Semenalidery.com

IT Новости из мира ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка 492 при скачивании с маркета

Решение: Ошибка 492 Google Play

Автор: Амиль | Дата публикации: 24-11-2015 | В разделе: Андроид инструкции

Google Play – официальный маркет игр и приложений для пользователей мобильных гаджетов на операционной системе Android. Описывать преимущества маркета бессмысленно – огромнейший, регулярно обновляющийся каталог как платных, так и бесплатных программных продуктов – этим все сказано. В большинстве случаев использование Google Play не доставляет пользователю никаких неудобств: зашел в Маркет, выбрал понравившуюся игру или необходимое приложение, выполнил простую установку и пользуешься. Но иногда в ходе вышеописанного процесса возникают разного рода ошибки.

Сегодня вам предлагается узнать об одной из них – ошибке 492. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы поймете, почему появляется
ошибка 492 Google Play и как от нее избавиться.

Причины появления ошибки 492

Раз проблема связана с кэшем, то и решение будет основываться на совершении определенных действиях в отношении временных программных файлов. Чтобы избавиться от ошибки 492 Google Play, пользователь должен, прежде всего, очистить кэш. Об этом далее.

Правильная очистка кэша при появлении ошибки 492

Важное примечание! Графическое оформление меню вашего смартфона/планшета может отличаться от представленных далее скриншотов, но порядок действий остается таким же. Работайте в нижеприведенной последовательности.

Откройте раздел настроек устройства и зайдите в меню Приложения.

В списке установленных приложений найдите и откройте Google Play Market.

Кликните «Стереть данные». Дождитесь завершения процесса и нажмите «Очистить кэш».

Вернитесь назад и сделайте то же самое для приложения «Сервисы Google Play». Перезагрузите устройство и попробуйте установить нужное приложение. Если никаких положительных изменений не произошло, сделайте следующее.

В разделе настроек устройства найдите раздел «Аккаунты», после перейдите в «Google».

Откройте настройки синхронизации.

Кликните кнопку вызова контекстного меню, затем — «Удалить аккаунт».

Перезагрузите устройство и запустите загрузку нужного приложения. Сервис попросит вас авторизоваться либо создать новую учетную Google. Выберите подходящий вариант.

Ошибка должна исчезнуть. Если и это не избавило от проблемы, остается лишь вариант с полным сбросом настроек.

Как исправить ошибку 492 в Play Market

Операционная система Android не менее сложная в плане «архитектуры», чем Windows или MacOS. В ней могут возникать различные ошибки, которые имеют определенные на уровне системы порядковые номера, при этом пользователя не знакомят с их причинами. Ошибки появляются при возникновении конфликта между системой, приложениями и пользовательской командой.

Желая загрузить из Play Market новую программу или обновить старую, пользователь может столкнуться с ошибкой 492 и сообщением, что не удается загрузить или обновить выбранное приложение. При этом остальные программы могут скачиваться и обновляться до актуальной версии без проблем, и данная ошибка возникает лишь с малой частью приложений. В рамках данной статьи мы рассмотрим, с чем связана ошибка 492 в Play Market, и как ее исправить.

Почему возникает ошибка 492 в Play Market

Появление ошибка 492 при попытке загрузить новое приложение на телефон или обновить старое связано с конфликтом между операционной системой Android и программой на конкретном телефоне/планшете. То есть, на другом аппарате данная программа может без проблем загружаться на телефон из Play Market.

Если рассматривать более подробно причины возникновения ошибки 492 при загрузке из Play Market, можно установить, что она возникает исключительно с программами, использующими при работе виртуальную Java-машину Dalvik. С целью оптимизации частого запуска приложений при помощи виртуальной Dalvik Java-машины, смартфон/планшет на операционной системе Android сохраняет КЭШ. Если с ним возникли проблемы, его нужно удалить, тем самым сбросив ошибки.

Как исправить ошибку 492 в Play Market

Если ошибка 492 возникает при попытке обновления приложения до новой версии из Play Market, нужно попробовать его полностью удалить, а после установить заново. Для этого удалите программу стандартным для операционной системы Android способом – зажав палец на ее ярлыке в списке приложений, а после перетащив его в корзину. Далее нужно загрузить заново актуальную версию программы из Play Market.

Когда данный способ не помогает или ошибка 492 возникает при попытке загрузить новую программу из Xbox Marketplace, нужно сделать следующее:

  1. Зайдите в «Настройки»;
  2. Выберите пункт «Приложения». Если на смартфоне/планшете установлен не «чистый» Android и используется оболочка от производителя устройства, данный пункт меню может называться, например, «Все приложения» или «Установленные приложения»;

  • После этого перезагрузите смартфон и попробуйте вновь установить или обновить необходимое приложение.
  • Если после выполнения приведенных выше действий ошибка 492 в Play Market продолжает возникать, нужно сбросить настройки устройства. Важно: Вместе со сбросом настроек из памяти смартфона/планшета будут удалены все данные – фото, музыка, файлы, приложения и так далее.

    Чтобы сбросить настройки устройства на Android нужно пройти по пути «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек». В некоторых оболочках данный пункт спрятан в меню «Дополнительно» в настройках устройства.

    Обратите внимание: В редких случаях ошибка 492 возникает из-за SD-карточки для хранения данных, установленных в телефоне/планшете. Если ни один из приведенных выше советов не помог исправить ситуацию, можно попробовать вытащить SD-карту из устройства и установить программу на внутреннюю память. Когда ошибка действительно связана с SD-картой, устранить ее помогает форматирование накопителя.

    Читать еще:  Linux mint core

    Устранение ошибки 492 при скачивании приложения из Play Маркета

    Активные пользователи Android-смартфонов время от времени могут столкнуться с различными ошибками, и порой они возникают в самом «сердце» операционной системы – Google Play Маркете. Каждая из таких ошибок имеет свой код, исходя из которого и стоит искать причину проблемы и варианты ее устранения. Непосредственно в этой статье речь пойдет о том, как избавиться от ошибки 492.

    Варианты устранения ошибки 492 в Play Market

    Основная причина ошибки с кодом 492, которая возникает при скачивании/обновлении того или иного приложения из магазина, это переполненность кэша. Причем переполнен он может быть как у некоторых «родных» программ, так и у системы в целом. Ниже мы расскажем обо всех вариантах решения этой проблемы, двигаясь в направлении от самого простого до наиболее сложного, можно даже сказать радикального.

    Способ 1: Переустановка приложения

    Как уже было сказано выше, ошибка, имеющая код 492, возникает при попытке установки или обновления приложения. Если второе – это ваш вариант, первым делом следует прибегнуть к переустановке виновника проблемы. Конечно, в тех случаях, когда данные приложения или игры имеют высокую ценность, потребуется сначала создать резервную копию.

    Примечание: Многие программы, в которых есть функция авторизации, могут автоматически создавать резервную копию данных, а затем выполнять их синхронизацию. В случае с таким ПО, необходимость создания бэкапа отпадает.

      Удалить приложение можно несколькими способами. Например, через «Настройки» системы:

      В настройках отыщите раздел «Приложения», откройте его и перейдите к пункту «Установленные» или «Все приложения», или «Показать все приложения» (зависит от версии ОС и ее оболочки).

    Нажмите «Удалить» и, если потребуется, подтвердите свои намерения.

    Совет: Удалить приложение можно и через Плей Маркет. Перейдите на его страницу в магазине, например, воспользовавшись поиском или пролистав список установленных на вашем устройстве программ, и нажмите там кнопку «Удалить».

    Проблемное приложение будет удалено. Повторно отыщите его в Play Маркете и установите на свой смартфон, нажав соответствующую кнопку на его странице. Если потребуется, предоставьте необходимые разрешения.

    Если в ходе установки не возникнет ошибка 492, проблема решена.

    В том же случае, если описанные выше действий не помогли устранить сбой, переходите к следующим вариантам решения.

    Способ 2: Очистка данных Магазина приложений

    Простая процедура переустановки проблемного софта далеко не всегда позволяет устранить рассматриваемую нами ошибку. Не сработает она и в том случае, если имеется проблема с установкой приложения, а не его обновлением. Иногда требуются более серьезные меры, и первой из них является очистка кэша Плей Маркета, который со временем переполняется и не дает системе нормально функционировать.

      Открыв настройки смартфона, перейдите к разделу «Приложения».

    Теперь откройте список всех приложений, установленных на вашем смартфоне.

    Найдите в этом перечне Play Market и тапните по его названию.

    Перейдите к разделу «Хранилище».

    Поочередно тапните по кнопкам «Очистить кэш» и «Стереть данные».

    Если потребуется, подтвердите свои намерения во всплывающем окне.

    Можете выходить из «Настроек». Для повышения эффективности процедуры рекомендуем перезагрузить смартфон. Для этого удерживайте клавишу включения/блокировки, а затем в появившемся окошке выбирайте пункт «Перезапустить». Возможно, здесь тоже будет необходимо подтверждение.

    Повторно запустите Плей Маркет и попробуйте обновить или установить то приложение, при скачивании которого возникала ошибка 492.

    Вероятнее всего, проблема с установкой софта больше не возникнет, но если она повторится, дополнительно выполните нижеописанные действия.

    Способ 3: Очистка данных Сервисов Google Play

    Гугл Плей Сервисы – неотъемлемый программный компонент операционной системы Андроид, без которого фирменный софт не будет нормально работать. В этом ПО, как и в Магазине приложений, за время использования скапливается много ненужных данных и кэша, которые тоже вполне могут стать причиной рассматриваемой ошибки. Наша с вами задача сейчас – «очистить» сервисы точно таким же образом, как мы это сделали с Плей Маркетом.

      Повторите шаги 1-2 из предыдущего способа, найдите в списке установленных приложений «Сервисы Google Play» и тапните по этому пункту.

    Перейдите в раздел «Хранилище».

    Нажмите «Очистить кеш», а затем тапните по соседней кнопке – «Управление местом».

    Нажмите по расположенной внизу кнопке «Удалить все данные».

    Подтвердите свои намерения, если это потребуется, нажав «ОК» во всплывающем окне.

    Выйдите из «Настроек» и перезагрузите свое устройство.

    После запуска смартфона зайдите в Play Маркет и попробуйте обновить или установить то приложение, во время скачивания которого появлялась ошибка с кодом 492.

    Для большей эффективности в борьбе с рассматриваемой проблемой рекомендуем сначала выполнить действия, описанные в Способе 2 (1-5 шаг), очистив данные Магазина приложений. Сделав это, приступайте к выполнению инструкции из данного способа. С высокой долей вероятности ошибка будет устранена. Если этого не произойдет, переходите к методу ниже.

    Читать еще:  Подключение к удаленному серверу linux

    Способ 4: Очистка Dalvik-кэша

    Если очистка данных фирменных приложений не дала положительного результата в борьбе с 492-ой ошибкой, стоит очистить кэш Dalvik. Для этих целей потребуется перейти в режим восстановления мобильного устройства или Recovery. Неважно, стоит на вашем смартфоне заводское (стандартное) рекавери или расширенное (TWRP или CWM Recovery), все действия выполняются примерно одинаково, в соответствии с указанным ниже алгоритмом.

    Примечание: В нашем примере используется мобильное устройство с кастомной средой восстановления – TWRP. В ее аналоге ClockWorkMode (CWM), как и в заводском рекавери, положение пунктов может немного отличаться, но их название будет таким же или максимально схожим по смыслу.

      Выключите телефон, а затем зажмите вместе кнопки увеличения громкости и питания. Спустя несколько секунд запустится среда восстановления.

    Примечание: На некоторых устройствах вместо увеличения громкости может потребоваться нажать противоположную ей – уменьшение. На устройствах Samsung дополнительно требуется удерживать физическую клавишу «Home».

    Найдите пункт «Wipe» («Очистка») и выберите его, затем перейти к разделу «Advanced» («Выборочная очистка»), установите галочку напротив «Wipe Dalvik/Art cache» или выберите этот пункт (зависит от типа рековери) и подтвердите свои действия.

    Важно: В отличие от рассмотренного в нашем примере TWRP, заводская среда восстановления и ее расширенная версия (CWM) не поддерживают сенсорное управление. Для перехода по пунктам необходимо использовать клавишу регулировки громкости (Вниз/Вверх), а для подтверждения выбора кнопку Power (Включение/Выключение).

    Выполнив очистку Dalvik-кэша, вернитесь на главный экран рекавери, используя для этого физические клавиши или тапая по экрану. Выберите пункт «Reboot to system».

    Примечание: В TWRP для перезагрузки устройства необязательно выходить на главный экран. Сразу после выполнения процедуры очистки можно нажать соответствующую кнопку.

  • Дождитесь загрузки системы, запустите Play Маркет и установите или обновите приложение, с которым ранее возникала ошибка 492.
  • Этот метод устранения рассматриваемой нами ошибки является наиболее эффективным и практически всегда дает положительный результат. Если же и он вам не помог, остается последнее, наиболее радикальное решение, рассмотренное ниже.

    Способ 5: Сброс к заводским настройкам

    В редких случаях ни один из описываемых выше методов не позволяет устранить ошибку 492. К сожалению, единственное возможное решение при таком положении дел – сброс смартфона к заводским настройкам, после чего он будет возвращен в состояние «из коробки». Это значит, что все пользовательские данные, установленные приложения и заданные настройки ОС будут стерты.

    Важно: Перед сбросом настоятельно рекомендуем сделать резервную копию данных. Ссылку на статью по этой теме вы найдете в начале первого способа.

    О том, как вернуть Android-смартфон к его первозданному состоянию, мы уже писали ранее на сайте. Просто перейдите по ссылке ниже и ознакомьтесь с подробным руководством.

    Заключение

    Подводя итог статьи, можно сказать, что в устранении ошибки 492, которая возникает при скачивании приложений из Play Маркета, нет ничего сложного. В большинстве случаев избавиться от этой неприятной проблемы помогает один из первых трех способов. К слову, их можно применить в комплексе, что явно повысит шансы на достижение положительного результата.

    Более радикальной мерой, зато практически гарантировано эффективной является очистка Dalvik-кэша. Если же по каким-то причинам этим способом не удалось воспользоваться или он не помог в устранении ошибки, остается лишь экстренная мера – сброс настроек смартфона с полной потерей хранящихся на нем данных. Надеемся, до этого дело не дойдет.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Ошибка 492 в Play Market

    19.10.2015 Plotegor Android, Инструкции 0 комментариев

    Ошибка 492 при скачивании в Play Market является одной из самых распространенных, но зачастую решается очень просто. Поэтому я решил написать небольшую инструкцию о том, как ее исправить.

    Первым делом рекомендую вам прочитать эти статьи: «Не работает Play Market» и «Что означают ошибки Google Play». После этого можно приступать к исправлению ошибки 492.

    1. Убираем ошибку 492 в Плей Маркете. Действие 1

    1. Зайдите в «Настройки».

    2. Откройте «Приложения» (может называться «Диспетчер приложений»)

    3. Найдите в списке «Google Play Маркет» и откройте его.

    4. Выберите «Стереть данные» и «Очистить кеш».

    После выполнения этих действий проверьте работоспособность Google Play. Если ошибка 492 по-прежнему появляется, переходим к следующем действию.

    2. Исправляем ошибку 492. Действие 2

    Проделываем тоже самое с приложением «Сервисы Google Play».

    1. По пути «Настройки» → «Приложения» найдите «Сервисы Google Play».

    3. Также очистите кеш и данные.

    Обычно это действие полностью должно помочь. Если же нет, то идем дальше.

    3. Исправляем ошибку 492 в Google Play через CWM Recovery

    1. Установите CWM Recovery по этой инструкции.

    2. Откройте его. Передвигайтесь по нему при помощи клавиш регулировки громкости, а выбирайте кнопкой включения. Если у вас сенсорное рекавери, то информация из этого пункта вам не нужна.

    3. Выберите «Advanced» (может называться «Advanced Menu» или «Advanced and Debugging Menu»).

    4. После этого нажмите «Wipe Dalvik Cache».

    5. Затем подтвердите свой выбор: «Yes — Wipe Dalvik Cache».

    Читать еще:  Код ошибки 0x80070032

    Теперь можно перезагружаться в систему. Выберите «+++++Go Back+++++», а затем «reboot system now».

    1. Сброс настроек для исправления Error 492

    Этот способ является самым радикальным. Перед тем как сделать сброс настроек, создайте резервную копию важных данных.

    1. Откройте «Настройки».

    2. Выберите пункт «Восстановление и сброс».

    3. После этого откройте «Сброс данных».

    4. Внизу нажмите на кнопку «Сбросить настройки телефона (планшета)».

    5. Подтвердите действие, нажав «Стереть все».

    Не переживайте. Обычно до последних двух действий не доходит и ошибка 492 исправляется сбросом данных и кеша у приложений «Google Play Маркет» и «Сервисы Google Play».

    Главная / Инструкции / Ошибка 492 в Play Market: как исправить

    Блог Евгения Крыжановского

    Я научу вас ремонтировать свой компьютер!

    Ошибка 492 при скачивании с «Маркета»

    Многие владельцы устройств на базе Android довольно часто сталкивается с проблемой, когда невозможно загрузить какое-то приложение или игру из сервиса PlayMarket. На экране ни с того, ни с сего вдруг появляется ошибка с кодом 492.

    Такое сообщение система выдает при скачивании с PlayMarket (касается как ручного, так и автоматического обновления программ). Посмотрим, как можно избавиться от данной проблемы.

    Ошибка 492 при скачивании с PlayMarket: что она означает, причины появления

    Прежде всего необходимо рассмотреть природу возникновения данного сбоя. Если быть объективным, то можно сказать, что данный тип ошибки 492 относится почти к той же категории, что и ошибка 905. Однако, если ошибка 905 появляется в результате неправильной работы самого сервиса, то ошибка 492 возникает при скачивании с PlayMarket на смартфоне или планшете и означает проблемы, связанные с использованием поврежденной карты памяти или переполнением кэша. Здесь имеется ввиду кэш приложения PlayMarket.

    Ошибка 492: что делать прежде всего?

    При возникновении такой ситуации, можно даже не перезагружать устройство. В большинстве случаев это не помогает при заполненной целиком и полностью папке кэша сервиса. Здесь необходимо ручное вмешательство, которое осуществляется на мобильном устройстве. Очистка кэша выполняется из меню настроек, в котором нужно выбрать раздел установленных приложений. Здесь желательно отобразить все, что имеется. Найдите здесь искомый сервис Play Market и тапните по нему, чтобы попасть в меню параметров. Появятся кнопки для очистки кэша и удаления данных. Использовать их можно только без активации удаления апдейтов. Они могут повлиять на работу самого сервиса, но никак не касаются рассматриваемой проблемы.

    Если стандартные методы не работают

    В некоторых случаях ошибка 492 при скачивании приложения с PlayMarket может возникать при сбое в идентификации пользователя. В наибольшей степени данная проблема проявляется на тех устройствах, на которых были установлены нестандартные прошивки. Из-за этого сама операционная система может начать давать сбои. Можно просто удалить учетную запись, а после перезагрузки системы войти заново в аккаунт или создать новую учетную запись. В данном случае вам снова потребуется раздел настроек.

    Необходимо выбрать в нем пункт учетных записей и найти соответствующий раздел. Затем после ввода адреса электронной почты Gmail, который одновременно является и логином необходимо нажать на кнопку удаления учетной записи, которая расположена ниже. Теперь нужно перезагрузить устройства и снова попытаться войти в сервис. Система предложит на выбор два варианта: либо создать новую учетную запись, либо использовать уже имеющуюся. Вам необходимо выбрать пункт с использованием имеющейся записи и ввести свои регистрационные данные. Практика показывает, что в дальнейшем при скачивании не будет появляться ошибка 492.

    Желательно перед проведением подобных процедур все же удостоверится, что первый способ не подействовал. Существует множество возможных ситуаций и способов их исправления. Никто не застрахован от появления подобных сбоев при использовании поврежденных карт памяти. При этом для восстановления работоспособности карты придется использовать кардинальные меры. Если не вдаваться в технические подробности, то можно только сказать, что проблема в основном заключается в неисправности микроконтроллера. При этом в случае появления ошибки 492 при скачивании с PlayMarket рекомендуется сначала узнать маркировку контроллера, либо разобрать карту, либо использовать специальные утилиты.

    Затем необходимо будет найти в интернете специальную программу для форматирования и запустить ее для восстановления карты памяти. Стоит учитывать тот момент, что все действия осуществляются только при подключении карты памяти через карт-ридер или адаптер к компьютеру. Стоит также учитывать, что этот метод сработает только в том случае, если загрузка из сервиса Play Market осуществляется на съемный носитель. Загрузка по умолчанию осуществляется на внутренний накопитель. Поэтому, если у вас выставлен именно этот параметр, то никаких действий по восстановлению карты памяти выполнять не нужно.

    Заключение

    Из изложенного выше можно сделать вывод, что ошибка 492 не является критическим сбоем в функционировании сервиса Play Market и работе устройства на базе Android. Данная неполадка устраняется достаточно просто на самом гаджете, без использования сторонних утилит и необходимости подключения устройства к компьютеру.

    Запись опубликована 02.02.2016 автором katrinas11 в рубрике Ошибки. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector