузить приложение ещё раз. Этих действий достаточно для «излечения» ошибки.

Ошибка 490

Если смартфон уведомляет об ошибке 490, скорее всего, есть проблемы с сетевым соединением устройства. Кроме этого, возможной причиной может быть несовместимость скачиваемого приложения с устройством или сбой сервисов, отвечающих за его загрузку. Основные варианты устранения такой неполадки следующие: во-первых, можно переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот. Если устройство опять выдало эту ошибку — чистим кэш Play Market и сервисов Google Play. Ошибку все же выдаёт, даже после произведённых действий — удаляем аккаунт, перезагружаем устройство и добавляем аккаунт снова.

Если после всех проведённых действий ошибка все же не устранена — имеет смысл проверить недавно установленные приложения. В случае, если после загрузки одного из них ошибка 490 начала появляться систематически, стоит удалить приложение.

Ошибка 491

Суть такого сбоя в том, что приложение не скачивается или не обновляется. Исправить её можно удалением аккаунта, из которого производится скачивание, и очисткой данных приложения Play Market.

1. Аккаунт удаляется через настройки устройства.
2. После удаления учётной записи устройство надо перезагрузить.
3. После перезагрузки заходим в учётную запись снова, в настройках открываем «Приложения» и выбираем «Сервисы Google Play». Наша задача — удалить все данные приложения.
4. Во вкладке «Управление местом» удаляем все данные приложения.
5. После этого снова заходим в Play Market. Больше ошибка 491 возникать не должна.

Ошибка 492

Причина этой проблемы, как и многих, связанных с Play Market, кроется в переполненности кэша. Это делается через «Настройки» => «Приложения». После очистки кэша Play Market и сервисов Google неполадка должна исчезнуть. Однако есть вероятность, что даже после очистки кэша устройство будет выдавать эту же ошибку.
В этом случае надо копать глубже. Такая неполадка обычно связана с так называемым Dalvik-кэшем. Для его очистки переходим в рекавери-режим (для большинства смартфонов это делается через выключение и последующее одновременное зажатие кнопки повышения громкости, кнопки питания и «Домой»). Меню, которое появится на экране — рекавери-режим устройства. Для очистки кэша в нем надо выбрать Wipe cache partition и подтвердить выбор. В этом режиме переход между пунктами меню осуществляется при помощи кнопок «Громкость вверх» — «Громкость вниз», а подтверждение выбора — клавишей питания.

Видео: очистка Dalvik-кэша

Ошибка 495

Эту ошибку можно видеть при загрузке программ либо же при их обновлении. Бороться с проблемой этого типа надо радикально. Для исправления такой ошибки нужно удалить данные Play Market через настройки приложения и удалить аккаунт, с которого происходит скачивание или обновление. Перезагружаем устройство, снова заходим в учётную запись и скачиваем приложение ещё раз — в этом случае оно должно сохраниться без проблем.

Ошибка 497

Обычно она возникает в случае проблем с обновлением приложений, уже установленных на устройство. Простейшее решение, типичное для большинства ошибок Play Market — очистка памяти Play Market и сервисов Google. Если не помогло — можно попробовать отключить карту памяти в настройках и обновить приложение ещё раз. Как правило, этого достаточно для исправления ошибки.

1. Отключить карту памяти можно через Настройки. Для отключения карты памяти в Настройках выбираем вкладку «Память»
2. Во вкладке «Память» листаем вниз.

Выбираем отключение карты памяти.

Подтверждаем выбор.Местонаходжение данных о карте памяти.
Подтверждаем отключение

Ошибка 498

Эта ошибка возникает во время загрузки приложения с Play Market. Это может произойти или из-за недостатка памяти устройства, или из-за переполненности кэша. Соответственно, «лечить» проблему можно или удалением ненужных файлов и программ с внутренней памяти устройства (в первом случае), или путём очистки кэша. Делается это в настройках приложения. Почистить кэш стоит для браузеров, Play Market и игр, которые имеют доступ в интернет.

Общие пути решения большинства ошибок Play Market

Большинство из возможных неполадок, связанных с Play Market, можно исправлять несколькими сходными путями. Это:

• очистка кэша Play Market’a и сервисов Google;
• удаление действующего аккаунта Google и его повторное добавление после перезагрузки устройства;
• переключение с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот;
• в случае медленного мобильного интернета — смена APN;
• отключение карты памяти;
• очистка Dalvik-кэша через рекавери-режим.

При этом для разных версий Android схема действий остаётся одинаковой.

Видео: типовые пути решения неполадок Плей Маркета

Play Market, несомненно, чрезвычайно удобен для скачивания приложений, в том числе бесплатных, а также для обратной связи о качестве приложений непосредственно с разработчиками. Но если с ним возникают неполадки — их все же обычно несложно устранить. Самые простые в использовании пути решения были описаны в этой статье. И все же будет гораздо лучше, если такие проблемы будут возникать реже или не будут возникать вообще.

Исправляем код ошибки 492 в Google Play Market

Сбои, которые происходят при скачивании программ, как правило, случаются в наиболее неподходящее время. Самые важные приложения не удаётся обновить, либо загрузить, поэтому нередко встречаются значительные задержки в работе, а также проблемы у игрового комьюнити. Но для большинства неполадок с Google Play Market уже существуют надёжные решения, поэтому следует рассмотреть, как исправить код ошибки 492.

Чтобы устранить данную неполадку, необходимо узнать некоторые подробности работы программного обеспечения вашего смартфона, поэтому для пользователей далее будет приведена подробная инструкция, за счёт которой всё можно выполнить самому без профессиональной помощи. Вам могут пригодиться права суперпользователя (root), а также дополнительное ПО.

Возможные причины

• Наиболее распространённой проблемой появления ошибки 492 является кэш. Однако выполнения его очистки недостаточно, так как нужно сделать то же самое с dalvik-кэш. Помимо магазина приложений следует проверить и другие приложения;
• Некорректное обновление программного обеспечения или Play Market;
• Каким-либо образом повреждённая карта памяти.

перейти наверх

Решения проблемы

Стандартные решения

1. Если программу не удаётся обновить, то в большинстве случаев её можно удалить и скачать снова, при этом сохраняя копию всей информации или её части. Однако данный метод не подходит в случае, если программа сохраняет прогресс только на самом устройстве, поэтому в случае удаления все изменения так же исчезают.
2. Если вы до сбоя выполняли резервное копирование магазина приложений посредством соответствующей программы, то можно попытаться восстановить систему.
3. Найдите более раннюю версию нужного приложения и скачайте его, после чего попробуйте выполнить обновление посредством репозитория.
4. Если вы можете сделать бэкап всей операционной системы на текущий момент времени, то можно провести восстановление до заводских настроек. При этом всю ценную информацию перенесите на внешний накопитель, а также сохраните настройки и прогресс установленных приложений.

перейти наверх

Очистка кэша Play Market

Прежде всего, следует отметить наиболее популярный метод, который в большинстве случаев помогает исправить код ошибки 492. Зайдя в настройки смартфона, перейдите в пункт приложения и найдите раздел «Все», в котором находится компонент магазина приложений с соответствующим названием Play Market, кликните по нему единожды.

В открывшемся окне нажмите «Очистить кэш», после чего «Очистить данные» и для большей эффективности «Удалить обновления». Ту же процедуру следует выполнить с отделом «Сервисы Google Play», который размещается в одном отделе с Play Market или пункте «Загружено».

Затем проведите перезагрузку смартфона и попытайтесь установить или обновить необходимую программу. Также проект xiaomium.ru рекомендует не обновлять магазин приложений, пока не появиться его стабильная версия.

Очистка кэша системы

Если проблема не решена, то её причина значительнее. В таком случае следует очистить кэш одного из основных элементов программного обеспечения – регистровой виртуальной машины Dalvik. Посредством изначально установленных механизмов операцию провести нельзя, поэтому следует воспользоваться усовершенствованным recovery TWRP. Если он отсутствует, то установите и активируйте посредством выключения устройства и последующего включения, при этом задерживая кнопку питания и уменьшения громкости.

В открывшемся меню выберите «Wipe», после чего уберите отметку со всех вариантов, кроме «Dalvik cache» и «Cache». Затем снизу перетащите свайпом вправо слайдер для выполнения очистки. Данные операции автоматически очищают кэш, как системы, так и виртуальной машины. По окончанию появится клавиша для перезагрузки телефона.

Запуск может занять до 10 минут, при этом период может зависеть от мощности гаджета, а также количества скачанных программ в памяти устройства. Далее можно продолжить работу с магазином приложений в обычном режиме.

Восстановление системы из резервной копии

Некорректное обновление программного обеспечения также может вызвать ошибку 492. Если ваше ПО позволяет вернуться на прежнюю версию без стороннего вмешательства при помощи встроенной функции, сначала необходимо использовать такую возможность.

Если существует копия, сделанная при помощи усовершенствованного recovery TWRP, то из раздела «Restore» её можно восстановить, используя возможности меню «Wipe» и изначально очистив всю память кроме microSD-карты. Также не следует обновлять ПО пока производитель не выпустит новую версию, в которой магазин приложений будет работать без ошибки 492. При этом вы можете внести свою лепту, рассказав разработчику о существующей проблеме самостоятельно.

Если повреждена карта памяти

1. Зайдите в настройки телефона в пункт «Память», после чего внизу найдите функцию «Отключить внешнюю память» и кликните по ней. В результате карта памяти перестанет задействоваться, и скачивание программ будет осуществлять в пределах системы. Более серьёзную проверку можно осуществить, если самостоятельно изъять microSD из отключённого смартфона.
2. Если проблема возникла по причине некорректного обновления ПО, то можно попробовать полностью её форматировать посредством ПК. Перед процедурой сделайте копии всех аудиозаписей, документов и прочих данных, после чего проведите форматирование и обновите программное обеспечение с пустой картой. Далее для привычного использования устройства верните все изображения, приложения и музыку.
3. Если microSD приобретена недавно или пребывала в неподходящих условиях (воде или пыли), рекомендуется воспользоваться другим накопителем. В случае с новой картой памяти протестируйте, появляется ли данный сбой в процессе скачивания программ.

перейти наверх

Вывод

Сперва создаётся впечатление, что ошибка 492 довольно сложная в исправлении. Однако при выяснении причин, любой пользователь узнает много нового о программном обеспечении своего устройства. Поэтому вовсе не обязательно обращаться за услугами специалистов, так как данный сбой вполне возможно решить самостоятельно без особой подготовки.

Статьи из этой же рубрики

Встроенные возможности настроек на устройствах компании Xiaomi не впечатляют некоторых.