Как удалить отправленное письмо у адресата

Как отозвать отправленное письмо в Outlook 2010, 2013 и других версиях

Если вы случайно отправили недописанное или неверное электронное письмо через программу Outlook 2010, 2013 или более поздние версии, то у вас есть шансы его отозвать, но при условии, что правила возврата соблюдены. Также у вас есть возможность отредактировать уже отправленное сообщение.

Как отозвать письмо в Outlook 2010, 2013 и других версиях

Функция возврата отправленного сообщения существует во всех версиях Outlook, но её использование будет отличаться. Версия Outlook, установленная на вашем компьютере, соответствует году выпуска пакета Microsoft Office, установленном на вашем ПК.

Правила, которые должны быть соблюдены для того, чтобы письмо можно было вернуть:

• Пользователь, которому вы отправили письмо, должен использовать Outlook.
• Получатель не должен использовать автономный режим работы программы, иначе все письма, отправленные ему, сохраняются не в сети, откуда их можно вернуть, а на самом компьютере, из-за этого вернуть их не получится.
• Отправленное письмо не должно быть прочитано получателем или перемещено из раздела «Входящие».

Если все вышеперечисленные условия будут соблюдены, то вы сможете отозвать письмо.

Outlook 2010, 2013, 2016

1. Перейдите к блоку «Сообщения».

Переходим к разделу «Сообщения»

Нажимаем кнопку «Действия»

Выбираем вариант «Отозвать сообщение»

Выбираем вариант «Удалить непрочитанные копии»

Кликаем по кнопке «ОК»

Outlook 2007

1. Откройте возвращаемое письмо из папки «Отправленные». В блоке «Действия» разверните пункт «Другие действия».

Нажимаем на меню «Другие действия»

Кликаем по кнопке «Отозвать сообщение»

Отмечаем пункт «Удалить непрочитанные копии»

Нажимаем кнопку «ОК»

Outlook Web App

Если вы пользуетесь Outlook через браузер — Outlook Web App, то вы не сможете вернуть отправленное письмо, так как такая функция невозможна из-за другого типа работы приложения. Письмо, отправленное через Outlook Web App, вернуть или отредактировать нельзя.

Редактирование отправленного сообщения

Отредактировать отправленное сообщение можно, если соблюдены все те же правила, что и при отзыве письма. Точнее, вы можете отозвать отправленное сообщение, отредактировать его и отослать заново. Для этого воспользуйтесь инструкцией по возврату сообщения, приведённой выше в статье, но с единственным отклонением — на шаге №4 для Outlook 2010, 2013, 2016 или на шаге №3 для Outlook 2007 выберите не вариант «Удалить непрочитанные копии», а функцию «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями». Готово, после этого вам предложат отредактировать письмо и отослать его заново.

Выбираем пункт «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями»

Видеоурок: возврат письма и его редактирование

Вернуть отправленное письмо в Outlook возможно, но только при соблюдении некоторых критериев. В противном случае сделать без доступа к компьютеру или учётной записи получателя не получится.

Как отозвать письмо в outlook

Вероятно, очень часто пользователи сталкивались с такой проблемой, что отправляли письмо с ошибками. И как отозвать письмо в Outlook в этом случае? И отменить отправку не было никакой возможности. Однако программа Outlook от Microsoft позволяет это сделать. Как отозвать письмо в Outlook? Довольно просто.

Стоит отметить, что отозвать сообщение в Microsoft Outlook получается не всегда. И это вовсе не из-за особенностей программы или компьютера пользователя. Причины куда прозаичнее. И с отправителем они никак не связаны.

Почему иногда не удается отозвать письмо?

Все дело в настройках почты адресата. Есть некоторые опции, способные блокировать процесс отзыва письма.

• Альтернативный почтовый сервис. Если адресат использует почтовый ящик на Mail.ru или Google.com, то отозвать сообщение не получится. Данная процедура выполнима только в пределах сети Outlook.
• Автономная работа. Если у адресата почтовый клиент настроен на мгновенный сбор приходящей почты для последующего просмотра в автономном режиме, то вернуть назад сообщение снова не получится, так как оно уже окажется на компьютере адресата.
• Включено кэширование. Если у получателя включено кэширование почты, то отозвать письмо теоретически удастся. Но адресат все равно сможет его прочесть из кэша. И смысла в данной операции уже не будет.
• Отправитель не успел. В том случае, если пользователь решил отозвать отправленное письмо в Outlook спустя пару часов, то у него может ничего не получиться, так как получатель уже его прочел. И, возможно, даже отправил ответ.

Если хоть одно из вышеперечисленных условий соблюдено, то отозвать письмо не получится. Даже в пределах сети Outlook. К сожалению, проверить доступность этой опции никак нельзя. Только если прямо спросить у адресата, настроен ли у него один из этих пунктов.

Как отозвать письмо в MS Outlook 2016?

Итак, рассмотрим, как отозвать сообщение в Аутлук, входящего в комплект Microsoft Office 2016. На данный момент именно этот пакет программ установлен на компьютерах большинства пользователей. И в особенности, тех, кто использует Windows 10.

Стоит отметить, что оформление Outlook 2016 и логика размещения управляющих элементов практически ничем не отличается от версии 2013 года. Просто Outlook 2016 больше адаптирован для устройств с сенсорными экранами.

Это значит, что ответ на вопрос о том, как отозвать отправленное письмо в Outlook 2013 будет дан при разборе программы 2016 года. Однако сначала стоит убедиться, что на ПК установлен Outlook, так как многие пользователи сознательно запрещают его установку.

1. Открываем меню «Пуск», в списке программ ищем «Outlook 2016» и жмем на этот пункт.

1. Ждем загрузки главного окна программного продукта. Затем в левом столбце жмем на пункт «Отправленные».
2. Теперь кликаем два раза по нужному сообщению в списке отправленных.
3. В окне редактирования сообщения нам потребуется блок «Переместить».
4. Теперь нужно нажать кнопку «Другие действия перемещения» и в выпадающем меню выбрать действие «Отозвать сообщение».
5. Далее настроим параметры отзыва. Выберем пункт первый «Удалить непрочитанные копии», далее поставим галочку на «Уведомлять о результате отзыва для каждого из получателей». Нажимаем «ОК».

Вот и все. Теперь остается только ждать. При успешном завершении операции (даже и при неуспешном), программа выдаст соответствующее предупреждение (типа «Outlook: сообщение аннулировано»). Точно такое же получит и адресат. И это ответ на вопрос о том, как отменить отправленное письмо в Outlook 2016.

Однако есть еще один способ. Но о нем мало кто знает. И он не особо популярен, так как принуждает использовать учетную запись Microsoft. Беда заключается в том, что подавляющее большинство наших соотечественников не используют ее.

Как отозвать письмо через браузер?

Итак, как отозвать письмо в Аутлуке, не используя саму программу Outlook? Для этого понадобится браузер, а также логин и пароль учетной записи Microsoft. Стоит отметить, что данный вариант работает исключительно в том случае, если письмо тоже было отправлено через браузер.

1. Открываем браузер и вводим в адресную строку «https://outlook.live.com/mail/#/inbox». Нажимаем «Enter».
2. Нажимаем кнопку «Войти».
3. Вводим логин и нажимаем «Далее».
4. Вводим пароль и нажимаем «Вход».
5. Начнет загружаться веб-версия Outlook. Ее интерфейс точно такой же, как и у полноценного приложения. Дальше можно действовать по алгоритму, представленному в предыдущей главе.

Именно это и является ответом на вопрос о том, как отозвать сообщение в Аутлуке, не используя самой программы. Однако данный способ срабатывает далеко не всегда. Так что для отзыва письма в Outlook лучше использовать программу.

Заключение

Итак, мы рассмотрели почтовое приложения от Microsoft под названием Outlook. Отзывы уже написанных и отправленных сообщений – явление довольно частое. Потому и нужно знать все о том, как правильно это сделать.

Несколько ответов на вопрос о том, как отозвать письмо в Аутлук даны выше. Наиболее предпочтительным (и эффективным) является вариант с одноименным приложением. Метод с браузером нужно использовать тальков том случае, если письмо было отправлено с помощью веб-версии Outlook.

Как отозвать письмо в Outlook: подробная инструкция

Отозвать письмо в Outlook необходимо, если информация перестала быть актуальна, при составлении письма были допущены ошибки или появились новые данные, что повлияли на текст сообщения. Очевидно, что отозвать письмо можно только в случае, если оно не было прочитано конечным пользователем. Отмена отправки или замена информации может выполниться в каждой версии системы, важно только знать способы выполнения процедуры.

Как отозвать письмо в почте Outlook 2003

Существуют способы, как отозвать отправленное письмо в программе 2003 года, но эта процедура несколько сложнее, нежели в более новых версиях. Причина сложности в наличии различных ограничений, что могут предотвратить отмену.

Важно! Если адресат настроит систему мгновенного оповещения обо всех письмах, приходящих на почту, невозможно выполнить отмену отправки.

Отменить сообщение будет невозможно, если в письме есть вложения или используется переадресация через внешние почтовые сервисы, другие ресурсы, например, Hotmail.

Так изначально нужно определить, что письмо направлено напрямую на ящик через функцию обмена. Для этого нужно открыть информацию об отправке и обратить внимание на поле адресата, здесь должен находиться адрес почты.

Чтобы осуществить отмену нужно проделать такие манипуляции:

1. Перейти в раздел, где содержится отправленное письмо и нажать на него;
2. Сверху окна приложения находится таб «Действия», его нужно развернуть и выбрать «Отзыв сообщения». Если всё прошло успешно, то письмо будет удалено, а в статусе появится ошибка отправления;

1. Для редактирования текста нужно кликнуть на «Отправить снова», так перед отправлением запустится редактор.

Узнать, что письмо не было отправлено можно в диалоге. Если всё прошло успешно диалог пополнится сообщением об ошибке.

Как отозвать письмо в Outlook 2007

В версии программы от 2007 года присутствуют практически все современные функции, которые до сих пор встроены в приложение. Отмена сообщения в данной версии выполняется максимально просто.

1. Изначально нужно зайти в папку, где находится сообщение, которое требуется отменить;
2. Сверху программы находится таб «Другие действия», нужно сделать клик на элемент;
3. Затем выбрать пункт «Отзыв сообщения»;

1. Появится предложение полностью удалить письмо с ящика получателя или заменить его на другое.

Чтобы определить статус сообщения, нужно нажать на элемент меню «Отслеживание». В случае отзыва письма появится уведомление, что сообщение не было получено пользователем.

Как отозвать письмо в Outlook 10, 13

Чтобы обнаружить письма, что были пересланы адресату, нужно перейти в раздел «Отправленные». Чтобы выполнить отзыв сообщения, нужно зайти в указанную категорию, навигация находится слева от рабочей области. После того, как письмо было найдено, нужно выполнить:

1. Клик на вкладку «Файл»;
2. Выбрать опцию «Сведения»;
3. Справа появится список вариантов действий, для выполнения манипуляции нужно выбрать пункт, что предлагает переотправку или отзыв;
4. Спустя непродолжительное время откроется окно для выбора типа манипуляции (отозвать или заменить).

Если пользователь выбрал замену сообщения, ему программа предложит изменить текст и вложения подобно, как письмо отправляется впервые.

Чтобы удостовериться, что действие выполнено успешно нужно перейти в раздел «Отчет». Здесь сообщается статус сообщения при клике на «Отслеживание». Если указано, что письмо успешно отправлено, то выполнить действие не удалось. Если написано, что произошел сбой, процедура произведена успешно.

Как отозвать письмо в Outlook 17

Принцип выполнения манипуляции в последней версии не изменился, процедура практически такая же самая. Чтобы отозвать уведомление через Outlook 2017 нужно выполнить:

1. Найти сообщение в категории «Отправленные»;
2. Клик на меню «Файл»;
3. В меню выбрать пункт «Сведения»;
4. В графе «Перепланировка» снизу находится пункт «Повторная отправка», нужно нажать на него;
5. В выпадающем списке снизу клик на «Отозвать письмо».

Если сообщение просто требуется откорректировать, то нужно на последнем шаге нажать на «Отправить повторно». В этом случае загрузится отдельная страница с возможностью редактирования контента.

Важно! Чтобы узнать получил пользователь сообщение или его удалось отозвать можно в разделе «Параметры» открыть пункт «Отслеживание», где установить выделение возле опций с получением уведомлений о доставке и чтении писем.

Как отменить письмо через браузер?

Outlook почтой возможно пользоваться не только через клиент приложения, но и через веб-интерфейс ресурса. Получить доступ к нему можно всего лишь войдя в систему Microsoft через сайт:

1. Запустить настольный обозреватель;
2. Перейти по адресу https://outlook.live.com/mail/#/inbox;
3. Ввести адрес почтового аккаунта и перейти к следующему окну;

1. Ввести пароль от аккаунта.

Эта авторизация позволит использовать те же самые функции, что и приложение, в том числе возможность отзывать письма.

1. После загрузки страницы нужно выбрать соответствующее письмо;
2. Сверху появится активная кнопка «Отменить»;
3. Выбрать тип отмены: полное удаление или замена.

Важно! Современная версия сайта Outlook расширила свои возможности и позволила отзывать сообщения даже с сервиса Gmail. Функция действует только в том случае, если изначально отправлялось сообщение через браузер.

Почему нельзя отозвать письмо?

Отменить отправку сообщения удаётся не всегда. Существуют определенные ситуации, что предотвращают возможность выполнения действия и к ним относятся:

• Получатель сообщения использует альтернативный почтовый сервис. То есть отозвать письмо можно только в пределах домена outlook.com;
• Настроена автономная работа. Система автоматически обрабатывает сообщения, соответственно чтение происходит практически моментально;
• У адресата установлено кеширование, которое обеспечивает хранение всех входящих данных. В этом случае даже отозванное письмо получатель сможет прочесть;
• Письмо было прочитано ранее, чем отправитель занялся отзывом.

Помимо перечисленных случаев выполнить отзыв сообщения удаётся без особого труда.

Прежде, чем отправлять сообщение стоит проверять актуальность информации и взвешивать правильность составления письма, это поможет ещё до отправки изменить контент. Если осечка всё же случилась, нужно как можно скорее отозвать сообщение.

Рейтинг статьи 5 / 5. Голосов: 1

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Как отменить отправку письма

Опубликовано Михаил Непомнящий в 25.11.2016 25.11.2016

Вы когда-нибудь отправляли электронные письма не по тому адресу? Или не до конца заполненные сообщения, например, забыв добавить вложение? Если да, то эта статья для вас.

Популярные сервисы для работы с электронной почтой предлагают опцию отмены отправки письма. Работает она в течение небольшого промежутка времени, но, как правило, его хватает, чтобы понять, что письмо отправлено не туда или раньше времени. Если вы этого не поняли сразу, то отменять отправку будет бессмысленно, адресат может прочитать ваше сообщение раньше.

Отмена в Gmail

В почтовом сервисе от Google функция отмены отправки письма до недавнего времени работала в экспериментальном режиме и была доступна далеко не всем. Теперь же никаких ограничений на ее использование нет, и если она у вас вдруг не активирована по умолчанию, то можно включить ее вручную.

Как настроить автоответчик писем Gmail
Настраивать автоответчик на период отпуска можно не только через Outlook. В некоторых случаях авто ответ гораздо удобнее использовать через сервис Gmail.
Подробнее

Делается это через «Настройки» – во вкладке «Общие» найдите раздел «Отменить отправку» и проставьте галочку в чекбокс «Включить функцию отмены отправки». Здесь же можно задать промежуток времени, в течение которого можно будет вернуть ваше письмо. По умолчанию это значение равняется десяти секундам, при необходимости увеличьте его до 30 секунд. После этого внизу страницы нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Теперь при преждевременной отправке сообщения не будет причин волноваться. По крайней мере в течение выставленного в настройках времени. После нажатия кнопки «Отправить» (или использования сочетаний клавиш Ctrl+Enter) вверху окна у вас появится специальная ссылка, по нажатию на которую вы сможете отменить отправку письма. Ссылка будет доступна в течение заданного времени.

Выгодным преимуществом сервиса Gmail в данном смысле является возможность отмены отправки письма вне зависимости от того, на какой адрес оно было отправлено. Однако для использования данной опции необходимо отправлять сообщения непосредственно через веб-интерфейс. При отправке с десктопных почтовых приложений вернуть письмо уже не удастся.

Отмена в Outlook

Почтовый клиент от Microsoft также позволяет отменить отправку писем. Однако сразу следует учесть, что речь идет только о корпоративной почте, использующей протокол Microsoft Exchange, и отменить действие можно только если письмо было направлено пользователю, использующему тот же сервер, что и вы. То есть история – сугубо внутрикорпоративная. Зато очень актуальная, если вы отправляете важное письмо руководству.

Настройка почтового ящика MS Outlook 2016
Инструкция по настройке электронного адреса в программе Microsoft Outlook 2016.
Подробнее

Для отмены переходим в папку Sent (отправленные), дважды кликаем на отправленном письме. В открывшемся окне с письмом в ленточном меню во вкладке «Сообщение» ищем область «Переместить». Жмем на кнопку «Действия» и из выпавшего списка выбираем пункт «Отозвать сообщение».

Вы получите уведомление о том, что некоторые получатели уже могли прочитать это сообщение, но если вы будете действовать максимально оперативно, то заметно снизите подобную вероятность. На выбор вам будет предложено несколько действий по отмене – «Удалить непрочитанные копии» и «удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями». Если письмо уже было открыто, то отменить его отправку не удастся.

Также при проставленной галочке в чекбоксе «Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей» вы будете получать уведомление о том, насколько успешным была попытка отменить отправку сообщения.

Вся почта в одном аккаунте Gmail
Если вы являетесь обладателем нескольких адресов электронной почты и всякий раз авторизуетесь на различных сайтах, чтобы проверить каждый из них, имеет смысл задуматься о сборе почты на одном аккаунте. Например, в Gmail.
Подробнее

Еще одним вариантом, при котором отмена отправки корпоративного письма не сработает, является случай, когда у получателя автоматически настроены правила по сортировке сообщений. Скажем, на ваш адрес установлено правило, по которому письмо из папки «Входящие» автоматически перемещается в какую-либо другую специально созданную.

Как отозвать отправленное письмо в Outlook

В современных мессенджерах уже довольно-таки давно есть возможность отозвать или отредактировать отправленное сообщение. Если вы ошиблись диалогом и отправили что-то не туда, сообщение можно быстро удалить или изменить. Это сильно облегчает жизнь пользователям и предотвращает необходимость краснеть и извиняться за ошибочно отправленное сообщение. К сожалению, в электронной почте подобных механизмов нет, и вернуть отправленное не туда письмо практически невозможно. Все же в этой статье мы расскажем вам об одной занятной функции, позволяющей отозвать отправленное письмо в Outlook при условии, что вы успели спохватиться в первые пару секунд после нажатия на кнопку отправки.

Как удалить отправленное письмо в Outlook у адресата

Сразу надо отметить, что вы не можете удалить уже отправленное письмо. Если у вас не включена система отзыва сообщения в первые несколько секунд, письмо уже не вернуть. В этом случае мы вам можем лишь посочувствовать. Но вы можете предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем с помощью очень классной функции, которая не так давно появилась в веб-версии Outlook.

Обратите внимание: в этой статье речь идет о веб-версии Outlook, а не приложении Почта в Windows 10 или приложении Outlook на смартфонах или компьютерах. Описываемой в этой статье функции задержки отправки на момент написания статьи нет в приложениях Outlook.

Работает она до гениальности просто. Когда вы нажимаете на кнопку «Отправить», включается таймер от 5 до 10 секунд. Этот таймер задерживает письмо на тот случай, если вы вспомнили, что забыли что-то добавить или надо изменить получателя. Вам надо лишь нажать на кнопку отмены, после чего отправка остановится. По умолчанию отмена отправки отключена, поэтому ее надо активировать вручную, прежде чем вы сможете отозвать отправленное письмо в Outlook.

1. Перейдите на сайт outlook.live.com и войдите в свою учетную запись.
2. В правом верхнем углу нажмите на иконку с шестеренкой. Она откроет раздел с быстрыми настройками. Здесь нужного нам параметра нет, поэтому нажмите на ссылку Просмотреть все параметрыOutlook в нижней части боковой панели.

Теперь попробуйте создать письмо и отправить его куда-нибудь. После нажатия на кнопку отправки в нижней части панели с письмами появится серая плашка с кнопкой Отменить. Нажмите на нее не позже 10 секунд после отправки, после чего Outlook вернет ваше письмо и позволит внести необходимые изменения. Таймер не отображается, поэтому вам надо действовать быстро. Любопытно, что в предыдущей веб-версии Outlook отображался таймер, но потом ео почему-то убрали.

Многие пользователи практикуют ручную задержку отправки письма. К примеру, создают письмо, а затем ставят его в очередь на отправку через определенное время, что дает возможность при необходимости вернуться к письму, изменить его, а затем отправить. К сожалению, в веб-версии Outlook такой опции нет. В отличие от Gmail, Outlook не разрешает планировать отправку писем, поэтому отмена отправки является единственным способом отозвать отправленное письмо в Outlook. Если вы не успели, значит удалить отправленное письмо в Outlook у адресата уже никак не получится. Надеемся, в будущем Microsoft добавит возможность запланировать отправку или увеличить задержку перед отправкой. До тех пор вам придется довольствоваться задержкой в 10 секунд и внимательно следить за тем, что вы отправляете и кому.