Не грузятся сайты в яндекс браузере

Почему «Яндекс.Браузер» не грузит страницы: решение от WiFiGid

Браузер от самой крупной интернет компании в России набирает популярность, но всё же ему пока далеко до того же Google Chrome. Зачастую проблемы, связанные с подключением к интернету в разных браузерах, решаются примерно одинаково. Для начала давайте ответим на вопрос – почему «Яндекс браузер» не открывает страницы:

• Интернет не подключен или есть сбои на линии у провайдера;
• Компьютер использует неправильные DNS адреса;
• Вирусы или сторонние программы каким-то образом побили системные файлы или изменили системные настройки. Например, внесли изменение в файл Hosts;
• Роутер, если через него идёт подключение – просто завис;
• Блокировка сайта;
• Поломка в самом браузере;

ПОМОЩЬ! Если в процессе возникнут трудности или вопросы – пишите об этом в комментариях и я сразу вам помогу. Также будет полезно узнать – какой способ помог именно вам.

Также можно лицезреть ошибку при поиске в Яндексе – «По вашему запросу ничего не найдено». Если страничка в браузере не открывается и произошло это очень резко, то в первую очередь позвоните вашему провайдеру и разузнайте у него – может есть поломка на линии. Также они могут вас прозвонить.

Первые действия

Попробуйте сначала открыть другой сайт. Если не открывается только одна страница – то возможно данный ресурс заблокирован на территории вашей страны. Перезагрузите роутер, для этого выдерните его из розетки и вставьте питание обратно.

Проверьте, чтобы в правом нижнем углу над подключением не было красного крестика – что означает, что есть проблема с подключением. Проверьте целостность кабеля и вставьте его посильнее как в маршрутизатор, так и в сетевой разъёма на компе. Если подключение идёт по Wi-Fi – то переподключитесь к сети заново.

Попробуем открыть любую страницу через другой браузер, можете попробовать стандартный Internet Explorer. Если он открыл страницы, то значит проблема в самом браузере и стоит его переустановить.

1. Открываем «Пуск»;
2. Вписываем «Программы и компоненты» и открываем раздел;

1. Далее ставим сортировку по имени и ищем нашу программу. Удаляем её.

1. После этого с рабочего браузера скачиваем новую версию Yandex браузера.

Иногда проблема встает из-за кривых ДНС-серверов. Но их можно прописать в конфигурации сети.

1. Заходим в сетевое окружение, нажав «Win+R» и прописав команду «ncpa.cpl»;

1. Заходим в свойства четвертого протокола и ставим автономное определение ДНС. Устанавливаем значение как на картинке выше и жмём «ОК».

Сброс сетевых настроек

Заходим в командную строку из-под администратора и прописываем поочередно две команды:

Перезагрузите компьютер и снова попытайтесь зайти на какой-нибудь сайт. Если не помогает – снова перезагрузите роутер, чтобы ПК поймал новые сетевые настройки.

Исправляем файл «hosts»

Заходим в директорию как на картинке ниже и открываем файл hosts с помощью блокнота. Для этого нажимаем правой кнопкой по файлу. Удалите все содержимое, сохранитесь и закройте файл.

Вирусы и сторонние программы

В первую очередь проверьте ваш ПК на вирусы антивирусной программой. Это должно помочь избавиться от большого количества мусора. После проверки вспомните не устанавливали ли вы ранее какую-то программу.

Некоторые приложения напрямую влияют на сетевое соединение и может менять конфигурацию или вовсе отключать интернет. Есть программы, который устанавливают виртуальные сетевые карты – например WPN приложения или проги, строящие виртуальные локальные соединения.

Зайдите в раздел установленных программ (как это сделать я писал выше) и поставьте сортировку по дате. Некоторое ПО может устанавливаться в фоновом режиме без вашего ведома. Посмотрите – нет ли подозрительных приложений. Если что – удалите их и перезапустите ЭВМ.

Откат системы

Система может быть поломана как вирусами, так и программами. Восстановить её можно двумя способами:

• С загрузочного диска;
• С помощью служебной программы Windows;

Мы будем использовать второй вариант. В поисковой строке пуска впишите «Восстановление системы» и запустите службу. Далее, ничего сложно нет, просто действуйте согласно инструкции. Лучше всего в процессе выбрать самую раннюю точку доступа. Когда служба будет запущена, подождите, пока система перезагрузится – и вы увидите окно об успешном выполнении процедуры.

Рекомендации

Чтобы соединение постоянно не отваливалось, соблюдайте эти правила:

• Всегда держите включенным антивирусную программу с последними базами данных. Лучше всего проверять свой ноут или компьютер на вирусы – как минимум раз в два месяца;
• Старайтесь скачивать программы только с официальных сайтов;
• Если роутер постоянно отваливается и Wi-Fi пропадает – то купите новый маршрутизатор;
• Старайтесь использовать проводное соединение;
• Обновляйте браузер – делается это в настройках ПО;
• Проверяйте «флэшки» антивирусом.

Яндекс.Браузер перестал открывать страницы

Интернет-обозреватель от компании Yandex с каждым обновлением работает все более стабильно. И в настоящий момент жалобы на его ошибки встречаются гораздо реже. Но полностью от них избавиться, к сожалению, невозможно. Одна из таких – проблемы с подключением. Почему Яндекс.Браузер не открывает страницы, а интернет работает? Попробуем разобраться с вопросом.

Детали

Причин такой «напасти» не так уж и много:

• Некорректно настроенный прокси-сервер.
• Наличие расширений с функцией VPN.
• Ограничения, наложенные антивирусом.
• Повреждение файлов программы.

Это четыре основных сценария, с которыми можно столкнуться. Настоятельно рекомендуем пройтись по всем ним в предложенном порядке.

Случай №1: Параметры прокси-сервера

Прокси применяется для перенаправления интернет-трафика с целью повысить анонимность пользователя, обойти ограничения на различных сайтах и т. д. Но если его настройки были указаны неверно, то никакие страницы грузиться не будут. Потому имеет смысл его отключить, хотя бы на время. Для этого:

1. Через основное меню программы перейдите ко вкладке «Настройки».
2. Откройте раздел «Системные» в левой части окна.
3. В блоке «Сеть» кликните на «Настройки прокси-сервера».
4. В результате откроется окно параметров Windows. В нем включите автоопределение параметров.
5. Перезапустите ПК.

Случай №2: Неправильная работа плагинов

VPN-расширения автоматически подбирают прокси и задействуют их в интернет-обозревателе для тех же целей, что обозначены выше. Среди самых популярных можно выделить friGate, Zenmate, NordVPN и многие другие проекты.

И вполне допустима такая ситуация, что в Яндекс.Браузере не работает Яндекс или же другие сайты именно из-за них. Так что стоит на время отключить любые ВПН-плагины:

1. На ранее открытой вкладке настроек найдите верхнюю панель инструментов.
2. В ней кликните на «Дополнения».
3. Пролистайте страницу до блока «Из других источников».
4. Временно отключите лишние элементы.

Случай №3: Конфликт с антивирусным софтом

Нередко антивирусы слишком активно защищают компьютер, блокируя даже безопасные программы. И браузер Yandex может быть изолирован от внешних подключений. Чтобы это проверить, имеет смысл на время отключить весь защитный софт и загрузить какой-либо сайт.

Случай №4: Неполадки с программой

Если три предыдущих рекомендации не помогли в решении проблемы, то стоит выполнить переустановку веб-обозревателя, предварительно сохранив личные данные. Соответствующая процедура разобрана в отдельной статье.

Браузер не открывает страницы, а интернет есть.

Вопрос от пользователя

Подскажите, почему браузер может не открывать веб-странички при наличии интернета? Значок подключения активен, Skype работает, торрент качает, а Chrome ничего не открывает (проверял даже крупные сайты, вроде VK, OK, Yandex и пр.).

И вам, и все остальным, у кого похожая проблема, я сначала порекомендую запустить несколько браузеров и в каждом из них попробовать открыть несколько сайтов.

Кроме этого, если у вас дома стоит роутер, и через него получает доступ к сети несколько устройств: попробуйте открыть веб-странички на ноутбуке, смартфоне, планшете и т.д. (подобные действия существенно смогут облегчить поиск причины. ).

Теперь ближе к делу.

Что делать, если страницы не открываются в браузере

1) Рекомендация №1

Если странички не открываются не на одном из устройств и не в одном браузере, вполне возможно, что произошел обрыв канала у вашего Интернет-провайдера (либо сбились настройки роутера/маршрутизатора). Попробуйте перезагрузить роутер и ПК, проверьте еще раз работоспособность сети.

Ремарка! Как подключить и настроить роутер самостоятельно (с нуля) — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html

Также не лишним будет уточнить у провайдера, нет ли у них обрыва, все ли в порядке и работает.

Кстати, обратите внимание на значок сетевого подключения: нет ли на нем красного крестика (например).

Нет доступных подключений

Если подобный значок горит, рекомендую ознакомиться вот с этими статьями:

Кроме этого, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мышки по сетевому значку и запустить диагностику . В Windows 8/10 встроена достаточно неплохая внутренняя диагностика, способная решить (или хотя бы подсказать) множество причин неисправности.

Диагностика неполадок сети

2) Проверяем настройки (прокси) и плагины в браузере

Второе, что обязательно порекомендую — проверить настройки и дополнения в браузере (особенно, если на других устройствах и другие браузеры открывают веб-странички). Речь идет о таких плагинах, которые могут менять IP-адрес, сканировать сетевой трафик (это относится к прокси, к антивирусным дополнениям, да и на сами антивирусы обратите внимание).

Например, в Chrome достаточно зайти в настройки браузера (страничка chrome://settings/ ), раскрыть «Дополнительные», и найти раздел «Система».

После чего отключите плагины (кстати, временно бы порекомендовал отключить все плагины в браузере) и отмените введенные настройки прокси серверов. Перезагрузите браузер и попробуйте вновь открыть странички.

Chrome — настройки браузера (система)

Кстати, на время тестирования отключите антивирус и брандмауэр. Нередко, когда излишняя забота о безопасности пользователя — превращается в проблемы для него.

Отключение антивируса Avast на 1 час

3) Пробуем сменить DNS в настройках сетевого подключения

Еще одна очень популярная причина подобной проблемы — это «отвалившиеся» DNS. Как правило, по умолчанию используются DNS Интернет-провайдера, и никто их не меняет. Однако, если прописать DNS от Google (например) — то работа интернета у вас будет стабильнее (и, возможно, быстрее).

Как это сделать:

1. нажать сочетание Win+R , ввести команду ncpa.cpl и нажать OK. Должен открыть раздел панели управления: «Сетевые подключения»;
2. в этом разделе откройте свойства того адаптера, через которое у вас осуществляется подключение к интернет (пример ниже);

Свойства беспроводного подключения

далее выберите строчку «IP версии 4. » и откройте ее свойства (пример ниже);

переключите ползунок в режим ручного введения DNS и пропишите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, как на скрине ниже. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Использовать следующие адреса DNS

4) Очистка кэша DNS, сброс сетевых параметров

Для сброса сетевых параметров, необходимо открыть командную строку от имени администратора. Как это сделать:

• нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (откроется диспетчер задач);
• далее нажмите «Файл/запустить новую задачу»;
• впишите команду CMD;
• отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
• нажмите OK. См. пример ниже.

Запуск командной строки (CMD) от имени админа

В командной строке необходимо последовательно ввести несколько команд (после ввода каждой нажимайте Enter):

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /renew
• ipconfig /release

Работа с командной строкой — сброс сетевых параметров

После чего перезагрузите ПК.

5) Восстановление файла HOSTS, проверка Windows на вирусное и рекламное ПО

В Windows есть один системный файл (прим.: его название hosts), изменив который, можно запретить открывать тот или иной сайт (причем, сразу для всех браузеров в системе). Добавлю, что можно не только изменить, но и перенаправлять на фейковый сайт.

Часто этот файл изменяют (в своих целя) вирусное и рекламное ПО. Чтобы его восстановить — рекомендую воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (она не нуждается в установке, и сможет не только восстановить hosts, но и проверить на вирусы ваш ПК) .

Чтобы восстановить системные параметры в AVZ:

• загрузите и распакуйте архив с антивирусной утилитой (ссылка на офиц. сайт);
• в меню файл выберите «Восстановление системы» (как на скрине ниже).

Восстановление системы с помощью AVZ

далее отметьте галочками, что хотите восстановить и очистить: рекомендую отметить галочками те же пункты (как минимум), как на скрине ниже. После нажмите кнопку «Выполнить».

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

В дополнение к вышесказанному, не лишним будет проверить компьютер спец. утилитами, которые помогут удалить вредоносное ПО, невидимое классическими антивирусами. О том, как это сделать, можете узнать в статье, ссылка на которую приведена ниже.

Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него) . Так же вам могут пригодится эти статьи:

Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше) , но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

• Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
• В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
• Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать «Диагностика неполадок». О результатах можете написать в комментариях.
• Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите «Свойства».

В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».

Дальше просто прописываем DNS:

Как на скриншоте ниже.

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте «Свойства образователя». Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться «Свойства браузера». Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке «Подключения» нажмите на кнопку «Настройка сети». Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10.

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

Выполняем команды по очереди.

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

Интернет есть, но сайты не открываются. Настройка браузера, исправление ошибок

Ваш компьютер (ноутбук) информирует о том, что Интернет есть, но браузер не открывает веб-страницы? Что делать, если ни на один сайт зайти невозможно?

Проблему необходимо срочно решить. Мы рассмотрим разные пути восстановления работоспособности браузера на ОС Windows 7,8 или 10. Не имеет значения, как поступает Интернет в ваш компьютер: напрямую по кабелю или через роутер, по Wi-Fi.

Содержание:

Исправление Интернет-соединения: базовые советы

1. Для начала нужно убедиться, что Интернет вообще поступает на ваше устройство. Когда это так, то в панели уведомлений (внизу справа) не должно быть ни восклицательных знаков, ни красных крестиков, ни белых на красном фоне.

1. Мессенджеры (такие как Skype или Viber), должны принимать сообщения. Это же относится к прочим интернет-зависимым программам.
2. Пробуйте открывать разные сайты. Возможно, проблема только с сайтом, к которому вы обращаетесь. Другие сайты могут открываться в обычном режиме. В таком случае необходимо просто подождать, когда на сайте устранят технические проблемы. Советуем изучить код ошибки, выдаваемый браузером (см. главу ниже).
3. Если Интерне поступает через wi-fi, убедитесь, что на других устройствах (телефон, ноутбук, стационарный ПК) сайты грузятся тоже. Если это не так, перезагрузите роутер (выключите и включите снова).
4. Не помогает? Вставьте провод Интернета напрямую в ноутбук. Проверьте провод на предмет повреждений. Если их нет, а проблема осталась – скорее всего, она возникла по вине провайдера. Обращайтесь в службу техподдержки.

Изучаем код ошибки браузера

При ошибке открытия сайта, браузер выдает код, который позволяет узнать, хотя бы ориентировочно, причину проблемы. Они могут быть связаны с железом сервера или компьютером, с которого осуществляется подключение.

Список базовых ошибок:

• 403: доступ к странице запрещен. Возможно, вы указали неверный адрес веб-страницы.
• 404: страница не найдена: вы пытаетесь открыть несуществующий URL. Советуем проверить адрес и попробовать войти на сайт снова. Кроме того, ошибка 404 может говорить о том, что страница была перемещена по другому адресу, но для нее не был настроен автоматический редирект.
• 500: внутренняя ошибка сервера. Компьютер, на котором был размещен сайт (хост) не открывает сайт. Попробуйте зайти по данному URL спустя некоторое время.

Не нашли указанный код ошибки? Изучите полный список кодов состояния.

Откройте кэшированную версию веб-страницы

Что делать, если сайт не открывается, но вам срочно нужна информация, размещенная на нем?

Практически любой сайт кэшируется поисковой системой, поэтому старая версия страницы некоторое время доступна через кэш Google.

Как получить копию неработающего сайта, читайте в статье: Просмотр кэша сайта: инструкция. Несколько замечаний:

1. В верхней части страницы вы увидите панель с надписью “Это версия страницы из кеша Google”.
2. Если нажать на любую ссылку с кэшированной версии страницы, вы перейдете по адресу с НЕ кэшированной версией (т. .е для каждой страницы нужно открывать отдельную копию из кэша. ).

Для некоторых страниц и сайтов кэш может отсутствовать. Альтернативный метод – воспользоваться интернет-архивом.

Проверяем неисправности Реестра

Есть еще один “фикс”, который иногда помогает исправить интернет-подключение.

Важно! Вносить правки в Реестр нужно очень аккуратно, поскольку неверная запись может вывести Windows из строя.

Выполняем следующие действия:

1. Открываем Редактор Реестра: сочетание клавиш Win + R > Выполнить.

2. Regedit > Ввод; откроется окно Редактора реестра.

4. Ищем в панели слева раздел HKEY_LOCAL_MACHINE. Нажимаем на треугольную стрелочку, разворачиваем содержимое;

5. Последовательно открываем SOFTWARE – Micrоsoft – Windоws NT – CurrеntVersiоn – Windows; (полный адрес – Компьютер – HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE – Microsoft – Windows NT – CurrentVersion – Windows)

6. Нам нужен раздел АppInit_DLLs. Если в поле Значение есть какая-то надпись, её необходимо стереть.

7. Проделываем ту же последовательность действий, но уже в ветке HKEY_CURRENТ_USER.

8. Перезагружаем ПК

9. Пробуем снова открыть любой сайт через браузер.

Проверяем настройки и расширения браузера

Если у вас браузер Google Chrome,

1. Зайдите в Меню >Настройки >Дополнительные >Система.

1. Проверьте настройки прокси-серверов (Открыть настройки прокси-сервера для компьютера).
2. Перейдите в Меню >Дополнительные инструменты >Расширения.

1. Отключите или удалите ненужные /сомнительные расширения.
2. Перезапустите браузер.

Невозможно открыть веб-страницы из-за проблем с DNS

Функция DNS-сервера – переводить буквенное значение URL в цифровое. В случае повреждений адреса DNS-сервера компьютер не может соединиться с нужным сайтом.

Следующее решение помогает исправить DNS. Что делаем:

1. Зайдите в Панель управления >Сеть и Интернет >Сетевые подключения;

1. Найдите подключение, через которое вы выходите в Интернет, в контекстном меню выберите Свойства;
2. В открывшемся окне выберите TCP/IPv4 и выберите Свойства;

1. Дважды щелкаем по строчке Использовать следующие адреса DNS-серверов
2. В первой строке указываем 8 8 8 8, во второй 8 8 4 4;
3. Нажимаем ОК, выходим из системного диалога
4. Перезагружаем компьютер. Теперь все должно заработать.

Очищаем кэш DNS

Сайты всё равно не открываются? Попробуем очистить кэш и сбросить сетевые параметры на стандартные:

1. Вызываем Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete или Ctrl+Shift+Esc);
2. Меню Файл >Запустить новую задачу;
3. В открывшейся пустой строке пишем CMD; ставим галочку, что действуем от имени администратора;
4. В окне Создание задачи вводим следующие команды и ввод каждой из них подтверждаем клавишей Enter:

5. После выполнения всех команд перезагружаем компьютер.

Проверяем ПК на вирусы и рекламу

Некоторым пользователям не удается получить доступ к тому или иному сайту из-за вредоносного ПО: вирусного, рекламного. Некоторые вирусы вносят изменения в системный файл hosts, из-за чего сайты могут не открываться, причем независимо от браузера.

Лучше не восстанавливать файл hosts вручную – лучше воспользуйтесь утилитой AVZ.

1. Скачайте и распакуйте архив с программой (установка не требуется);

2. Запустите AVZ.

3. Через меню Файл выберите Восстановление системы;

4. Галочками отметьте пункты, которые нужно выполнить. Рекомендуются: 1-5, 9-10, 13 (здесь также выберите “Выполнить отмеченные операции”), 17, 21,22;

5. Нажмите Выполнить.

После проверки браузер должен заработать в прежнем режиме.

Проверка статических маршрутов

Вирусное ПО может вносить поддельные записи в статические маршруты вашего компьютера. Таких маршрутов много, проверять их по одному – слишком затратно по времени. Рекомендуем очистить список статических маршрутов и таким образом избавиться от ненужных.

1. Вызываем командную строку стандартной для этого командой — одновременными нажатием клавиш Win + R > cmd;
2. Выполняем в консоли команду route-f;

1. Компьютер очистит маршруты – остается только проверить работу браузера, открываются ли сайты.

Сбрасываем параметры TCP/IP

Это один из самых крайних способов, который применяется обычно, если ни один из описанных выше не помог:

1. Вызываем командную строку: Win+ R > cmd;
2. Поочередно вводим 2 команды: netsh winsock reset и netsh int ip reset;
3. Перезагружаем ПК;
4. Проверяем работу браузера.

Переустановка ОС

Если не помог ни один из описанных нами способов, переустановите операционную систему. Час времени – и в вашем распоряжении чистая ОС, готовая к работе и последующей настройке.